Lang.ai fournit une plateforme sans code qui permet aux équipes de support client de construire et de gérer des modèles IA pour automatiser des actions basées sur des conversations avec les clients. Cela aide les entreprises à générer des insights précieux en temps réel.
Lang.ai fournit une plateforme sans code qui permet aux équipes de support client de construire et de gérer des modèles IA pour automatiser des actions basées sur des conversations avec les clients. Cela aide les entreprises à générer des insights précieux en temps réel.
Lang.ai est une plateforme d'automatisation des services sans code conçue pour renforcer les équipes de support client et de CX. Elle permet aux utilisateurs de construire et de contrôler des workflows IA pour automatiser des tâches telles que le tagging, la priorisation et le routage des tickets de support. Lang.ai utilise des données en temps réel pour découvrir des motifs et fournir des insights exploitables, permettant aux entreprises de prendre de meilleures décisions et d'améliorer l'expérience client.
Qui va utiliser lang.ai ?
Équipes de support client
Gestionnaires d'expérience client (CX)
Équipes produits
Analystes d'affaires
Passionnés d'IA et d'apprentissage automatique
Comment utiliser lang.ai ?
Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte sur Lang.ai
Étape 2 : Connectez votre plateforme de service client à Lang.ai
Étape 3 : Téléchargez des données textuelles historiques pour entraîner les modèles IA
Étape 4 : Configurez les workflows IA selon les besoins de votre entreprise
Étape 5 : Surveillez les insights en temps réel et ajustez les modèles si nécessaire
Étape 6 : Mettez en œuvre les actions guidées par l'IA dans vos opérations quotidiennes
Plateforme
web
Caractéristiques et Avantages Clés de lang.ai
Les Caractéristiques Clés de lang.ai
Création de modèles IA sans code
Analyse des données en temps réel
Tagging et priorisation automatisés
Insights CX exploitables
Workflows personnalisables
Les Avantages de lang.ai
Améliore l'efficacité du support client
Fournit des décisions basées sur les données
Réduit les tâches manuelles
Améliore l'expérience client
S'adapte à l'évolution des besoins de l'entreprise
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de lang.ai
Automatisation du tagging des tickets de support
Priorisation des demandes des clients
Génération d'insights à partir des conversations avec les clients
Routage des tickets vers les départements concernés
Identification et réponse rapide aux besoins des clients
FAQs sur lang.ai
Qu'est-ce que Lang.ai ?
Lang.ai est une plateforme d'automatisation des services sans code qui permet aux équipes de support client de construire des modèles IA pour automatiser des tâches et générer des insights CX.
Comment Lang.ai peut-il améliorer mon support client ?
Lang.ai automatise des tâches répétitives comme le tagging et la priorisation des tickets, permettant à votre équipe de support de se concentrer sur la résolution des problèmes plus rapidement et efficacement.
Une expertise technique est-elle requise pour utiliser Lang.ai ?
Non, Lang.ai est conçu comme une plateforme sans code, ce qui le rend accessible aux utilisateurs sans expertise technique pour créer et gérer des workflows IA.
Quel type de données Lang.ai analyse-t-il ?
Lang.ai analyse des données textuelles des conversations avec des clients pour fournir des insights exploitables et automatiser des tâches.
Lang.ai peut-il s'intégrer à ma plateforme de service client actuelle ?
Oui, Lang.ai propose des connecteurs pour s'intégrer facilement à vos plateformes de service client existantes.
Combien de temps faut-il pour mettre en place Lang.ai ?
Mettre en place Lang.ai est rapide et simple. Vous pouvez commencer à créer des modèles IA et générer des insights en quelques minutes après l'intégration.
Lang.ai prend-il en charge plusieurs langues ?
Oui, Lang.ai peut traiter et analyser des données textuelles dans plusieurs langues, ce qui le rend adapté aux entreprises mondiales.
Quel type de support Lang.ai propose-t-il ?
Lang.ai offre un support complet, y compris l'intégration, la formation et un support client continu pour garantir une mise en œuvre et une utilisation réussies.
Puis-je personnaliser les workflows IA dans Lang.ai ?
Oui, Lang.ai propose des workflows personnalisables qui peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Y a-t-il un essai gratuit disponible pour Lang.ai ?
Oui, Lang.ai propose un essai gratuit vous permettant d'explorer et de tester ses fonctionnalités avant de vous engager dans un abonnement.