Mava

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Mava est une plateforme de support client alimentée par l'IA, conçue pour soutenir sans effort les entreprises axées sur la communauté à travers plusieurs canaux comme Discord et Telegram.
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Tarification :
Jul 01 2024
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Mava

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Transformez le texte en émotion — Clonez, concevez et créez des voix IA expressives en quelques secondes.
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FixArt AI propose des outils d'IA gratuits et sans restriction pour la génération d'images et de vidéos, sans inscription.
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Qoder est un assistant de codage propulsé par l'IA qui automatise la planification, le codage et les tests des projets logiciels.
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SharkFoto est une plateforme tout-en-un alimentée par l'IA pour créer et éditer efficacement des vidéos, images et musiques.
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Kling 3.0 est un générateur de vidéos 4K propulsé par IA avec audio natif, contrôle de mouvement avancé et Canvas Agent.
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Générateur gratuit de liens et QR WhatsApp avec analytics, liens de marque, routage et fonctionnalités de chat multi‑agents.
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Gobii permet aux équipes de créer des travailleurs numériques autonomes 24/7 pour automatiser la recherche web et les tâches routinières.
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Humaniseur IA gratuit qui réécrit instantanément les textes générés par IA en écriture naturelle et semblable à celle d'un humain. Aucune inscription requise.
GLM Image
GLM Image combine des modèles hybrides autorégressifs et de diffusion pour générer des images IA haute fidélité avec un rendu de texte exceptionnel.
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AirMusic.ai génère des morceaux de musique IA de haute qualité à partir d'invites textuelles avec personnalisation du style et de l'humeur, et export de stems.
LTX-2 AI
LTX-2 open-source génère des vidéos 4K avec synchronisation audio native à partir de prompts textuels ou d'images, rapidement et prêt pour la production.
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AI Manga Translator traduit instantanément des images de manga en plusieurs langues en ligne.
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Qu'est-ce que Mava ?

Mava est une plateforme de support client de nouvelle génération, axée sur l'IA et conçue pour les entreprises axées sur la communauté. Elle se connecte à vos canaux communautaires, tels que Discord et Telegram, pour gérer les demandes de support à partir d'une boîte de réception partagée. La plateforme est équipée de fonctionnalités d'automatisation comme des bots IA pour répondre aux questions fréquemment posées, suivre des indicateurs et améliorer l'efficacité des réponses. En fournissant des analyses et des options de personnalisation, Mava aide les entreprises à optimiser leurs opérations de service client et à améliorer l'expérience utilisateur.

Qui va utiliser Mava ?

  • Gestionnaires de communauté
  • Équipes de support client
  • Entreprises Web3
  • Communautés de jeux
  • Plateformes SaaS

Comment utiliser Mava ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous sur le site de Mava.
  • Étape 2 : Intégrez vos canaux communautaires comme Discord ou Telegram.
  • Étape 3 : Configurez vos demandes de support et créez des modèles.
  • Étape 4 : Utilisez le bot IA pour automatiser les réponses aux FAQ.
  • Étape 5 : Suivez les analyses et les indicateurs pour optimiser les performances.

Plateforme

  • web

Caractéristiques et Avantages Clés de Mava

Les fonctionnalités principales

  • Boîte de réception unifiée
  • Bot alimenté par l'IA
  • Analyses et indicateurs
  • Support multicanal
  • Modèles personnalisables

Les avantages

  • Support client rationalisé
  • Effort de réponse accru
  • Support automatisé 24/7
  • Expérience utilisateur améliorée
  • Insights basés sur les données

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Mava

  • Gestion du support auprès des communautés de jeux
  • Fourniture de support client aux plateformes SaaS
  • Automatisation des réponses aux FAQ dans les entreprises Web3

Avantages et inconvénients de Mava

Avantages

Prend en charge plusieurs canaux communautaires tels que Discord, Telegram, Slack, chat web et email sur une même plateforme
Automatisation du support pilotée par IA avec formation facile à partir de contenus existants
Boîte de réception partagée simplifiant la gestion des tickets avec suivi des statuts et vues personnalisées
Nombre d'agents illimité, tarification basée sur le volume des demandes de support
Widget de chat web en temps réel personnalisable pour l'engagement de la marque
Confié par des milliers de communautés et largement utilisé

Inconvénients

Pas d'informations sur la disponibilité open-source
Pas d'externalisation directe ni de fourniture de modérateurs, seulement une plateforme logicielle
Certaines fonctionnalités avancées limitées aux plans payants
Courbe d'apprentissage possible due aux nouvelles fonctionnalités rapides et améliorations

Tarification de Mava

Possède un plan gratuitYES
Détails de l'essai gratuit
Modèle de tarificationFreemium
Carte de crédit requiseNo
Payé à partir de83 USD
Possède un plan à vieNo
Fréquence de facturationMensuel

Détails du plan tarifaire

Débutant

0 USD
  • Tableau de bord Mava
  • 100 demandes de support par mois
  • 2 sources de formation IA
  • Bot IA public sur Discord, Slack & TG
  • Tickets Discord, TG, chat web & bot IA
  • Gestion de tickets de groupe TG - 10 groupes
  • Agents illimités
  • 5 réponses modèles
  • Formulaires conversationnels

Optimiste

83 USD
  • Tout inclus dans Débutant
  • 6 000 demandes de support par an
  • 5 sources de formation IA
  • Entraîner automatiquement l'IA sur les réponses Discord
  • Gestion de tickets de groupe TG - 20 groupes
  • Personnalisation du chat web
  • Analyses (historique de 90 jours)
  • Réponses modèles illimitées

Diamant

166 USD
  • Tout inclus dans Optimiste
  • 24 000 demandes de support par an
  • 10 sources de formation IA
  • Gestion de tickets de groupe TG - 100 groupes
  • Intégration avec des applications tierces via webhooks
  • Attributs des tickets et utilisateurs
  • Bot IA multilingue
  • Support prioritaire
  • Analyses (historique complet)

Baleine

499 USD
  • Tout inclus dans Diamant
  • 120 000 demandes de support par an
  • 20 sources de formation IA
  • Gestion de tickets de groupe TG - 250 groupes
  • Automatisations basées sur le temps
Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.mava.app/pricing

FAQs sur Mava

Informations sur la Société Mava

Analyse de Mava

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
76.6k
Durée Moyenne des Visites
00:00:40
Pages par Visite
2.58
Taux de Rebond
39.52%
Oct 2025 - Dec 2025 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United States
10.08%
Cambodia
7.58%
Nigeria
6.23%
India
6.2%
Ukraine
5.82%
Oct 2025 - Dec 2025 Mondial Bureau Seulement

Sources de Trafic

Search
45.28%
Direct
40.86%
Referrals
8.75%
Social
3.83%
Paid Referrals
0.88%
Mail
0.15%
Oct 2025 - Dec 2025 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
mava1.1k $ 0.31
support.telegram630 $ --
telegram support16.2k $ 1.75
how to run multi customer support calls on telegram-- $ --
internal discord230 $ --

Avis Mava

5/5
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Principaux Concurrents et Alternatives de Mava ?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Drift

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