Xibra Network offre une plateforme centralisée où les entreprises peuvent découvrir une large gamme d'agents IA adaptés à des tâches telles que le support client, l'analyse prédictive, le traitement du langage naturel, la vision par ordinateur, et plus encore. Les utilisateurs peuvent filtrer les services en fonction des métriques de performance, des certifications de conformité et des modèles de tarification. Chaque offre dispose d'environnements sandbox et d'API standardisées, permettant un prototypage rapide et une intégration sans couture. La plateforme comprend également des fiches d’évaluation des fournisseurs, des analyses d’utilisation et des outils de gestion des SLA. En abstrait la complexité du déploiement de l'IA, Xibra Network garantit une gouvernance cohérente, la confidentialité des données et une surveillance continue, permettant aux équipes de faire évoluer l'IA dans plusieurs cas d’usage sans expertise interne approfondie.

AgentLab est un cadre ServiceNow pour créer des agents IA — aussi appelés travailleurs numériques — à l’aide d’un éditeur visuel drag-and-drop. Les utilisateurs lient de grands modèles de langage avec des tableaux ServiceNow, définissent des intentions et des actions, et orchestrent des flux de travail pour des tâches telles que la résolution d’incidents, les approbations de changements et la récupération de connaissances. Les agents peuvent être testés dans des sandboxes intégrées, versionnés et surveillés en temps réel. Avec des connecteurs pour API externes et interfaces chat, AgentLab permet le déploiement sur des portails, Microsoft Teams et Slack. La plateforme offre des contrôles de gouvernance, des pistes d’audit et des tableaux de bord d’analyses pour assurer la conformité et la performance à grande échelle.