Le réceptionniste IA de Vocca automatise les interactions avec les patients et les appels téléphoniques pour les centres de santé, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des patients.
Le réceptionniste IA de Vocca automatise les interactions avec les patients et les appels téléphoniques pour les centres de santé, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des patients.
Vocca est un réceptionniste alimenté par IA conçu pour les centres de santé, automatisant les interactions avec les patients et les appels téléphoniques. Il gère les tâches administratives de routine telles que la prise de rendez-vous, les rappels et les demandes des patients, libérant un temps précieux pour le personnel de santé. L'IA permet des conversations similaires à celles des humains, gère des volumes d'appels élevés simultanément et s'assure qu'aucun appel ne reste sans réponse. De plus, il s'intègre parfaitement aux outils et plateformes existants pour fournir une analyse complète des appels et une gestion des tâches. Vocca vise à optimiser les pratiques médicales en réduisant les coûts, en améliorant l'efficacité et en augmentant la satisfaction des patients.
Qui va utiliser Vocca ?
Centres de santé
Cliniques
Hôpitaux
Praticiens médicaux
Comment utiliser Vocca ?
Étape 1: Réservez une démo via le site Web ou Calendly.
Étape 2: Intégrez Vocca AI avec vos systèmes existants (calendriers, CRM, etc.).
Étape 3: Personnalisez l'IA en fonction des besoins et des configurations spécifiques de votre pratique.
Étape 4: Formez l'IA avec des détails spécifiques tels que les informations sur la pratique.
Étape 5: Lancez le réceptionniste IA pour gérer les interactions avec les patients et les appels.
Étape 6: Surveillez et optimisez les performances via le tableau de bord des tâches.
Plateforme
web
Caractéristiques et Avantages Clés de Vocca
Les Caractéristiques Clés de Vocca
Appels entrants et sortants automatisés
Disponibilité 24/7
Conversations humaines
Analyse complète des appels
Intégration avec des outils et plateformes existants
Les Avantages de Vocca
Réduit les coûts opérationnels
Augmente la satisfaction des patients
Élimine les appels manqués et les réservations
Optimise le temps du personnel
Améliore la croissance des revenus
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Vocca
Planification des rendez-vous
Rappels de rendez-vous
Traitement des demandes générales
Collecte d'informations sur les patients
Gestion des tâches
FAQs sur Vocca
Vocca est-il intégré à mon calendrier?
Oui. Vocca peut s'intégrer aux systèmes de calendrier, aux CRM et à d'autres systèmes que vous utilisez pour votre pratique.
Comment configurez-vous cela? Combien de temps cela prend-il?
Nous intégrons notre IA avec vos systèmes existants, configurons votre calendrier, et personnalisons la gestion des appels en fonction de vos besoins. Cela prend environ une semaine pour la configuration et quelques semaines pour être opérationnel.
Que peut faire un réceptionniste IA?
Un réceptionniste IA peut gérer les rendez-vous, répondre aux questions générales, vous informer des demandes des patients et automatiser les tâches répétitives.
Comment Vocca gère-t-il les urgences?
Vocca AI identifie les demandes nécessitant une expertise humaine ou médicale et alerte rapidement le prestataire de santé.
Que se passe-t-il lorsque plusieurs appels ont lieu en même temps?
Vocca AI peut gérer plus de 100 appels simultanément, s'assurant qu'aucun patient n'ait à attendre.
Comment puis-je essayer Vocca?
Vous pouvez réserver une démo via le site Web ou directement via Calendly.
Vocca fournit-il des analyses d'appels?
Oui, il fournit une analyse complète des appels, y compris les journaux, les transcriptions et le marquage pour une facile révision et un suivi.
Avec quelles industries Vocca s'intègre-t-il?
Vocca s'intègre parfaitement à divers outils de santé, CRM, et plateformes.
Vocca est-il conforme au GDPR?
Oui, Vocca garantit la conformité au GDPR pour ses utilisateurs européens.
Vocca peut-il gérer les annulations et reprogrammations de rendez-vous?
Oui, Vocca AI peut confirmer, annuler et reprogrammer des rendez-vous directement par téléphone.
Les agents AI de Jotform automatisent les tâches de service client, fournissant une assistance en temps réel et améliorant les interactions utilisateur.