BigPanda est une plateforme de gestion des incidents alimentée par l'IA conçue pour automatiser le processus de résolution des incidents informatiques. En s'appuyant sur l'apprentissage automatique et l'analyse des données massives, elle corrèle les alertes provenant de divers outils de surveillance, minimisant ainsi le bruit et identifiant les incidents exploitables. Les organisations peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle et réduire les temps d'arrêt grâce aux capacités d'automatisation intelligente de BigPanda.

Small Hours est une plateforme d'observabilité alimentée par l'IA conçue pour automatiser l'analyse des causes profondes 24h/24 et 7j/7, minimisant les temps d'arrêt et maximisant l'efficacité. En se connectant aux alarmes existantes et en s'intégrant à des plateformes telles qu'OpenTelemetry, Datadog et Sentry, Small Hours trie intelligemment les problèmes, fournit des informations contextuelles en reliant les bases de code et les livres de course, et garantit que vos données restent privées. Le service est construit par des développeurs pour des développeurs, optimisé pour l'évolutivité et la rapidité d'exécution des entreprises.

AgentLab est un cadre ServiceNow pour créer des agents IA — aussi appelés travailleurs numériques — à l’aide d’un éditeur visuel drag-and-drop. Les utilisateurs lient de grands modèles de langage avec des tableaux ServiceNow, définissent des intentions et des actions, et orchestrent des flux de travail pour des tâches telles que la résolution d’incidents, les approbations de changements et la récupération de connaissances. Les agents peuvent être testés dans des sandboxes intégrées, versionnés et surveillés en temps réel. Avec des connecteurs pour API externes et interfaces chat, AgentLab permet le déploiement sur des portails, Microsoft Teams et Slack. La plateforme offre des contrôles de gouvernance, des pistes d’audit et des tableaux de bord d’analyses pour assurer la conformité et la performance à grande échelle.

Frontline utilise l'intelligence artificielle pour optimiser le signalement des incidents, en automatisant la collecte et l'analyse des données pour garantir une résolution rapide. Cet agent IA aide les utilisateurs à documenter systématiquement les incidents, fournissant des informations pour la gestion et améliorant les temps de réponse. Avec une interface conviviale, Frontline facilite la soumission de rapports, le suivi des incidents et la génération d'analyses complètes, favorisant une approche proactive de la gestion des incidents.

Amplify Security est une plateforme pilotée par l'IA conçue pour améliorer les mesures de cybersécurité en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique pour la détection des menaces, la réponse aux incidents et l'analyse de sécurité. Elle automatise les tâches de sécurité routinières, permettant aux organisations d'identifier et de réduire rapidement les risques, garantissant une protection complète contre les menaces évolutives.

CAROOT est conçu pour automatiser et rationaliser l'analyse des causes profondes au sein des organisations. Il combine des outils et des méthodologies innovants pour aider les équipes à identifier rapidement les causes sous-jacentes des problèmes, réduisant ainsi les temps d'arrêt et améliorant l'efficacité opérationnelle. Avec CAROOT, les utilisateurs peuvent tirer parti d'informations basées sur des données, créer des rapports complets et suivre l'efficacité des solutions mises en œuvre. Cette plateforme est essentielle pour encourager une culture d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle.

Klavis.ai est un agent d'observabilité d'entreprise basé sur l'IA qui unifie logs, métriques, traces et événements en une seule couche pilotée par l'IA. Il supporte des connecteurs pour Prometheus, Elastic, Grafana, AWS CloudWatch et plus encore. Les équipes peuvent poser des questions en langage naturel sur la santé du système, recevoir des alertes d'anomalies instantanées et suivre des étapes de remédiation guidée. Ses modèles d'IA croisent les données des services pour localiser les erreurs, réduire le bruit des alertes et détecter proactivement les problèmes de performance avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.

PredictOps est une plateforme innovante qui exploite des technologies d'IA avancées pour fournir une surveillance et une gestion complètes des opérations IT. Elle fournit des informations grâce à la détection d'anomalies, à l'analyse des données de journaux et à la corrélation des alertes, permettant d'identifier proactivement les problèmes potentiels. En utilisant l'apprentissage automatique et la visualisation des données, PredictOps permet aux organisations de prendre des décisions éclairées, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de renforcer la fiabilité des systèmes. Son interface conviviale et ses capacités en temps réel garantissent que les équipes IT peuvent réagir rapidement aux incidents, réduisant ainsi les temps d'arrêt et les interruptions opérationnelles.

Serviceaide propose des solutions de gestion des services informatiques de nouvelle génération alimentées par l'intelligence artificielle. Leurs produits intègrent une automatisation intelligente et des agents virtuels pour améliorer la livraison des services et enrichir l'expérience utilisateur. Des fonctionnalités clés telles que l'automatisation des processus, la gestion des incidents et des portails de libre-service intuitifs permettent aux organisations de gérer efficacement leurs services informatiques. La plateforme de Serviceaide aide les entreprises à réduire les coûts opérationnels, à augmenter la productivité et à fournir un support supérieur à leurs clients et employés.

Spectate est une plateforme de surveillance tout-en-un conçue pour simplifier la gestion des sites et des serveurs. La plateforme propose une surveillance en temps réel, des mises à jour de statut pilotées par IA et des capacités robustes de gestion des incidents. Profitez de flux de travail automatisés, de systèmes d'alerte personnalisés et d'analyses de performance détaillées, assurant que vos services en ligne sont toujours opérationnels. Les fonctionnalités polyvalentes de Spectate sont conçues pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, avec un objectif de fiabilité, de résolution rapide des problèmes et de maintien de la disponibilité des services.