Recontact
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Recontact
Recontact propose des outils propulsés par l'IA pour analyser des milliers d'appels pour la conformité, la performance des agents et les insights clients.
Vedettes
Qu'est-ce que Recontact ?
Recontact fournit une plateforme basée sur l'IA qui analyse des milliers d'appels pour garantir la conformité, améliorer la performance des agents et extraire des insights clients précieux. La plateforme audite jusqu'à 60 % d'appels en plus que les processus manuels, économisant ainsi du temps et des ressources tout en garantissant une plus grande précision. Les utilisateurs peuvent réserver une démo ou regarder une démonstration en ligne pour voir la plateforme en action, mettant en évidence ses capacités robustes à transformer des données d'appels brutes en insights exploitables.
Qui va utiliser Recontact ?
- Agents de conformité
- Gestionnaires de centre d'appels
- Équipes de service client
- Équipes de vente
- Analystes marketing
Comment utiliser Recontact ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous sur le site de Recontact.
- Étape 2 : Téléchargez ou intégrez vos données d'appels.
- Étape 3 : Configurez les paramètres d'analyse selon vos besoins en matière de conformité et de performance.
- Étape 4 : Lancez l'analyse IA.
- Étape 5 : Examinez les insights et rapports générés.
- Étape 6 : Mettez en œuvre des changements basés sur les recommandations.
- Étape 7 : Surveillez les performances et la conformité en cours.
Plateforme
- web
Caractéristiques et Avantages Clés de Recontact
Les fonctionnalités principales
- Analyse des appels basée sur l'IA
- Audit de conformité
- Suivi de la performance des agents
- Extraction d'insights clients
- Génération automatique de rapports
Les avantages
- Efficacité accrue de l'audit des appels
- Suivi de conformité précis
- Amélioration de la performance des agents
- Compréhension renforcée des clients
- Économies de temps et de ressources
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Recontact
- Vérification de conformité
- Surveillance de la performance
- Analyse des retours clients
- Optimisation des stratégies de vente
- Évaluation des besoins en formation
FAQs sur Recontact
Informations sur la Société Recontact
Avis Recontact
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de Recontact ?
- Gong.io
- Chorus.ai
- CallRail
- Observe.AI
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