Sentavis propose des outils d'analyse alimentés par l'IA pour aider les entreprises à comprendre et à répondre aux retours des clients sur plusieurs plateformes.
Sentavis propose des outils d'analyse alimentés par l'IA pour aider les entreprises à comprendre et à répondre aux retours des clients sur plusieurs plateformes.
Sentavis est une plateforme d'analyse avancée alimentée par l'IA conçue pour aider les entreprises à collecter et analyser les retours des clients sur les réseaux sociaux et les sites d'avis. Grâce à son tableau de bord unifié, les entreprises peuvent consulter tous les retours des clients au même endroit. Sentavis utilise une analyse de sentiment avancée pour comprendre les émotions derrière les retours, suit les tendances émergentes et fournit des informations actionnables pour aider les entreprises à s'améliorer. De plus, les utilisateurs reçoivent des alertes instantanées pour les nouveaux retours, des recommandations alimentées par l'IA et ont la possibilité de répondre directement aux avis et aux publications.
Qui va utiliser Sentavis ?
Petites entreprises
Entreprises multi-sites
Équipes de satisfaction client
Gestionnaires des médias sociaux
Comment utiliser Sentavis ?
Étape 1 : Connectez vos plateformes.
Étape 2 : Analysez vos données via Sentavis AI.
Étape 3 : Exploitez des informations actionnables et des recommandations pour améliorer votre entreprise.
Plateforme
web
Caractéristiques et Avantages Clés de Sentavis
Les fonctionnalités principales
Tableau de bord unifié
Analyse de sentiment
Suivi des tendances
Informations actionnables
Réponse directe
Alertes instantanées
Les avantages
Feedback client consolidé
Compréhension améliorée du sentiment client
Repérage des tendances en temps réel
Recommandations pratiques pour l'amélioration
Capacités de réponse rapide
Gestion proactive des retours des clients
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Sentavis
Gérer et analyser les retours de plusieurs comptes de réseaux sociaux
Suivre le sentiment client en temps réel
Répondre rapidement aux avis et commentaires sur les réseaux sociaux
Améliorer la satisfaction client globale sur la base d'informations actionnables
Avantages et inconvénients de Sentavis
Avantages
Unifie les retours clients de plusieurs plateformes en un seul tableau de bord
Utilise une IA avancée pour l'analyse des sentiments et le suivi des tendances
Fournit des recommandations exploitables par IA pour améliorer les affaires
Supporte les réponses directes générées par IA aux retours
Alertes instantanées pour une réaction rapide aux nouveaux retours
Scalable et flexible pour différentes tailles d'entreprises
Inconvénients
Actuellement en développement et pas encore disponible publiquement
Pas d'informations sur le code source ouvert ou la base de code publique
Pas d'informations détaillées sur les prix disponibles publiquement
Informations limitées sur les spécificités d'intégration ou les options de personnalisation
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