Whelp est une boîte de réception partagée omnicanal basée sur l'IA, conçue pour rationaliser la communication avec les clients par le biais de la voix, de l'e-mail, du chat en direct, des SMS et de WhatsApp.
Whelp est une boîte de réception partagée omnicanal basée sur l'IA, conçue pour rationaliser la communication avec les clients par le biais de la voix, de l'e-mail, du chat en direct, des SMS et de WhatsApp.
Whelp propose une solution complète pilotée par l'IA pour le support client, fournissant aux entreprises une boîte de réception partagée omnicanal qui intègre la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Cette plateforme vise à améliorer l'efficacité du service client, à soutenir la personnalisation et à permettre une communication fluide sur plusieurs canaux. En tirant parti de la technologie IA avancée, Whelp aide les entreprises à réduire les temps de réponse, à améliorer la satisfaction client et à obtenir des informations précieuses sur le comportement et les besoins des clients.
Qui va utiliser Whelp ?
Entreprises
Comment utiliser Whelp ?
Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Whelp sur leur site Web.
Étape 2 : Intégrez vos canaux de communication préférés tels que voix, e-mail, chat en direct, SMS et WhatsApp.
Étape 3 : Personnalisez les paramètres de votre boîte de réception pour répondre aux besoins et aux préférences de votre entreprise.
Étape 4 : Commencez à utiliser le tableau de bord pour gérer les interactions avec les clients sur tous les canaux.
Étape 5 : Surveillez les performances et utilisez les informations pour améliorer le service client.
Plateforme
web
Caractéristiques et Avantages Clés de Whelp
Les Caractéristiques Clés de Whelp
Boîte de réception partagée omnicanal
Interactions clients alimentées par l'IA
Intégration de voix, e-mail, chat en direct, SMS et WhatsApp
Paramètres personnalisables
Surveillance des performances
Les Avantages de Whelp
Rationalise la communication avec les clients
Réduit les temps de réponse
Améliore la satisfaction client
Fournit des informations exploitables
Soutient le service client personnalisé
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Whelp
Gestion du support client
Surveillance des performances
Intégration des canaux de communication
Interaction avec les clients alimentée par l'IA
FAQs sur Whelp
Qu'est-ce que Whelp ?
Whelp est une boîte de réception partagée omnicanal alimentée par l'IA pour gérer le support client.
Quels canaux de communication Whelp prend-il en charge ?
Whelp prend en charge la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp.
Comment Whelp peut-il aider mon entreprise ?
Whelp peut rationaliser la communication avec les clients, réduire les temps de réponse et améliorer la satisfaction client.
Y a-t-il une option de personnalisation disponible dans Whelp ?
Oui, les entreprises peuvent personnaliser leurs paramètres pour répondre à des besoins et des préférences spécifiques.
Whelp offre-t-il une surveillance des performances ?
Oui, Whelp comprend des fonctionnalités de surveillance des performances qui fournissent des informations exploitables.
Whelp convient-il aux petites entreprises ?
Oui, Whelp peut être adapté aux entreprises de toutes tailles.
Comment commencer avec Whelp ?
Inscrivez-vous pour un compte sur leur site Web et intégrez vos canaux de communication préférés.
Qui sont les principaux concurrents de Whelp ?
Zendesk, Freshdesk, Intercom sont quelques-uns des principaux concurrents.
Whelp prend-il en charge la communication vocale ?
Oui, Whelp prend en charge la communication vocale ainsi que d'autres canaux.
Puis-je utiliser Whelp sur plusieurs plateformes ?