Observe.AI Screen Recording
0 AvisL’enregistrement d’écran Observe.AI est une puissante extension Chrome qui améliore la performance des agents en fournissant des informations précieuses grâce à des enregistrements d’écran. Cela automatise le processus d’enregistrement, garantissant la conformité et améliorant la formation des agents.
AI Productivity Tools
AI Workflow Management
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#pratiques d'enregistrement éthiques
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Observe.AI Screen Recording
L’enregistrement d’écran Observe.AI est une puissante extension Chrome qui améliore la performance des agents en fournissant des informations précieuses grâce à des enregistrements d’écran. Cela automatise le processus d’enregistrement, garantissant la conformité et améliorant la formation des agents.
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Vedettes
Qu'est-ce que Observe.AI Screen Recording ?
L’extension d’enregistrement d’écran Observe.AI permet aux responsables des centres de contact de surveiller les activités des agents en temps réel. Elle aide à identifier les moments cruciaux pour le développement des agents, garantissant que toutes les interactions soient conformes et puissent être révisées pour une amélioration continue. Cet outil prend en charge la fonctionnalité de pause/reprise automatique, permettant des pratiques d’enregistrement efficaces et éthiques, tout en garantissant que les révisions nécessaires soient facilement gérables.
Qui va utiliser Observe.AI Screen Recording ?
- Responsables des centres de contact
- Équipes d'assurance qualité
- Départements de formation et de développement
- Représentants du service client
Comment utiliser Observe.AI Screen Recording ?
- Étape 1 : Installez l’extension d’enregistrement d’écran Observe.AI depuis le Chrome Web Store.
- Étape 2 : Connectez-vous avec votre compte Observe.AI.
- Étape 3 : Configurez vos préférences d’enregistrement selon vos exigences de conformité.
- Étape 4 : Commencez l’enregistrement durant les interactions avec les clients.
- Étape 5 : Automatisez les événements de pause/reprise si nécessaire.
- Étape 6 : Revoyez les sessions enregistrées pour des insights et des formations.
Plateforme
- web
- chrome
Caractéristiques et Avantages Clés de Observe.AI Screen Recording
Les fonctionnalités principales
- Enregistrement d’écran automatisé
- Fonctionnalité de pause/reprise
- Suivi de conformité
- Surveillance en temps réel
Les avantages
- Amélioration de la performance des agents
- Amélioration de la formation et du développement
- Meilleure garantie de conformité
- Revue efficace des interactions avec les clients
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Observe.AI Screen Recording
- Formation de nouveaux agents
- Assurer la conformité avec les réglementations sectorielles
- Évaluations de performance et retours
- Amélioration de la qualité globale du service client
FAQs sur Observe.AI Screen Recording
Informations sur la Société Observe.AI Screen Recording
Avis Observe.AI Screen Recording
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de Observe.AI Screen Recording ?
- CallMiner
- Level.AI
- Tethr
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