ReactAgent est un agent conversationnel IA avancé conçu pour faciliter des interactions fluide entre les utilisateurs et les plateformes numériques. En exploitant le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique, il permet aux entreprises de créer des expériences conversationnelles sur mesure qui favorisent l'engagement et la satisfaction des clients. ReactAgent peut être intégré dans des sites Web et des applications, offrant des réponses instantanées aux demandes des utilisateurs, collectant des retours et même aidant aux transactions. Cela permet aux organisations d'améliorer leurs offres de services tout en optimisant l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur.

La plateforme Bolna AI offre une suite complète pour construire des agents conversationnels pilotés par l'IA. Elle comprend un constructeur visuel pour concevoir les flux de dialogue, une pipeline robuste d'ingestion de documents avec recherche vectorielle sémantique pour la récupération des connaissances, et la prise en charge de plusieurs langues. Des intégrations avec Slack, Microsoft Teams et widgets de site web sont disponibles nativement, tandis que les APIs permettent une intégration approfondie dans des applications personnalisées. Des tableaux de bord analytiques fournissent des insights sur l'utilisation et la performance. L'architecture modulaire de Bolna permet un prototypage rapide, un affinage itératif et un déploiement évolutif dans les environnements d'entreprise.