Tiledesk permet aux entreprises de tirer parti des agents IA pour un service client automatisé sur diverses plateformes, améliorant ainsi l'engagement et le soutien.
Tiledesk permet aux entreprises de tirer parti des agents IA pour un service client automatisé sur diverses plateformes, améliorant ainsi l'engagement et le soutien.
Tiledesk est une plateforme sans code, pilotée par l'IA, conçue pour rationaliser l'engagement client via des agents automatisés. Elle prend en charge la communication multicanal, permettant aux entreprises de gérer efficacement les interactions avec les clients. La plateforme comprend des fonctionnalités telles qu'un constructeur de chatbot, des bases de connaissances et un studio de conception pour les flux de conversation, rendant le support client plus rapide et plus réactif.
Qui va utiliser Tiledesk ?
Entreprises
Équipes de support client
Développeurs
Plateformes de commerce électronique
Comment utiliser Tiledesk ?
Étape 1 : Inscrivez-vous sur le site de Tiledesk.
Étape 2 : Configurez votre agent IA et configurez les canaux.
Étape 3 : Personnalisez les chatbots à l'aide du studio de conception.
Étape 4 : Intégrez Tiledesk à vos services existants.
Étape 5 : Surveillez et optimisez les interactions avec les clients.
Plateforme
web
ios
android
Caractéristiques et Avantages Clés de Tiledesk
Les Caractéristiques Clés de Tiledesk
Agents IA
Constructeur de chatbot
Support multicanal
Base de connaissances
Intégrations API
Les Avantages de Tiledesk
Support automatisé
Engagement client amélioré
Disponibilité 24/7
Temps de réponse améliorés
Solutions évolutives
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Tiledesk
Support client
Assistance e-commerce
Demandes de vente
Support technique
Retour d'utilisateur
FAQs sur Tiledesk
Tiledesk est-il gratuit à utiliser ?
Oui, Tiledesk propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base.
Qu'est-ce que Tiledesk ?
Tiledesk est une plateforme sans code proposant des agents alimentés par l'IA pour un service client automatisé sur différents canaux.
Comment intégrer Tiledesk à mon site web ?
Vous pouvez intégrer Tiledesk à votre site web en utilisant l'API ou les plugins fournis.
Puis-je personnaliser les chatbots ?
Oui, Tiledesk propose un studio de conception pour personnaliser les flux de conversation de vos chatbots.
Quels canaux Tiledesk prend-il en charge ?
Tiledesk prend en charge le web, Android, iOS et diverses plateformes de messagerie.
Tiledesk propose-t-il un support multilingue ?
Oui, Tiledesk prend en charge plusieurs langues pour une portée plus large.
Puis-je suivre les performances de mes agents AI ?
Oui, Tiledesk propose des analyses pour suivre et optimiser les performances de vos agents AI.
Le codage est-il nécessaire pour utiliser Tiledesk ?
Non, Tiledesk est une plateforme sans code, ce qui la rend accessible aux utilisateurs sans expertise technique.
Quels types d'entreprises peuvent bénéficier de Tiledesk ?
Diverses entreprises, y compris des équipes de support client, des e-commerces et du support technique, peuvent bénéficier de Tiledesk.
Quelle est la sécurité de Tiledesk ?
Tiledesk respecte les protocoles de sécurité standards de l'industrie pour garantir la confidentialité et la protection des données.
Les agents AI de Jotform automatisent les tâches de service client, fournissant une assistance en temps réel et améliorant les interactions utilisateur.