TheLoops fournit une plateforme alimentée par l'IA pour améliorer les opérations de support client grâce à des insights prédictifs, de l'automatisation et des analyses en temps réel, permettant une meilleure prise de décision et une expérience client améliorée.
TheLoops fournit une plateforme alimentée par l'IA pour améliorer les opérations de support client grâce à des insights prédictifs, de l'automatisation et des analyses en temps réel, permettant une meilleure prise de décision et une expérience client améliorée.
TheLoops est une plateforme d'opérations de support intelligent conçue pour améliorer l'expérience client (CX) grâce à l'IA. Elle offre des insights prédictifs, automatise les tâches et fournit des analyses en temps réel pour aider les équipes de support à prendre des décisions basées sur les données. Avec des fonctionnalités telles que AI Agent Copilot, AutoQA et Predictive Case Insights, TheLoops vise à rendre les opérations CX plus efficaces et efficaces. La plateforme s'intègre parfaitement à d'autres outils, offrant une solution complète pour gérer les tickets de support, analyser les retours des clients et prédire les problèmes potentiels avant qu'ils n'escaladent.
Qui va utiliser TheLoops ?
Équipes de Support Client
Managers CX
Managers Produit
Analystes de Données
Entreprises SaaS
Comment utiliser TheLoops ?
Étape 1 : Inscrivez-vous sur la plateforme TheLoops.
Étape 2 : Intégrez vos outils de support client existants.
Étape 3 : Configurez vos préférences et paramètres.
Étape 4 : Utilisez des insights alimentés par l'IA pour analyser les tickets de support et les retours des clients.
Étape 5 : Automatisez les tâches routinières à l'aide des fonctionnalités AutoQA et Copilot de la plateforme.
Étape 6 : Surveillez les analyses en temps réel pour prendre des décisions basées sur les données.
Plateforme
web
Caractéristiques et Avantages Clés de TheLoops
Les Caractéristiques Clés de TheLoops
AI Agent Copilot
AutoQA
Insights Prédictifs de Cas
Analyses en Temps Réel
Intégration avec d'autres outils
Les Avantages de TheLoops
Amélioration de l'expérience client
Augmentation de l'efficacité
Prise de décision basée sur les données
Gestion proactive des problèmes
Augmentation de la productivité
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de TheLoops
Analyse des retours des clients
Prédiction des escalades de tickets de support
Automatisation de l'assurance qualité
Analyses de support en temps réel
Amélioration de la productivité des agents
FAQs sur TheLoops
Qu'est-ce que TheLoops ?
TheLoops est une plateforme pilotée par l'IA pour améliorer les opérations de support client avec des insights prédictifs et de l'automatisation.
Comment TheLoops améliore-t-il le support client ?
TheLoops fournit des insights pilotés par l'IA, des analyses en temps réel et des outils d'automatisation pour améliorer l'efficacité et la prise de décision dans les opérations de support.
Quelles plateformes TheLoops prend-il en charge ?
TheLoops est disponible sur des plateformes web.
TheLoops peut-il s'intégrer à d'autres outils ?
Oui, TheLoops s'intègre parfaitement à d'autres outils de support client et d'analyse.
Quelles fonctionnalités TheLoops offre-t-il ?
Les fonctionnalités clés incluent AI Agent Copilot, AutoQA, Insights Prédictifs de Cas et analyses en temps réel.
Qui peut bénéficier de l'utilisation de TheLoops ?
Équipes de Support Client, Managers CX, Managers Produit, Analystes de Données et Entreprises SaaS.
Comment commencer avec TheLoops ?
Inscrivez-vous sur la plateforme TheLoops, intégrez vos outils, configurez les paramètres et commencez à utiliser des insights alimentés par l'IA.
Quels sont les avantages d'utiliser TheLoops ?
Les avantages incluent une meilleure expérience client, une efficacité accrue, une gestion proactive des problèmes et une productivité améliorée.
Comment TheLoops automatise-t-il les tâches ?
TheLoops utilise AutoQA et AI Agent Copilot pour automatiser les tâches routinières et améliorer la productivité.
Y a-t-il une démo disponible pour TheLoops ?
Oui, vous pouvez réserver une démo pour voir TheLoops en action sur leur site officiel.
Les agents AI de Jotform automatisent les tâches de service client, fournissant une assistance en temps réel et améliorant les interactions utilisateur.