Re:amaze

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Re:amaze est un logiciel de support client riche en fonctionnalités conçu pour unifier les interactions des clients via chat, réseaux sociaux, SMS, FAQ et e-mails. Il simplifie vos opérations de service client, s'engage plus efficacement avec les clients, et aide à transformer les leads en clients fidèles.
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Jul 09 2024
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Re:amaze
Re:amaze est un logiciel de support client riche en fonctionnalités conçu pour unifier les interactions des clients via chat, réseaux sociaux, SMS, FAQ et e-mails. Il simplifie vos opérations de service client, s'engage plus efficacement avec les clients, et aide à transformer les leads en clients fidèles.
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Qu'est-ce que Re:amaze ?

Re:amaze propose un logiciel de support client complet qui intègre divers canaux de communication comme le chat, les réseaux sociaux, les SMS, les FAQ et les e-mails. Avec une interface conviviale, les entreprises peuvent gérer toutes les interactions client à un seul endroit, améliorer les délais de réponse et offrir un support personnalisé. Le logiciel exploite le pouvoir de l'automatisation et de l'IA pour optimiser les tâches de service client, permettant ainsi aux équipes de support de se concentrer davantage sur la résolution efficace des requêtes clients.

Qui va utiliser Re:amaze ?

  • Entreprises de commerce électronique
  • Équipes de support client
  • Petites et moyennes entreprises (PME)
  • Entreprises SAAS
  • Détaillants en ligne

Comment utiliser Re:amaze ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Re:amaze.
  • Étape 2 : Configurez vos différents canaux de communication (chat, réseaux sociaux, SMS, etc.).
  • Étape 3 : Personnalisez vos widgets de support et vos règles d'automatisation.
  • Étape 4 : Invitez des membres de l'équipe et assignez des rôles.
  • Étape 5 : Commencez à gérer les interactions clients via le tableau de bord Re:amaze.

Plateforme

  • web
  • ios
  • android

Caractéristiques et Avantages Clés de Re:amaze

Les fonctionnalités principales

  • Boîte de réception unifiée
  • Chat en direct
  • Flux de travail automatisés
  • Chatbots personnalisés
  • Intégration des e-mails
  • Intégration des réseaux sociaux
  • Support SMS
  • Base de connaissances

Les avantages

  • Amélioration de la satisfaction client
  • Opérations rationalisées
  • Temps de réponse plus rapides
  • Collaboration d'équipe améliorée
  • Engagement client accru
  • Solutions de support évolutives

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Re:amaze

  • Support client pour le commerce électronique
  • Chat en direct pour les sites Web
  • Service client sur les réseaux sociaux
  • Gestion de la base de connaissances
  • Interaction client automatisée

Avantages et inconvénients de Re:amaze

Avantages

Système de support multicanal unifié
Outils d'automatisation pour améliorer l'efficacité du service client
Flux de travail et chatbots personnalisables
Analyses pour suivre la performance

Inconvénients

Pas d'indication claire d'outils ou d'agents basés sur l'IA
Plateforme non open-source
Peut être complexe pour les très petites entreprises

Tarification de Re:amaze

Possède un plan gratuitNo
Détails de l'essai gratuit
Modèle de tarification
Carte de crédit requiseNo
Payé à partir de0
Possède un plan à vieNo
Fréquence de facturation
Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://reamaze.com/pricing

FAQs sur Re:amaze

Informations sur la Société Re:amaze

  • Site Web : https://www.reamaze.com
  • Nom de la Société : Re:amaze
  • Email de Support : [email protected]
  • Facebook : https://www.facebook.com/reamaze
  • X(Twitter) : https://twitter.com/reamaze
  • YouTube : https://www.youtube.com/user/reamaze
  • Instagram : https://www.instagram.com/reamaze
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/reamaze

Analyse de Re:amaze

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
655.8k
Durée Moyenne des Visites
00:23:48
Pages par Visite
14.00
Taux de Rebond
33.13%
Oct 2025 - Dec 2025 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United States
56.86%
Philippines
9.31%
United Kingdom
8.88%
Canada
2.56%
Germany
2.36%
Oct 2025 - Dec 2025 Mondial Bureau Seulement

Sources de Trafic

Direct
69.01%
Search
20.12%
Referrals
9.55%
Social
0.75%
Paid Referrals
0.45%
Mail
0.12%
Oct 2025 - Dec 2025 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
reamaze7.3k $ 5.23
re:amaze2.3k $ --
re amaze970 $ 25.85
remaze600 $ --
sugar pixel manual pdf440 $ --

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Principaux Concurrents et Alternatives de Re:amaze ?

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  • Freshdesk
  • Intercom
  • HelpScout
  • LiveChat

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