Le Concierge Virtuel de Viqal est un outil qui automatise la messagerie des clients d'hôtels en utilisant WhatsApp et ChatGPT pour améliorer la communication et la satisfaction des clients.

Viqal fournit une communication personnalisée et en temps voulu aux clients, aidant à améliorer leur expérience globale et leur satisfaction tout en promouvant les services de l'hôtel.

Oui, Viqal prend en charge la communication dans plus de 130 langues, ce qui le rend idéal pour un public mondial.

Viqal s'intègre aux systèmes de gestion de propriété (PMS), systèmes de gestion de la relation client (CRM) et systèmes de réservation centralisés (CRS).

Les informations sur les essais gratuits ne sont pas explicitement mentionnées sur le site Web. Il est préférable de contacter Viqal directement pour plus de détails.

Vous pouvez personnaliser les modèles de messages via l'interface utilisateur de Viqal, permettant une communication de marque qui est alignée avec l'identité de votre hôtel.

Viqal propose une tarification saisonnière sans frais d'installation ni frais de messages. Vous pouvez choisir des plans mensuels ou annuels, avec une réduction de 10 % sur les abonnements annuels.

Oui, la messagerie proactive et la personnalisation de Viqal aident à promouvoir des services supplémentaires aux clients, augmentant ainsi les revenus de vente additionnelle.

Viqal automatise le processus de demande de feedback des clients après leur départ, ce qui aide à comprendre la satisfaction des clients et les domaines à améliorer.

Le Concierge Virtuel de Viqal est conçu pour les directeurs d'hôtels, les équipes de service client et les entreprises d'hospitalité qui cherchent à améliorer la communication avec les clients et à rationaliser les opérations.