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Stylo
Stylo est un assistant IA pour Zendesk conçu pour comprendre les problèmes des clients, trouver des solutions et automatiser les réponses pour vos agents de support.
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Stylo est un assistant IA pour Zendesk conçu pour comprendre les problèmes des clients, trouver des solutions et automatiser les réponses pour vos agents de support.
Vedettes
Qu'est-ce que Stylo ?
Stylo est un assistant IA spécialisé intégré à Zendesk. Il est conçu pour comprendre les problèmes des clients, identifier les meilleures solutions et générer des réponses automatisées afin d'assister efficacement les agents de support client. En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique avancés, Stylo améliore l'expérience de support globale, réduit la charge de travail manuelle des agents et augmente la précision des réponses. De plus, il fournit des informations exploitables basées sur les interactions clients.
Qui va utiliser Stylo ?
- Agents de support client
- Utilisateurs de Zendesk
- Managers du service client
- Entreprises avec un volume élevé de tickets de support.
Comment utiliser Stylo ?
- Étape 1 : Intégrez Stylo à votre compte Zendesk.
- Étape 2 : Autorisez Stylo à accéder et à analyser vos tickets de support.
- Étape 3 : Stylo identifie les problèmes des clients et suggère des solutions.
- Étape 4 : Passez en revue et approuvez les réponses automatisées générées par Stylo.
- Étape 5 : Surveillez les performances et les informations fournies par Stylo pour améliorer la qualité des interactions.
Plateforme
- web
Caractéristiques et Avantages Clés de Stylo
Les fonctionnalités principales
- Réponses automatisées
- Identification des problèmes clients
- Suggestions de solutions
- Informations sur les performances
Les avantages
- Réduit la charge de travail manuelle
- Augmente la précision des réponses
- Améliore l'efficacité du support client
- Fournit des informations exploitables
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Stylo
- Automatisation des réponses au support client
- Amélioration de la précision de la résolution des problèmes
- Fourniture d'informations sur les performances pour les équipes de support
- Réduction de l'accumulation des tickets de support
Avantages et inconvénients de Stylo
Avantages
S'intègre parfaitement à Zendesk et à d'autres plateformes comme Shopify.
Permet la rédaction de réponses qui correspondent à la voix de la marque pour garantir la cohérence.
Fournit des outils pour traduire, évaluer et résumer les appels afin d'améliorer la qualité du service.
Aide à construire et maintenir une base de connaissances optimisée avec l'assistance de l'IA.
Réduit le temps de réponse et la charge de travail des équipes de support.
Inconvénients
Les tarifs commencent à 15 $ par agent et par mois, ce qui peut être coûteux pour les petites équipes.
Aucune version open source disponible.
Informations limitées sur le support multilingue et la personnalisation au-delà de la voix de marque.
Tarification de Stylo
| Possède un plan gratuit | YES |
|---|---|
| Détails de l'essai gratuit | Essai gratuit disponible en ajoutant l'application à Zendesk, pas de carte de crédit requise |
| Modèle de tarification | Freemium |
| Carte de crédit requise | No |
| Payé à partir de | 15 USD |
| Possède un plan à vie | No |
| Fréquence de facturation | Mensuel |
Détails du plan tarifaire
Plan gratuit
0 USDPlan de base
15 USD- 1 application Stylo
- Support par e-mail / chat en direct
- Ajustement du modèle annuel
Plan croissance
20 USD- 2 applications Stylo
- Merci Solve
- 100 crédits Solve gratuits
- Détection de spam
- Onboarding assisté
- Intégrations préconstruites
- Ajustement trimestriel du modèle
Plan professionnel
25 USD- Tout dans Croissance
- Suite complète d'applications Stylo
- 150 crédits Solve gratuits
- Succès client dédié
- Ingénieur en apprentissage automatique dédié
- Ajustement mensuel du modèle
- Rapports personnalisés
FAQs sur Stylo
Informations sur la Société Stylo
Analyse de Stylo
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
3.6k
Durée Moyenne des Visites
00:00:16
Pages par Visite
1.73
Taux de Rebond
43.78%
Sep 2025 - Nov 2025 Tout le Trafic
Géographie
Top 4 Régions
India
48.2%
United States
42.19%
Romania
8.84%
Philippines
0.77%
Sep 2025 - Nov 2025 Mondial Bureau Seulement
Sources de Trafic
Direct
47.90%
Search
33.32%
Referrals
10.17%
Social
6.88%
Paid Referrals
1.37%
Mail
0.10%
Sep 2025 - Nov 2025 Bureau Seulement
Mots-Clés Principaux
| Mot-Clé | Trafic | Coût par Clic |
|---|---|---|
| zendesk one touch tickets | -- | $ -- |
| stylo | 28.8k | $ 0.13 |
| stilo assist | 20 | $ -- |
| stylo ia | 350 | $ -- |
| stylob | 190 | $ -- |
Avis Stylo
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de Stylo ?
- Ada
- Solvvy
- Zendesk Answer Bot
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