- Étape 1 : Installez l'application Risotto dans votre espace de travail Slack.
- Étape 2 : Intégrez Risotto avec vos outils et bases de données TI existants.
- Étape 3 : Configurez les paramètres de gestion des tickets automatisés.
- Étape 4 : Utilisez la fonction de commande slash dans Slack pour soumettre des tickets ou des demandes.
- Étape 5 : Surveillez les mises à jour et résolutions de statut en temps réel via les canaux Slack.