KBAnywhere est une extension Chrome qui améliore votre productivité en vous fournissant un accès facile à votre base de connaissances, comme Zendesk ou HelpScout, pendant que vous naviguez sur le web. Récupérez sans effort des informations chaque fois que vous en avez besoin, sans perturber votre flux de travail.
KBAnywhere est une extension Chrome qui améliore votre productivité en vous fournissant un accès facile à votre base de connaissances, comme Zendesk ou HelpScout, pendant que vous naviguez sur le web. Récupérez sans effort des informations chaque fois que vous en avez besoin, sans perturber votre flux de travail.
KBAnywhere s'intègre directement à plusieurs systèmes de gestion des connaissances, permettant aux utilisateurs d'extraire des données pertinentes sans changer d'onglets ou d'applications. Cette extension Chrome sert d'outil puissant pour les agents de support, les chercheurs et les représentants du service client, offrant un accès en temps réel à des informations essentielles et améliorant la productivité globale.
Qui va utiliser KBAnywhere ?
Agents de support
Chercheurs
Représentants du service client
Entreprises utilisant des bases de connaissances
Comment utiliser KBAnywhere ?
Étape 1 : Installez l'extension KBAnywhere depuis le Chrome Web Store.
Étape 2 : Connectez-vous à votre compte de base de connaissances à l'intérieur de l'extension.
Étape 3 : Naviguez vers n'importe quelle page Web où vous souhaitez récupérer des informations.
Étape 4 : Cliquez sur l'icône KBAnywhere pour visualiser et rechercher votre base de connaissances.
Étape 5 : Sélectionnez les informations dont vous avez besoin, et elles seront affichées sans quitter votre page actuelle.
Plateforme
web
chrome
Caractéristiques et Avantages Clés de KBAnywhere
Les Caractéristiques Clés de KBAnywhere
Intégration sans couture avec Zendesk, HelpCenter.io et HelpScout
Accès en temps réel à votre base de connaissances
Interface simple pour un accès rapide à l'information
Les Avantages de KBAnywhere
Augmentation de la productivité en réduisant les changements de contexte
Accès efficace à l'information
Amélioration de la qualité du support et du service client
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de KBAnywhere
Interactions de support client
Tâches de recherche nécessitant un accès rapide à l'information
Gestion des connaissances pour les entreprises
FAQs sur KBAnywhere
Quelles plateformes KBAnywhere prend-il en charge ?
KBAnywhere prend en charge le navigateur Chrome.
Comment installer KBAnywhere ?
Vous pouvez l'installer via le Chrome Web Store.
Puis-je utiliser KBAnywhere avec plusieurs bases de connaissances ?
Oui, il prend en charge plusieurs bases de connaissances comme Zendesk et HelpScout.
KBAnywhere est-il gratuit à utiliser ?
Oui, KBAnywhere est une extension gratuite pour Chrome.
Puis-je personnaliser les paramètres de l'extension ?
Oui, vous pouvez ajuster les paramètres selon vos préférences.
Mes données sont-elles en sécurité avec KBAnywhere ?
Oui, KBAnywhere respecte les réglementations sur la sécurité des données.
Comment résoudre les problèmes courants ?
Vous pouvez consulter la documentation d'aide de l'extension ou contacter le support.
Puis-je rechercher ma base de connaissances hors ligne ?
Non, l'accès hors ligne n'est pas pris en charge.
Que faire si mon service de base de connaissances est en panne ?
Vous ne pourrez pas accéder à votre base de connaissances tant que le service n'est pas restauré.
Est-ce que cela nécessite un accès à Internet ?
Oui, un accès à Internet est nécessaire pour récupérer des données de votre base de connaissances.
Informations sur la Société KBAnywhere
Site Web : https://kbanywhere.com
Nom de la Société : KBAnywhere
Email de Support : support@kbanywhere.com
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YouTube : NA
Instagram : NA
Tiktok : NA
LinkedIn : NA
KBAnywhere Reviews
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de KBAnywhere ?