L'Agent AI de ServiceNow offre des fonctionnalités telles que la création de tickets automatisée, des agents virtuels intelligents et l'analyse de données en temps réel. Il améliore l'efficacité en facilitant des réponses plus rapides aux demandes, en réduisant les temps de résolution et en personnalisant les interactions. Cet Agent AI est conçu pour apprendre des interactions avec les utilisateurs, évoluant constamment pour offrir des suggestions et un soutien de plus en plus pertinents, améliorant ainsi la qualité du service sur diverses plateformes et scénarios d'utilisation.

Officely AI propose un puissant constructeur de flux de travail d'automatisation qui permet aux utilisateurs de concevoir facilement des flux de travail IA. La plateforme permet l'intégration d'agents IA capables d'interagir avec les clients via des canaux tels que Zendesk, Intercom et WhatsApp. Les utilisateurs peuvent tirer parti de plusieurs modèles de langage de grande taille (LLMs) pour créer des agents dynamiques adaptés à des besoins commerciaux spécifiques. Elle prend en charge divers cas d'utilisation allant de l'automatisation du support client à la qualification des prospects, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur.

La plateforme Regal AI Agent est conçue pour révolutionner les interactions avec les clients en fournissant des agents IA qui traitent les appels de manière plus efficace et professionnelle. Elle s'intègre à vos systèmes de données existants, ce qui facilite la personnalisation et la surveillance des interactions. La plateforme prend en charge les appels entrants et sortants automatisés, améliorant ainsi le support client, les ventes et l'efficacité opérationnelle. Elle aide à augmenter les revenus, à améliorer la rapidité de réponse aux leads, à réduire les coûts de service et à atteindre de taux de réponse élevés, faisant de cet outil un élément crucial pour les entreprises modernes.