Yuma

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Yuma AI utilise une technologie IA de pointe pour automatiser le service client des grands marchands Shopify, leur permettant ainsi de gérer efficacement de grands volumes de demandes de support. Grâce à une intégration fluide dans les logiciels d'assistance, Yuma AI permet aux marchands d'automatiser jusqu'à 60 % de leurs tickets de support.
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May 25 2024
Yuma

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Yuma AI utilise une technologie IA de pointe pour automatiser le service client des grands marchands Shopify, leur permettant ainsi de gérer efficacement de grands volumes de demandes de support. Grâce à une intégration fluide dans les logiciels d'assistance, Yuma AI permet aux marchands d'automatiser jusqu'à 60 % de leurs tickets de support.
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May 25 2024

Information sur le Produit Yuma

Qu'est-ce que Yuma ?

Yuma AI propose une solution IA avancée dédiée à l'automatisation du service client pour les grands marchands Shopify. En s'intégrant directement aux logiciels d'assistance populaires comme Zendesk, Kustomer et Gorgias, Yuma AI aide les marchands à gérer efficacement leur volume élevé de demandes de support. Les agents IA de la plateforme peuvent traiter de manière autonome jusqu'à 60 % des tickets de support, améliorant ainsi considérablement les temps de réponse et la satisfaction client. La solution est spécialement conçue pour les entreprises de commerce électronique, garantissant un support fluide et précis pour leurs besoins uniques.

Qui va utiliser Yuma ?

  • Grands marchands Shopify
  • Entreprises de commerce électronique
  • Équipes de service client
  • Utilisateurs de logiciels d'assistance (Zendesk, Kustomer, Gorgias)

Comment utiliser Yuma ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous à l'essai gratuit de 7 jours de Yuma AI sur leur site.
  • Étape 2 : Connectez votre boutique Shopify et le logiciel d'assistance (par ex. Zendesk).
  • Étape 3 : Configurez les paramètres de Yuma AI pour répondre à vos besoins en service client.
  • Étape 4 : Autorisez Yuma AI à analyser vos conversations historiques, FAQs et macros.
  • Étape 5 : Commencez à utiliser Yuma AI pour traiter et automatiser les tickets de support.
  • Étape 6 : Surveillez la performance et effectuez des ajustements si nécessaire.

Plateforme

  • web

Caractéristiques et Avantages Clés de Yuma

Les Caractéristiques Clés de Yuma
  • Intégration fluide avec les logiciels d'assistance
  • Traitement autonome des tickets de support
  • Support de plusieurs langues
  • Apprentissage automatique pour des réponses rapides
  • Paramètres configurables pour répondre aux besoins de l'entreprise
Les Avantages de Yuma
  • Réduire la charge de travail du support
  • Augmenter la vitesse de réponse
  • Améliorer la satisfaction client
  • Haute précision dans le traitement des requêtes
  • Économiser sur les coûts opérationnels

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Yuma

  • Automatisation du service client pour les boutiques Shopify
  • Gestion de volumes élevés de tickets de support
  • Amélioration de l'efficacité des équipes de service client
  • Optimisation du service client en e-commerce

FAQs sur Yuma

Qu'est-ce que Yuma AI ?

Yuma AI est une solution basée sur l'IA conçue pour automatiser le service client des grands marchands Shopify.

Comment Yuma AI s'intègre-t-il aux logiciels d'assistance ?

Yuma AI s'intègre de manière fluide aux logiciels d'assistance populaires comme Zendesk, Kustomer et Gorgias.

Quel pourcentage des tickets de support Yuma AI peut-il automatiser ?

Yuma AI peut traiter de manière autonome jusqu'à 60 % des tickets de support.

Y a-t-il un essai gratuit disponible pour Yuma AI ?

Oui, Yuma AI propose un essai gratuit de 7 jours.

Quelles plateformes Yuma AI prend-elle en charge ?

Yuma AI prend en charge les plateformes basées sur le web.

Yuma AI peut-elle traiter des requêtes dans plusieurs langues ?

Oui, Yuma AI prend en charge plusieurs langues.

Quels types d'entreprises sont les mieux adaptés à Yuma AI ?

Les grands marchands Shopify et les entreprises de commerce électronique sont les mieux adaptés à Yuma AI.

Quelle est la précision de Yuma AI dans le traitement des requêtes des clients ?

Yuma AI est très précis dans le traitement des requêtes, réduisant considérablement les signaux de qualité négatifs.

Quels types d'options de configuration Yuma AI propose-t-il ?

Yuma AI offre des paramètres configurables pour s'adapter aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Comment puis-je suivre la performance de Yuma AI ?

Vous pouvez surveiller la performance via l'interface du logiciel d'assistance et effectuer les ajustements nécessaires.

Informations sur la Société Yuma

  • Site Web : https://yuma.ai
  • Nom de la Société : Yuma AI
  • Email de Support : NA
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/yuma-ai

Avis Yuma

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Analyse de Yuma

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
12.6k
Durée Moyenne des Visites
00:00:22
Pages par Visite
2.17
Taux de Rebond
45.33%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United States
31.62%
France
9.76%
United Kingdom
9.33%
Australia
6.76%
Indonesia
6.68%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement

Traffic Sources Sources de Trafic

Search
45.83%
Direct
37.70%
Referrals
10.40%
Social
5.57%
Paid Referrals
0.41%
Mail
0.09%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
yuma ai1.8k $ --
yuma ai chat-- $ --
ai to help shop120 $ --
yuma.ai100 $ --
why is csat worse with ai-- $ --

Principaux Concurrents et Alternatives de Yuma ?

  • Ada
  • Intercom
  • Zendesk AI
  • Freshdesk
  • Kustomer

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