Level AI fournit des solutions avancées d'IA pour améliorer l'expérience client et optimiser la performance des centres de contact grâce à des insights et des analyses en temps réel.
Jul 12 2024
Level AI

Level AI

Level AI
Level AI fournit des solutions avancées d'IA pour améliorer l'expérience client et optimiser la performance des centres de contact grâce à des insights et des analyses en temps réel.
Jul 12 2024

Information sur le Produit Level AI

Qu'est-ce que Level AI ?

Level AI utilise une IA avancée et une intelligence sémantique pour analyser les interactions client en temps réel, fournissant des insights et des analyses exploitables pour améliorer la performance des centres de contact. La plateforme propose des fonctionnalités comme l'automatisation de la disposition des appels, QA-GPT pour l'assurance qualité automatisée, et des insights sur la voix du client. Elle s'intègre parfaitement aux outils de service client existants et fournit des analyses approfondies pour aider les entreprises à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

Qui va utiliser Level AI ?

  • Responsables de centres de contact
  • Équipes QA
  • Équipes de service client
  • Responsables de l'expérience client

Comment utiliser Level AI ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Level AI via leur site web.
  • Étape 2 : Intégrez Level AI avec vos outils de service client existants.
  • Étape 3 : Configurez vos tableaux de scores personnalisés et paramètres QA.
  • Étape 4 : Utilisez le tableau de bord d'analytique en temps réel pour surveiller la performance.
  • Étape 5 : Profitez des insights générés par l'IA pour optimiser les opérations et améliorer la satisfaction client.

Plateforme

  • web

Caractéristiques et Avantages Clés de Level AI

Les Caractéristiques Clés de Level AI
  • Analytique en temps réel
  • Disposition des appels
  • QA-GPT
  • Insights sur la voix du client
  • Intelligence sémantique
Les Avantages de Level AI
  • Amélioration de la satisfaction client
  • Assurance qualité automatisée
  • Efficacité opérationnelle améliorée
  • Analyses de performance approfondies

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Level AI

  • Amélioration de la qualité de service client
  • Amélioration de l'expérience client grâce à des insights en temps réel
  • Automatisation de la disposition des appels
  • Obtention d'insights sur la voix du client

FAQs sur Level AI

Qu'est-ce que Level AI?

Level AI est une plateforme alimentée par IA qui fournit des analyses et des insights en temps réel pour les centres de contact.

Comment Level AI améliore-t-il la performance des centres de contact?

Level AI utilise une intelligence sémantique pour analyser les interactions avec les clients, fournissant des insights exploitables et automatisant l'assurance qualité.

Quelles fonctionnalités Level AI propose-t-il?

Les fonctionnalités clés comprennent l'analytique en temps réel, l'automatisation de la disposition des appels, QA-GPT et des insights sur la voix du client.

Level AI peut-il s'intégrer à des outils existants?

Oui, Level AI s'intègre parfaitement avec diverses plateformes et outils de service client.

Qui peut bénéficier de l'utilisation de Level AI?

Les responsables de centres de contact, les équipes QA, les équipes de service client et les responsables de l'expérience client peuvent bénéficier de l'utilisation de Level AI.

Quel type de données Level AI peut-il analyser?

Level AI peut analyser des données non structurées telles que des appels téléphoniques, des e-mails, des publications sur les réseaux sociaux et des avis clients.

Une démo est-elle disponible?

Oui, vous pouvez demander une démo via le site de Level AI.

Quels sont les principaux avantages de l'utilisation de Level AI?

Les principaux avantages incluent l'amélioration de la satisfaction client, l'assurance qualité automatisée, et une efficacité opérationnelle améliorée.

Level AI prend-il en charge des fonctionnalités multilingues?

Oui, Level AI offre un support multilingue pour l'analyse des interactions client.

Comment puis-je contacter le support Level AI?

Vous pouvez contacter le support Level AI via leur site web ou l'e-mail de support fourni.

Informations sur la Société Level AI

  • Site Web : https://thelevel.ai
  • Nom de la Société : Level AI
  • Email de Support : security@thelevel.ai
  • Facebook : https://www.facebook.com/thelevelai
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/level-ai

Analyse de Level AI

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
30.2k
Durée Moyenne des Visites
00:02:56
Pages par Visite
2.64
Taux de Rebond
45.16%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United States
74.9%
India
13.15%
United Kingdom
2.6%
Philippines
1.57%
Germany
1.52%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement

Traffic Sources Sources de Trafic

Direct
55.00%
Search
37.00%
Referrals
6.00%
Social
2.00%
Paid Referrals
1.00%
Mail
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
level ai3.7k $ 4.12
levelai560 $ 5.56
playvox1.9k $ 14.21
call center quality assurance software130 $ 34.00
level ai careers170 $ --

Principaux Concurrents et Alternatives de Level AI ?

  • Observe.ai
  • CallMiner
  • Five9
  • Twilio