Helpdesk 365 est un logiciel de support client avancé construit dans SharePoint. Il automatise le processus de création de tickets et équipe votre équipe de support d'outils pour gérer et résoudre efficacement les demandes des clients. Conçu pour les organisations cherchant à améliorer l'interaction client, il inclut des fonctionnalités telles que des tickets personnalisables, des workflows automatisés et des analyses de performance. Conçu pour s'intégrer parfaitement aux outils Microsoft, Helpdesk 365 améliore la collaboration tout en maintenant la sécurité et la conformité. Que vous travailliez avec une petite équipe ou que vous ayez besoin de solutions à l'échelle de l'entreprise, Helpdesk 365 peut évoluer pour répondre à vos besoins.

Denser AI fournit des outils innovants alimentés par l'IA conçus pour améliorer à la fois l'interaction avec les clients et la gestion des connaissances internes. En intégrant des fonctionnalités avancées de recherche sémantique et de chat, Denser AI permet aux entreprises de fournir des réponses efficaces, précises et personnalisées aux demandes des clients. De plus, il aide les équipes internes à récupérer rapidement les informations nécessaires à partir de vastes bases de données. La technologie est adaptée à des mises en œuvre à grande échelle, garantissant que les entreprises peuvent faire évoluer leurs capacités d'IA efficacement.

Kixie PowerCall est une extension Chrome adaptée aux professionnels de la vente et aux équipes de service client. Elle s'intègre parfaitement aux plateformes CRM populaires, permettant aux utilisateurs de gérer les appels et les textos à travers une interface unifiée. L'outil offre de puissantes capacités de numérotation automatique, d'enregistrement d'appels automatique et d'analytique, aidant les équipes à augmenter la productivité. En automatisant les appels et les messages, Kixie PowerCall simplifie les processus de communication et améliore l'efficacité de l'équipe, rendant plus facile pour les utilisateurs de maintenir les relations avec les clients et de stimuler la croissance des ventes.

WeConnect.chat est une plateforme avancée d'engagement des clients pilotée par IA, conçue pour améliorer la communication commerciale, la génération de leads et le support client. En combinant la messagerie instantanée, les vidéoconférences et les technologies de chatbot, elle offre une expérience utilisateur interactive et immersive. Idéale pour les entreprises de toutes tailles, elle aide à automatiser les tâches routinières, améliorer la satisfaction client et accroître l'efficacité opérationnelle.

Adere est une solution de helpdesk complète qui unifie plusieurs canaux de communication, y compris l'API WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Twitter et email, en une seule plateforme. Propulsé par une IA avancée, Adere automatise les réponses et rationalise la gestion des interactions avec les clients. Il est conçu pour améliorer les temps de réponse, renforcer la collaboration au sein de l'équipe et augmenter la fidélisation des clients. Les entreprises peuvent automatiser les processus, surveiller les performances en temps réel et garantir une communication proactive. Adere propose un essai gratuit de 15 jours, rendant son utilisation accessible aux entreprises souhaitant évaluer ses capacités avant de s'engager.

ChatFlex est une plateforme alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de déployer des chatbots intelligents à travers plusieurs canaux pour améliorer le service client et automatiser les interactions. La plateforme s'intègre à des applications de messagerie et à des sites Web populaires, fournit des capacités d'apprentissage automatique avancées pour comprendre et répondre aux demandes des clients, et offre des outils faciles à utiliser pour créer et gérer les flux de travail des chatbots. Grâce à ses fonctionnalités d'analyse robustes et de personnalisation, ChatFlex aide les entreprises à fournir des réponses pertinentes et en temps voulu, augmentant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

Juphy est une plateforme alimentée par IA conçue pour unifier et gérer tous vos canaux de communication sur les réseaux sociaux, par e-mail et avec les clients au même endroit. Elle propose une seule boîte de réception partagée où vous pouvez simplifier toutes vos conversations et demandes de support, facilitant la gestion efficace de vos interactions avec les clients. Juphy fournit des fonctionnalités de pointe pour améliorer votre engagement sur diverses plateformes, améliorant vos performances en ventes et en support.

Avec PureChat, vous pouvez facilement intégrer un outil de chat personnalisable sur votre site web pour améliorer l'interaction avec les visiteurs et l'engagement des clients. Il est livré avec des fonctionnalités telles qu'une installation facile, une interface conviviale et des options de personnalisation rapides pour s'adapter parfaitement à votre marque. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou grande entreprise, PureChat fournit une solution efficace pour gérer les demandes des clients, les demandes de support et les discussions en direct sans effort.