unitQ est une plateforme pilotée par l'IA pour centraliser et analyser les retours d'utilisateur afin d'améliorer la qualité des produits et l'expérience client.

Les responsables de produit, les équipes expérience client, les équipes d'ingénierie et les équipes de support peuvent bénéficier de l'utilisation de unitQ.

unitQ analyse les retours provenant de sources comme les réseaux sociaux, les sites d'avis et les tickets de support.

unitQ utilise l'IA pour classifier les retours en fonction des sentiments, des thèmes et de l'impact.

Oui, unitQ prend en charge la traduction multilingue.

Oui, unitQ fournit des alertes en temps réel pour les problèmes à fort impact et les sujets tendance.

Les principaux avantages incluent l'amélioration de la qualité des produits, l'amélioration de l'expérience client, la réduction des tickets de support, le développement de produit informé et des insights actionnables.

Oui, unitQ propose un tableau de bord pour une analyse complète des retours.

unitQ fournit une analyse des sentiments, une analyse thématique et une identification des tendances en temps réel.

Oui, unitQ peut aider à identifier et à résoudre les points sensibles des produits, réduisant ainsi les tickets de support.