SearchUnify

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SearchUnify est une plateforme cognitive unifiée qui améliore la recherche d'entreprise, les moteurs d'insights et les applications alimentées par IA pour le support client et l'auto-service.
Ajouté le :
Social et Email :
Plateforme :
Jul 01 2024
SearchUnify

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SearchUnify est une plateforme cognitive unifiée qui améliore la recherche d'entreprise, les moteurs d'insights et les applications alimentées par IA pour le support client et l'auto-service.
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Information sur le Produit SearchUnify

Qu'est-ce que SearchUnify ?

SearchUnify propose une plateforme cognitive unifiée complète conçue pour élever le support client et l'auto-service grâce à des solutions alimentées par IA. Elle offre des fonctionnalités de recherche d'entreprise, des moteurs d'insights et diverses applications IA pour améliorer la recherche d'informations, la résolution de problèmes et l'engagement client. En tirant parti de la recherche multiplateforme, du traitement du langage naturel et de l'analyse des lacunes de contenu, SearchUnify facilite des réponses plus rapides et précises et augmente la satisfaction globale des clients.

Qui va utiliser SearchUnify ?

  • Équipes de support client
  • Leaders de l'auto-service
  • Gestionnaires de connaissances
  • Départements informatiques d'entreprise
  • Gestionnaires CX

Comment utiliser SearchUnify ?

  • Étape 1 : Configurez la plateforme SearchUnify en l'intégrant à vos sources de données existantes.
  • Étape 2 : Configurez les paramètres de recherche d'entreprise pour répondre aux exigences de votre organisation.
  • Étape 3 : Utilisez des applications alimentées par IA pour améliorer le support client et les capacités de self-service.
  • Étape 4 : Analysez les insights générés par la plateforme pour optimiser les processus de recherche et de support.
  • Étape 5 : Surveillez en continu et ajustez la configuration pour améliorer la performance et la satisfaction client.

Plateforme

  • web

Caractéristiques et Avantages Clés de SearchUnify

Les Caractéristiques Clés de SearchUnify
  • Recherche d'entreprise
  • Moteur d'insights
  • Applications IA
  • Traitement du langage naturel
  • Analyse des lacunes de contenu
Les Avantages de SearchUnify
  • Amélioration de la recherche d'informations
  • Résolution de cas plus rapide
  • Engagement client renforcé
  • Self-service optimisé
  • Insights basés sur les données

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de SearchUnify

  • Optimisation du support client
  • Gestion des connaissances
  • Amélioration de l'accessibilité au contenu
  • Activation du self-service
  • Amélioration de l'engagement des utilisateurs

FAQs sur SearchUnify

Qu'est-ce que SearchUnify ?

SearchUnify est une plateforme cognitive unifiée qui alimente la recherche d'entreprise et les applications IA pour un meilleur support client et un auto-service.

Comment SearchUnify améliore-t-il le support client ?

Elle améliore le support via une recherche alimentée par IA, des insights et des applications, permettant des réponses plus rapides et plus précises aux requêtes des clients.

Quelles plateformes SearchUnify prend-elle en charge ?

SearchUnify est principalement une plateforme basée sur le web.

Qui devrait utiliser SearchUnify ?

Équipes de support client, leaders de l'auto-service, gestionnaires de connaissances, départements informatiques d'entreprise et gestionnaires CX.

Quelles fonctionnalités SearchUnify offre-t-il ?

Les fonctions principales incluent la recherche d'entreprise, le moteur d'insights, les applications IA, le traitement du langage naturel et l'analyse des lacunes de contenu.

Quels sont les avantages de l'utilisation de SearchUnify ?

Les avantages incluent une meilleure recherche d'informations, une résolution de cas plus rapide, un engagement client renforcé, un self-service optimisé et des insights basés sur les données.

Comment démarrer avec SearchUnify ?

Configurez la plateforme en l'intégrant à vos sources de données, configurez les paramètres, utilisez des applications IA, analysez les insights et optimisez continuellement les processus.

Quelles industries peuvent bénéficier de SearchUnify ?

Industries ayant des besoins significatifs en support client et en auto-service, telles que la technologie, la finance, la santé, etc.

SearchUnify utilise-t-il l'intelligence artificielle ?

Oui, elle exploite l'IA pour l'optimisation de la recherche, la génération d'insights et l'amélioration des applications de support client.

SearchUnify peut-il s'intégrer à d'autres outils ?

Oui, elle peut s'intégrer à divers outils d'entreprise et sources de données pour un support complet.

Informations sur la Société SearchUnify

  • Site Web : https://www.searchunify.com
  • Nom de la Société : SearchUnify
  • Email de Support : NA
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : https://www.twitter.com/searchunify
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/searchunify

Avis SearchUnify

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Analyse de SearchUnify

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
16.3k
Durée Moyenne des Visites
00:02:04
Pages par Visite
2.78
Taux de Rebond
46.32%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
India
28.52%
United States
23.14%
Germany
10.75%
Vietnam
8.73%
United Kingdom
7.5%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement

Traffic Sources Sources de Trafic

Search
52.74%
Direct
36.65%
Referrals
7.22%
Social
2.82%
Paid Referrals
0.48%
Mail
0.08%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
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hliamkey60 $ --
how to evaluate sentiment analysis model50 $ --
sentiment analysis evaluation metrics120 $ --
few shot prompting for customer support50 $ --

Principaux Concurrents et Alternatives de SearchUnify ?

  • Coveo
  • Lucidworks
  • Algolia
  • Elastic Enterprise Search
  • Attivio

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