Siena AI

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Siena est une plateforme de service client innovante qui combine le meilleur de l'empathie humaine avec l'efficacité de l'IA pour transformer l'expérience client dans le commerce.
Ajouté le :
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Plateforme :
Jun 11 2024
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Siena AI
Siena est une plateforme de service client innovante qui combine le meilleur de l'empathie humaine avec l'efficacité de l'IA pour transformer l'expérience client dans le commerce.
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Jun 11 2024
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Information sur le Produit Siena AI

Qu'est-ce que Siena AI ?

Siena propose une plateforme de service client autonome conçue pour améliorer les interactions commerciales en combinant une IA avancée à une véritable empathie humaine. Cette plateforme automatise jusqu'à 65 % des demandes de service client, permettant aux entreprises de rationaliser les processus et de se concentrer sur des activités stratégiques centrées sur l'humain. L'utilisation par Siena de modèles volumineux à la pointe de la technologie et de son IA propriétaire garantit des interactions clients fluides et engageantes, améliorant considérablement la satisfaction client et réduisant les coûts d'exploitation.

Qui va utiliser Siena AI ?

  • Entreprises de commerce électronique
  • Équipes de support client
  • Responsables de la transformation numérique

Comment utiliser Siena AI ?

  • Étape 1 : Créez un compte Siena sur le site Web.
  • Étape 2 : Intégrez Siena avec votre logiciel de service client existant.
  • Étape 3 : Configurez les réponses de l'IA pour les aligner sur la voix de votre marque.
  • Étape 4 : Surveillez et affinez les interactions de l'IA via le tableau de bord de Siena.
  • Étape 5 : Formez le personnel à utiliser la plateforme de manière efficace.

Plateforme

  • web
  • ios
  • android

Caractéristiques et Avantages Clés de Siena AI

Les Caractéristiques Clés de Siena AI
  • Interactions client pilotées par l'IA
  • Taux élevé d'automatisation
  • Réponses basées sur l'empathie
  • Configurations personnalisables
  • Tableau de bord d'analyse et de surveillance
Les Avantages de Siena AI
  • Satisfaction client accrue
  • Coûts d'exploitation réduits
  • Processus de service client rationalisés
  • Solution évolutive
  • Insights basés sur les données

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Siena AI

  • Réduction des coûts de service client
  • Extension facile du support client
  • Transformation de l'expérience client avec l'IA
  • Automatisation des demandes répétitives

FAQs sur Siena AI

Qu'est-ce que Siena?

Siena est une plateforme de service client autonome conçue pour le commerce, alliant IA et empathie humaine.

Comment Siena améliore-t-il le service client?

Siena automatise jusqu'à 65 % des interactions clients, réduit les coûts et améliore la satisfaction client.

Quels types d'entreprises peuvent utiliser Siena?

Principalement des entreprises de commerce électronique et toute organisation qui dépend des opérations de service client.

Comment commencer à utiliser Siena?

Inscrivez-vous pour un compte sur le site de Siena et suivez les étapes d'intégration fournies.

Quelles plateformes Siena prend-elle en charge?

Siena prend en charge les plateformes Web, Android et iOS.

Puis-je personnaliser les réponses de l'IA dans Siena?

Oui, Siena vous permet de configurer les réponses de l'IA pour correspondre à la voix de votre marque.

Siena fournit-il des analyses?

Oui, Siena propose un tableau de bord d'analyse et de surveillance pour suivre les performances.

Une formation est-elle nécessaire pour utiliser Siena?

Une formation de base est recommandée pour utiliser et surveiller efficacement la plateforme.

Comment Siena peut-elle aider à réduire les coûts d'exploitation?

En automatisant les demandes répétitives des clients, Siena aide à réduire le besoin d'une grande équipe de service client.

Un support est-il disponible pour les utilisateurs de Siena?

Oui, un support client est disponible pour tous les utilisateurs de Siena.

Informations sur la Société Siena AI

  • Site Web : https://www.siena.cx
  • Nom de la Société : Siena
  • Email de Support : NA
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : NA

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Analyse de Siena AI

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
21.0k
Durée Moyenne des Visites
00:05:41
Pages par Visite
4.16
Taux de Rebond
46.60%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United States
33.08%
France
14.46%
United Kingdom
12.3%
Philippines
7.13%
Canada
6.98%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement

Traffic Sources Sources de Trafic

Direct
47.54%
Search
42.13%
Referrals
6.66%
Social
3.07%
Paid Referrals
0.45%
Mail
0.15%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
siena ai6.3k $ 4.36
sienna ai730 $ --
seina ai30 $ --
siena.cx-- $ --
siena cx pre-seed-- $ --

Principaux Concurrents et Alternatives de Siena AI ?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Helpshift

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