Re:amaze

Re:amaze est un logiciel de support client riche en fonctionnalités conçu pour unifier les interactions des clients via chat, réseaux sociaux, SMS, FAQ et e-mails. Il simplifie vos opérations de service client, s'engage plus efficacement avec les clients, et aide à transformer les leads en clients fidèles.
Ajouté le :
Social et Email :
Plateforme :
Jul 09 2024
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Re:amaze
Re:amaze est un logiciel de support client riche en fonctionnalités conçu pour unifier les interactions des clients via chat, réseaux sociaux, SMS, FAQ et e-mails. Il simplifie vos opérations de service client, s'engage plus efficacement avec les clients, et aide à transformer les leads en clients fidèles.
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Jul 09 2024

Information sur le Produit Re:amaze

Qu'est-ce que Re:amaze ?

Re:amaze propose un logiciel de support client complet qui intègre divers canaux de communication comme le chat, les réseaux sociaux, les SMS, les FAQ et les e-mails. Avec une interface conviviale, les entreprises peuvent gérer toutes les interactions client à un seul endroit, améliorer les délais de réponse et offrir un support personnalisé. Le logiciel exploite le pouvoir de l'automatisation et de l'IA pour optimiser les tâches de service client, permettant ainsi aux équipes de support de se concentrer davantage sur la résolution efficace des requêtes clients.

Qui va utiliser Re:amaze ?

  • Entreprises de commerce électronique
  • Équipes de support client
  • Petites et moyennes entreprises (PME)
  • Entreprises SAAS
  • Détaillants en ligne

Comment utiliser Re:amaze ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Re:amaze.
  • Étape 2 : Configurez vos différents canaux de communication (chat, réseaux sociaux, SMS, etc.).
  • Étape 3 : Personnalisez vos widgets de support et vos règles d'automatisation.
  • Étape 4 : Invitez des membres de l'équipe et assignez des rôles.
  • Étape 5 : Commencez à gérer les interactions clients via le tableau de bord Re:amaze.

Plateforme

  • web
  • ios
  • android

Caractéristiques et Avantages Clés de Re:amaze

Les Caractéristiques Clés de Re:amaze
  • Boîte de réception unifiée
  • Chat en direct
  • Flux de travail automatisés
  • Chatbots personnalisés
  • Intégration des e-mails
  • Intégration des réseaux sociaux
  • Support SMS
  • Base de connaissances
Les Avantages de Re:amaze
  • Amélioration de la satisfaction client
  • Opérations rationalisées
  • Temps de réponse plus rapides
  • Collaboration d'équipe améliorée
  • Engagement client accru
  • Solutions de support évolutives

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Re:amaze

  • Support client pour le commerce électronique
  • Chat en direct pour les sites Web
  • Service client sur les réseaux sociaux
  • Gestion de la base de connaissances
  • Interaction client automatisée

FAQs sur Re:amaze

Qu'est-ce que Re:amaze ?

Re:amaze est un logiciel de support client tout-en-un qui intègre divers canaux de communication tels que le chat, les e-mails, les réseaux sociaux et les SMS.

Re:amaze convient-il aux petites entreprises ?

Oui, Re:amaze est conçu pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises, offrant des solutions évolutives pour gérer le support client.

Puis-je intégrer Re:amaze avec les réseaux sociaux ?

Oui, Re:amaze prend en charge les intégrations natives avec des plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram.

Re:amaze propose-t-il une application mobile ?

Oui, Re:amaze est disponible sur les plateformes Android et iOS.

Quels types d'automatisation sont disponibles dans Re:amaze ?

Re:amaze offre une automatisation des flux de travail, des chatbots personnalisés et des réponses automatiques pour rationaliser vos opérations de support client.

Comment puis-je m'inscrire à Re:amaze ?

Vous pouvez vous inscrire pour un compte sur leur site, www.reamaze.com.

Quel type de support client Re:amaze offre-t-il ?

Re:amaze propose un support par e-mail, un chat en direct, un support sur les réseaux sociaux et une base de connaissances complète.

Y a-t-il des options de personnalisation disponibles ?

Oui, Re:amaze permet la personnalisation des widgets de support, des modèles de réponse et des règles d'automatisation.

Y a-t-il un essai gratuit disponible pour Re:amaze ?

Oui, un essai gratuit est disponible afin que vous puissiez tester les fonctionnalités avant de vous engager.

Puis-je ajouter des membres de l'équipe à mon compte Re:amaze ?

Oui, vous pouvez inviter des membres de l'équipe et leur attribuer des rôles spécifiques au sein de la plateforme.

Informations sur la Société Re:amaze

  • Site Web : https://www.reamaze.com
  • Nom de la Société : Re:amaze
  • Email de Support : support@reamaze.com
  • Facebook : https://www.facebook.com/reamaze
  • X(Twitter) : https://twitter.com/reamaze
  • YouTube : https://www.youtube.com/user/reamaze
  • Instagram : https://www.instagram.com/reamaze
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/reamaze

Re:amaze Reviews

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Analyse de Re:amaze

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
806.3k
Durée Moyenne des Visites
00:16:10
Pages par Visite
15.31
Taux de Rebond
31.24%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United States
41.38%
United Kingdom
14.6%
Spain
7.36%
Australia
6.84%
Philippines
4.39%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement

Traffic Sources Sources de Trafic

Direct
65.26%
Search
24.89%
Referrals
8.89%
Social
0.68%
Paid Referrals
0.17%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
reamaze12.6k $ 3.58
re:amaze1.6k $ --
can i change freewheel to fixed50 $ --
arctic fox hair dye damp hair70 $ --
artic fox on dirty hair70 $ --

Principaux Concurrents et Alternatives de Re:amaze ?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Intercom
  • HelpScout
  • LiveChat

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