Un serveur facilitant l'accès à l'API Relation via le Modèle de Contexte de Protocole (MCP), permettant aux assistants IA de gérer efficacement les données clients, les tickets, les e-mails et les modèles.
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Apr 24 2025
Un serveur facilitant l'accès à l'API Relation via le Modèle de Contexte de Protocole (MCP), permettant aux assistants IA de gérer efficacement les données clients, les tickets, les e-mails et les modèles.
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Hanse Kim
Vedettes
Qu'est-ce que Relation MCP Server ?
Le Serveur MCP Relation utilise le Modèle de Contexte de Protocole (MCP) pour fournir un accès transparent à l'API Relation. Il permet aux utilisateurs de récupérer et de rechercher des informations sur les clients, de créer de nouvelles entrées, de mettre à jour des tickets, d'accéder à des modèles, d'envoyer des e-mails et de gérer des étiquettes et des boîtes de réception. Il simplifie l'intégration des outils de gestion et de support clients alimentés par AI, garantissant une authentification sécurisée via des jetons API. La configuration du serveur implique l'installation via npm, la configuration des variables d'environnement dans mcp.json et l'utilisation de l'API pour diverses opérations. Ce MCP est idéal pour les développeurs construisant des assistants IA ou des systèmes d'automatisation nécessitant une interaction directe avec les données clients et les flux de travail de support au sein de la plateforme Relation.
Qui va utiliser Relation MCP Server ?
- Développeurs construisant des assistants IA
- Équipes d'automatisation du support client
- Intégrateurs de systèmes CRM
- Entreprises automatisant la gestion des clients
- Équipes de gestion des tickets de support
Comment utiliser Relation MCP Server ?
- Étape 1 : Installer le package en utilisant 'npm install -g relation-mcp-server'.
- Étape 2 : Configurer le fichier 'mcp.json' avec votre jeton API et votre sous-domaine.
- Étape 3 : Exécuter le serveur pour commencer à accéder à l'API Relation via MCP.
- Étape 4 : Utiliser les fonctions MCP pour récupérer des données clients, gérer des tickets, envoyer des e-mails, etc.
Caractéristiques et Avantages Clés de Relation MCP Server
Les fonctionnalités principales
- Obtenir et rechercher des informations sur les clients
- Créer de nouvelles entrées de clients
- Rechercher et mettre à jour des tickets de support
- Accéder aux modèles d'e-mail
- Envoyer des e-mails
- Récupérer des étiquettes et des listes d'utilisateurs
- Obtenir des informations sur la boîte de réception
Les avantages
- Permet une intégration transparente avec l'API Relation
- Simplifie l'automatisation de la gestion des clients et des tickets
- Prend en charge l'authentification sécurisée via des jetons API
- Facilite le développement d'assistants IA pour le support client
- Rationalise l'automatisation des flux de travail
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Relation MCP Server
- Création de chatbots de support client alimentés par AI
- Automatisation de la gestion des tickets et des mises à jour
- Intégration des données Relation avec des systèmes CRM externes
- Automatisation des notifications par e-mail et des modèles pour le support
- Amélioration de la récupération et de la gestion des données clients
FAQs sur Relation MCP Server
Développeur
- Procrustes5
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