Neuradocs se connecte à votre site web, votre base de connaissances ou d'autres sources de données pour fournir des réponses instantanées et précises aux questions des clients dans des canaux communautaires comme Slack et Discord.

Oui, nous offrons un essai gratuit afin que vous puissiez découvrir comment Neuradocs améliore l'engagement des clients dans vos canaux communautaires.

Neuradocs s'intègre à des plateformes telles que Slack, Discord et GitHub Discussions. Il se connecte à votre site web, centre d'aide et autres dépôts de contenu.

Vous fournissez des liens vers votre documentation et téléchargez des fichiers de documentation.

Neuradocs est conçu pour les entreprises, startups et organisations qui souhaitent améliorer le support client et l'engagement dans les canaux communautaires.

Le marquage des experts permet à Neuradocs d'identifier et de marquer l'expert le plus pertinent au sein de votre organisation pour les demandes qu'il ne peut pas résoudre.

Il agit comme la première ligne de soutien et marque les experts lorsque cela est nécessaire, garantissant des réponses précises et en temps voulu.

Oui, le marquage des experts favorise la collaboration en mettant en évidence les domaines où les membres de l'équipe peuvent contribuer et brise les silos.

Oui, en veillant à ce que chaque demande soit répondue avec précision, Neuradocs contribue à établir la confiance et la fidélité des clients.

Oui, il maximise l'expertise interne sans surcharger les membres de l'équipe, en marquant des experts uniquement pour les problèmes complexes.