- Utilisateurs illimités
- 1000 conversations de service gratuites/mois
Luminous CRM
0 AvisLuminous CRM offre une plateforme robuste basée sur l'API WhatsApp Business officielle, permettant aux entreprises de mener des engagements en matière de marketing, de commerce et de support client. Elle s'intègre facilement à diverses applications et CRM, fournissant des outils pour la segmentation de l'audience, la gestion des chats en direct et la messagerie automatisée.
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Luminous CRM
Luminous CRM offre une plateforme robuste basée sur l'API WhatsApp Business officielle, permettant aux entreprises de mener des engagements en matière de marketing, de commerce et de support client. Elle s'intègre facilement à diverses applications et CRM, fournissant des outils pour la segmentation de l'audience, la gestion des chats en direct et la messagerie automatisée.
Vedettes
Qu'est-ce que Luminous CRM ?
Luminous CRM est une puissante plateforme d'engagement via WhatsApp, conçue pour transformer la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Basée sur l'API officielle de WhatsApp Business, elle facilite le marketing, le commerce et le support en offrant des outils pour l'envoi de messages en masse, le ciblage intelligent de l'audience et la gestion des chats en temps réel. Les utilisateurs peuvent améliorer leurs flux de travail grâce à des intégrations transparentes, garantissant une communication efficace et efficiente.
Qui va utiliser Luminous CRM ?
- Agences marketing
- Entreprises de commerce électronique
- Fournisseurs de soins de santé
- Établissements d'enseignement
Comment utiliser Luminous CRM ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous sur le site de Luminous CRM pour créer un compte.
- Étape 2 : Connectez votre compte WhatsApp Business dans la plateforme Luminous CRM.
- Étape 3 : Intégrez d'autres applications ou CRM si nécessaire.
- Étape 4 : Segmentez votre audience pour un message ciblé.
- Étape 5 : Commencez à créer des modèles de messages automatisés et des campagnes.
- Étape 6 : Utilisez la fonction de chat en direct pour interagir avec les clients en temps réel.
- Étape 7 : Analysez l'engagement et les indicateurs de performance pour affiner votre approche.
Plateforme
- web
Caractéristiques et Avantages Clés de Luminous CRM
Les fonctionnalités principales
- Intégration API WhatsApp Business
- Messagerie automatisée
- Gestion de chat en direct
- Segmentation de l'audience
- Intégrations fluides
Les avantages
- Engagement client accru
- Communication simplifiée
- Efficacité améliorée des flux de travail
- Campagnes de marketing ciblées
- Support et interaction en temps réel
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Luminous CRM
- Campagnes marketing
- Support client
- Suivi des commandes
- Notifications de rappel
Avantages et inconvénients de Luminous CRM
Avantages
Propose des chatbots alimentés par IA pour un engagement client automatisé 24h/24 et 7j/7.
Permet l'envoi massif de messages promotionnels à des utilisateurs illimités.
S'intègre parfaitement aux plateformes populaires de commerce électronique et CRM.
Prend en charge le chat en direct multi-agents sur le même numéro WhatsApp professionnel.
Fournit des analyses de performances de campagne en temps réel et la segmentation de l'audience.
Inconvénients
Pas de disponibilité open-source ou de dépôt GitHub fourni.
Pas de liens d'applications mobiles pour iOS ou Android, limitant l'utilisation aux plateformes web.
Potentiellement limité aux utilisateurs WhatsApp uniquement, restreignant la portée de l'audience.
Tarification de Luminous CRM
| Possède un plan gratuit | YES |
|---|---|
| Détails de l'essai gratuit | |
| Modèle de tarification | Payant |
| Carte de crédit requise | No |
| Payé à partir de | 53.65 USD |
| Possède un plan à vie | No |
| Fréquence de facturation | Mensuelle |
Détails du plan tarifaire
Basique
53.65 USDPro
93.84 USD- Utilisateurs illimités
- 1000 conversations de service gratuites/mois
Entreprise
0 USD- Utilisateurs illimités
- 1000 conversations de service gratuites/mois
- Connexions illimitées des agents
- Segmentation intelligente de l'audience
- Diffusion et reciblage
- APIs de messages modèles
- Chat en direct multi-agents
- Transfert d'agent et surveillance des gestionnaires
- 1200 messages/min
- Jusqu'à 10 tags
- Jusqu'à 5 attributs personnalisés
- Boîte de réception partagée de l'équipe
- Intégration de chatbot
- Gestionnaire de publicités Click-to-WhatsApp
- Toutes les fonctionnalités du plan Basique
- Jusqu'à 100 tags
- Jusqu'à 20 attributs personnalisés
- Planificateur de campagnes
- Suivi des clics de campagne
- Routage intelligent des agents
- Analyse du budget des campagnes
- APIs de projets
- Catalogue & paiements WhatsApp
- Règles personnalisées des agents
- Suivi des clics de modèles carrousel
- Recommandé pour les marques avec plus de 1 million d'utilisateurs
- Toutes les fonctionnalités du plan Pro
- Tags illimités
- Attributs illimités
- Rapports téléchargeables
- Gestionnaire de compte dédié
- Support client prioritaire
- Webhooks
- Vitesse de messagerie accrue
- Planificateur de campagnes CSV
FAQs sur Luminous CRM
Informations sur la Société Luminous CRM
- Site Web : https://luminouscrm.com
- Nom de la Société : Luminous CRM
- Email de Support : [email protected]
- Facebook : NA
- X(Twitter) : NA
- YouTube : NA
- Instagram : NA
- Tiktok : NA
- LinkedIn : https://ug.linkedin.com/company/luminouscrm?trk=similar-pages
Avis Luminous CRM
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de Luminous CRM ?
- Twilio
- MessageBird
- Zendesk
- HubSpot
- Intercom
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