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- Widget de chat en direct pour site web
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- Conversations illimitées
- Applications mobiles (iOS / Android)
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Whelp
Whelp est une boîte de réception partagée omnicanal basée sur l'IA, conçue pour rationaliser la communication avec les clients par le biais de la voix, de l'e-mail, du chat en direct, des SMS et de WhatsApp.
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Whelp est une boîte de réception partagée omnicanal basée sur l'IA, conçue pour rationaliser la communication avec les clients par le biais de la voix, de l'e-mail, du chat en direct, des SMS et de WhatsApp.
Vedettes
Qu'est-ce que Whelp ?
Whelp propose une solution complète pilotée par l'IA pour le support client, fournissant aux entreprises une boîte de réception partagée omnicanal qui intègre la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Cette plateforme vise à améliorer l'efficacité du service client, à soutenir la personnalisation et à permettre une communication fluide sur plusieurs canaux. En tirant parti de la technologie IA avancée, Whelp aide les entreprises à réduire les temps de réponse, à améliorer la satisfaction client et à obtenir des informations précieuses sur le comportement et les besoins des clients.
Qui va utiliser Whelp ?
- Entreprises
Comment utiliser Whelp ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Whelp sur leur site Web.
- Étape 2 : Intégrez vos canaux de communication préférés tels que voix, e-mail, chat en direct, SMS et WhatsApp.
- Étape 3 : Personnalisez les paramètres de votre boîte de réception pour répondre aux besoins et aux préférences de votre entreprise.
- Étape 4 : Commencez à utiliser le tableau de bord pour gérer les interactions avec les clients sur tous les canaux.
- Étape 5 : Surveillez les performances et utilisez les informations pour améliorer le service client.
Plateforme
- web
Caractéristiques et Avantages Clés de Whelp
Les fonctionnalités principales
- Boîte de réception partagée omnicanal
- Interactions clients alimentées par l'IA
- Intégration de voix, e-mail, chat en direct, SMS et WhatsApp
- Paramètres personnalisables
- Surveillance des performances
Les avantages
- Rationalise la communication avec les clients
- Réduit les temps de réponse
- Améliore la satisfaction client
- Fournit des informations exploitables
- Soutient le service client personnalisé
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Whelp
- Gestion du support client
- Surveillance des performances
- Intégration des canaux de communication
- Interaction avec les clients alimentée par l'IA
Avantages et inconvénients de Whelp
Avantages
Support omnicanal intégrant plusieurs canaux de communication en une seule plateforme
Automatisation alimentée par IA capable de gérer jusqu'à 60% des demandes des clients
Constructeur de chatbot personnalisable avec interface glisser-déposer
Rapports et analyses avancés pour des informations sur les performances
Solutions de support spécifiques à l'industrie adaptées à divers secteurs
Sécurité solide avec chiffrement et contrôles d'accès sécurisés
Intégration facile avec de nombreuses applications tierces
Inconvénients
Aucune indication de disponibilité open source
Aucune application mobile ou de bureau spécifique mentionnée
Aucun dépôt GitHub public trouvé pour la transparence ou la personnalisation
Tarification de Whelp
| Possède un plan gratuit | YES |
|---|---|
| Détails de l'essai gratuit | |
| Modèle de tarification | Freemium |
| Carte de crédit requise | No |
| Payé à partir de | 29 USD |
| Possède un plan à vie | No |
| Fréquence de facturation | Mensuel |
Détails du plan tarifaire
Gratuit
0 USDStandard
29 USD- Tout ce qui est dans le forfait Gratuit
- Intégration API WhatsApp Business
- Intégration Twilio (SMS et appels)
- Intégration email
- Intégration Instagram Direct
- Intégration Facebook Messenger
- Intégration bot Telegram
Avancé
79 USD- Tout ce qui est dans le forfait Standard
- Intégration des commentaires Instagram
- Intégration des commentaires Facebook
- Whelp AI
- Chatbot dynamique
- Gestionnaires de compte dédiés
- SDKs de chat mobile
Premium
0 USD- Intégration sur site
- Marque blanche
- Fonctionnalités personnalisées
- Tarification unique
- SLA personnalisé
- Onboarding dédié
FAQs sur Whelp
Informations sur la Société Whelp
Analyse de Whelp
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
11.2k
Durée Moyenne des Visites
00:43:12
Pages par Visite
22.43
Taux de Rebond
18.35%
Sep 2025 - Nov 2025 Tout le Trafic
Géographie
Top 5 Régions
Azerbaijan
61.55%
Vietnam
10.8%
United States
10.44%
India
9.22%
Australia
5.05%
Sep 2025 - Nov 2025 Mondial Bureau Seulement
Sources de Trafic
Search
49.46%
Direct
35.54%
Referrals
10.58%
Social
2.94%
Paid Referrals
1.03%
Mail
0.13%
Sep 2025 - Nov 2025 Bureau Seulement
Mots-Clés Principaux
| Mot-Clé | Trafic | Coût par Clic |
|---|---|---|
| seymur rasulov | 90 | $ -- |
| whelp | 7.0k | $ 1.68 |
| omnichannel inbox: whatsapp, | 40 | $ -- |
| what is good customer service | 1.2k | $ 1.00 |
| omnichannel icon | 460 | $ -- |
Avis Whelp
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de Whelp ?
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
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