Level AI fournit des solutions avancées d'IA pour améliorer l'expérience client et optimiser la performance des centres de contact grâce à des insights et des analyses en temps réel.
Level AI fournit des solutions avancées d'IA pour améliorer l'expérience client et optimiser la performance des centres de contact grâce à des insights et des analyses en temps réel.
Level AI utilise une IA avancée et une intelligence sémantique pour analyser les interactions client en temps réel, fournissant des insights et des analyses exploitables pour améliorer la performance des centres de contact. La plateforme propose des fonctionnalités comme l'automatisation de la disposition des appels, QA-GPT pour l'assurance qualité automatisée, et des insights sur la voix du client. Elle s'intègre parfaitement aux outils de service client existants et fournit des analyses approfondies pour aider les entreprises à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Qui va utiliser Level AI ?
Responsables de centres de contact
Équipes QA
Équipes de service client
Responsables de l'expérience client
Comment utiliser Level AI ?
Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Level AI via leur site web.
Étape 2 : Intégrez Level AI avec vos outils de service client existants.
Étape 3 : Configurez vos tableaux de scores personnalisés et paramètres QA.
Étape 4 : Utilisez le tableau de bord d'analytique en temps réel pour surveiller la performance.
Étape 5 : Profitez des insights générés par l'IA pour optimiser les opérations et améliorer la satisfaction client.
Plateforme
web
Caractéristiques et Avantages Clés de Level AI
Les Caractéristiques Clés de Level AI
Analytique en temps réel
Disposition des appels
QA-GPT
Insights sur la voix du client
Intelligence sémantique
Les Avantages de Level AI
Amélioration de la satisfaction client
Assurance qualité automatisée
Efficacité opérationnelle améliorée
Analyses de performance approfondies
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Level AI
Amélioration de la qualité de service client
Amélioration de l'expérience client grâce à des insights en temps réel
Automatisation de la disposition des appels
Obtention d'insights sur la voix du client
FAQs sur Level AI
Qu'est-ce que Level AI?
Level AI est une plateforme alimentée par IA qui fournit des analyses et des insights en temps réel pour les centres de contact.
Comment Level AI améliore-t-il la performance des centres de contact?
Level AI utilise une intelligence sémantique pour analyser les interactions avec les clients, fournissant des insights exploitables et automatisant l'assurance qualité.
Quelles fonctionnalités Level AI propose-t-il?
Les fonctionnalités clés comprennent l'analytique en temps réel, l'automatisation de la disposition des appels, QA-GPT et des insights sur la voix du client.
Level AI peut-il s'intégrer à des outils existants?
Oui, Level AI s'intègre parfaitement avec diverses plateformes et outils de service client.
Qui peut bénéficier de l'utilisation de Level AI?
Les responsables de centres de contact, les équipes QA, les équipes de service client et les responsables de l'expérience client peuvent bénéficier de l'utilisation de Level AI.
Quel type de données Level AI peut-il analyser?
Level AI peut analyser des données non structurées telles que des appels téléphoniques, des e-mails, des publications sur les réseaux sociaux et des avis clients.
Une démo est-elle disponible?
Oui, vous pouvez demander une démo via le site de Level AI.
Quels sont les principaux avantages de l'utilisation de Level AI?
Les principaux avantages incluent l'amélioration de la satisfaction client, l'assurance qualité automatisée, et une efficacité opérationnelle améliorée.
Level AI prend-il en charge des fonctionnalités multilingues?
Oui, Level AI offre un support multilingue pour l'analyse des interactions client.
Comment puis-je contacter le support Level AI?
Vous pouvez contacter le support Level AI via leur site web ou l'e-mail de support fourni.
Principaux Concurrents et Alternatives de Level AI ?
Observe.ai
CallMiner
Five9
Twilio
Level AI Lancer les intégrations
Utilisez des badges de site Web pour inciter votre communauté à soutenir votre lancement Creati.ai. Ils sont faciles à intégrer sur votre page d'accueil ou dans le pied de page.