L'Agent AI de ServiceNow offre des fonctionnalités telles que la création de tickets automatisée, des agents virtuels intelligents et l'analyse de données en temps réel. Il améliore l'efficacité en facilitant des réponses plus rapides aux demandes, en réduisant les temps de résolution et en personnalisant les interactions. Cet Agent AI est conçu pour apprendre des interactions avec les utilisateurs, évoluant constamment pour offrir des suggestions et un soutien de plus en plus pertinents, améliorant ainsi la qualité du service sur diverses plateformes et scénarios d'utilisation.

Officely AI propose un puissant constructeur de flux de travail d'automatisation qui permet aux utilisateurs de concevoir facilement des flux de travail IA. La plateforme permet l'intégration d'agents IA capables d'interagir avec les clients via des canaux tels que Zendesk, Intercom et WhatsApp. Les utilisateurs peuvent tirer parti de plusieurs modèles de langage de grande taille (LLMs) pour créer des agents dynamiques adaptés à des besoins commerciaux spécifiques. Elle prend en charge divers cas d'utilisation allant de l'automatisation du support client à la qualification des prospects, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur.

Chatmate.dev est une plateforme pour créer et gérer des chatbots basés sur GPT-4. Les utilisateurs peuvent combiner plusieurs complétions de chat et récupérations de documents pour créer des chatbots sophistiqués multi-chaînes. Ceux-ci peuvent être personnalisés pour gérer des tâches spécifiques telles que le support client, la récupération d'informations et l'engagement interactif, offrant un avantage significatif dans le soutien automatisé et l'interaction utilisateur.