VoyagerAid permet aux entreprises de voyage de fournir un service client exceptionnel en gérant efficacement les demandes, les plaintes et les retours via plusieurs canaux grâce à ses fonctionnalités alimentées par l'IA.
VoyagerAid permet aux entreprises de voyage de fournir un service client exceptionnel en gérant efficacement les demandes, les plaintes et les retours via plusieurs canaux grâce à ses fonctionnalités alimentées par l'IA.
VoyagerAid est un logiciel de support client à la pointe de la technologie conçu pour l'industrie du voyage. Il intègre plusieurs canaux comme les e-mails, le chat, le téléphone et les réseaux sociaux pour rationaliser les interactions clients sur une seule plateforme. Son système de tickets intelligent priorise et transforme les demandes en tickets gérables. Le logiciel propose également une base de connaissances complète, des réponses prêtes à l'emploi et des rapports personnalisables, garantissant que les demandes des clients sont traitées avec précision. VoyagerAid améliore l'expérience client grâce à des temps de réponse plus rapides, des frais généraux réduits et une productivité accrue de l'équipe de support.
Qui va utiliser Voyageraid ?
Compagnies aériennes
Agences de voyage
Opérateurs touristiques
Consolideurs
Sociétés de conseil
Comment utiliser Voyageraid ?
Étape 1 : Inscrivez-vous à VoyagerAid.
Étape 2 : Intégrez VoyagerAid avec vos canaux de communication existants.
Étape 3 : Configurez le système de gestion des tickets intelligent.
Étape 4 : Personnalisez la base de connaissances et les réponses prêtes à l'emploi.
Étape 5 : Utilisez des rapports personnalisés et des analyses pour surveiller les performances.
Plateforme
web
Caractéristiques et Avantages Clés de Voyageraid
Les Caractéristiques Clés de Voyageraid
Intégration multicanaux
Gestion intelligente des tickets
Base de connaissances
Réponses automatiques
Rapports et analyses personnalisés
Les Avantages de Voyageraid
Configuration facile et rapide
Très flexible et personnalisable
Réduit les erreurs humaines
Améliore les temps de réponse et la satisfaction client
Coût-efficace avec des frais de main-d'œuvre réduits
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Voyageraid
Gestion des perturbations aériennes
Excellence du service client pour les entreprises de voyage
Gestion des demandes et plaintes des clients
Service client personnalisé grâce à l'IA
FAQs sur Voyageraid
Qu'est-ce que VoyagerAid ?
VoyagerAid est une solution CRM de support client pour les compagnies aériennes et les entreprises de voyage.
Comment VoyagerAid aide-t-il à gérer les demandes des clients ?
VoyagerAid transforme les demandes des clients en tickets, les priorise et les attribue aux agents de soutien appropriés.
VoyagerAid est-il personnalisable ?
Oui, VoyagerAid est entièrement personnalisable pour s'adapter aux besoins spécifiques des entreprises.
Sur quelles plateformes VoyagerAid est-il disponible ?
VoyagerAid est disponible sur le web.
VoyagerAid propose-t-il une intégration multicanaux ?
Oui, VoyagerAid intègre plusieurs canaux de communication, y compris les e-mails, le chat, le téléphone et les réseaux sociaux.
VoyagerAid peut-il fournir des analyses et des rapports ?
Oui, VoyagerAid propose des rapports personnalisés et des analyses pour surveiller les interactions avec les clients et la performance de l’équipe d'assistance.
Quels types d'entreprises peuvent utiliser VoyagerAid ?
Les compagnies aériennes, les agences de voyage, les opérateurs touristiques, les consolidateurs et les sociétés de conseil peuvent utiliser VoyagerAid.
Comment VoyagerAid peut-il améliorer la satisfaction client ?
VoyagerAid améliore la satisfaction client en fournissant des réponses plus rapides et des relations plus productives grâce à une gestion simplifiée du service client.
Est-ce que VoyagerAid est coûteux à mettre en œuvre ?
Non, VoyagerAid est rentable et aide les entreprises à économiser de l'argent en réduisant les frais de main-d'œuvre.
VoyagerAid offre-t-il un support pour les besoins spécifiques de l'industrie du voyage ?
Oui, VoyagerAid est spécialement conçu pour répondre aux besoins de support uniques de l'industrie du voyage.
Les agents AI de Jotform automatisent les tâches de service client, fournissant une assistance en temps réel et améliorant les interactions utilisateur.