Word WandAI

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Word WandAI intègre ChatGPT/OpenAI avec Zendesk pour automatiser et améliorer les interactions de support client, garantissant des réponses de haute qualité et empathiques.
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May 24 2024
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Vedettes

Qu'est-ce que Word WandAI ?

Word WandAI est un outil d'IA qui s'intègre à Zendesk pour automatiser la rédaction de réponses sur les tickets de support client. En s'appuyant sur le ChatGPT d'OpenAI, l'outil garantit que les réponses sont claires, grammaticalement correctes et empathiques. Cette automatisation soulage la charge de travail des agents de support, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes tout en maintenant la qualité des réponses et en accélérant le temps de résolution des tickets.

Qui va utiliser Word WandAI ?

  • Agents de support client
  • Utilisateurs de Zendesk
  • Équipes de service client
  • Entreprises cherchant à améliorer le support client

Comment utiliser Word WandAI ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous et installez Word WandAI.
  • Étape 2 : Intégrez Word WandAI à votre compte Zendesk.
  • Étape 3 : Configurez les paramètres de l'IA pour correspondre au ton et au style de votre entreprise.
  • Étape 4 : Permettez à l'IA de gérer les premières réponses aux tickets.
  • Étape 5 : Examinez et affinez les réponses si nécessaire.
  • Étape 6 : Surveillez la performance et apportez des ajustements pour une amélioration continue.

Plateforme

  • web

Caractéristiques et Avantages Clés de Word WandAI

Les fonctionnalités principales

  • Réponses alimentées par l'IA
  • Intégration Zendesk
  • Styles de réponse personnalisables
  • Vérification grammaticale et orthographique

Les avantages

  • Améliore le temps de réponse
  • Réduit la charge de travail des agents
  • Maintient des réponses de haute qualité
  • Augmente la satisfaction client

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Word WandAI

  • Automatisation des réponses aux tickets de support client
  • Amélioration de la précision et de l'empathie des réponses
  • Réduction des temps de résolution des tickets
  • Amélioration de la qualité du service client

Avantages et inconvénients de Word WandAI

Avantages

Aide à rédiger rapidement et efficacement des réponses alignées sur la marque
Réduit le temps de gestion des tickets et améliore la vitesse de résolution
Permet de résoudre 75 % des tickets en un clic
Intègre des fonctionnalités d’IA générative telles que la synthèse et la traduction
Carte de crédit non requise à l’avance et tarification équitable sans coûts par agent
Améliore la satisfaction client et la productivité de l’équipe
Installation et configuration faciles en 2 minutes

Inconvénients

Tarification de Word WandAI

Possède un plan gratuitYES
Détails de l'essai gratuitEssai gratuit de 7 jours, carte de crédit non requise
Modèle de tarificationEssai gratuit
Carte de crédit requiseNo
Payé à partir de24 USD
Possède un plan à vieNo
Fréquence de facturationMensuel

Détails du plan tarifaire

Croissance

24 USD
  • Jusqu'à 5 agents
  • Jusqu'à 50 messages par jour
  • Intégration chat et tickets dans Zendesk
  • Pas de compte OpenAI requis
  • Support de base

Professionnel

99 USD
  • Jusqu'à 20 agents
  • Messages illimités par jour
  • Intégration du Centre d'Aide (Marque Unique)
  • Ton IA personnalisé pour correspondre à la voix de votre entreprise
  • Intégration chat et tickets dans Zendesk
  • Pas de compte OpenAI requis
  • Support standard

Entreprise

249 USD
  • Tout ce qui est dans Professionnel
  • Agents illimités
  • Accord NDA/DPA avec termes personnalisés
  • Intégration du Centre d'Aide (Marques Multiples)
  • SLA de disponibilité garantie à 99 %
  • Formation de modèle IA personnalisé avec source de données externe
  • Rétention zéro des données OpenAI (ZDR)
  • Onboarding premium
  • Support premium
Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.wordwandai.com/pricing

FAQs sur Word WandAI

Informations sur la Société Word WandAI

  • Site Web : https://www.wordwandai.com
  • Nom de la Société : Word WandAI
  • Email de Support : NA
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/wordwandai

Analyse de Word WandAI

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
639
Durée Moyenne des Visites
00:01:15
Pages par Visite
3.55
Taux de Rebond
35.31%
Sep 2025 - Nov 2025 Tout le Trafic

Géographie

Top 2 Régions
India
69.99%
Poland
30.01%
Sep 2025 - Nov 2025 Mondial Bureau Seulement

Sources de Trafic

Search
41.18%
Direct
37.63%
Referrals
13.89%
Social
4.20%
Paid Referrals
1.86%
Mail
0.24%
Sep 2025 - Nov 2025 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
wand ai2.5k $ 3.85
wand.ai380 $ --
wandai120 $ --

Avis Word WandAI

5/5
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Principaux Concurrents et Alternatives de Word WandAI ?

  • Tines
  • Interfacing
  • Checkit
  • Wonderchat
  • Tootler AI

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