SixSents utilise une technologie de pointe en apprentissage machine pour analyser les sentiments émotionnels dans les e-mails en temps réel. Il analyse le langage de la communication, offrant aux utilisateurs des aperçus sur le ton émotionnel - qu'il s'agisse de joie, de tristesse, de colère ou de surprise - dans la correspondance. Ces informations aident les utilisateurs à adapter leurs réponses et à améliorer la qualité de l'interaction. En s'intégrant de manière transparente à Gmail, SixSents sert tant aux cas personnels que professionnels où la compréhension des sentiments peut mener à une communication et à un établissement de relations plus efficaces.