Instadesk

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InstaDesk propose des solutions de télémarketing et de service client basées sur le cloud, tirant parti de chatbots IA, de bases de connaissances et de systèmes de communication multicanaux pour améliorer l'efficacité opérationnelle des entreprises.
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Tarification :
Jun 15 2024
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Qu'est-ce que Instadesk ?

InstaDesk est une solution complète pour le télémarketing et le service client, utilisant des technologies basées sur le cloud et l'IA pour rationaliser les opérations. La plateforme comprend des consultations en ligne multicanaux, des chatbots IA pour des interactions clients efficaces, une base de connaissances pour une récupération rapide des informations et un système de billetterie intelligent pour gérer les demandes des clients. InstaDesk vise à réduire les tâches répétitives et à améliorer la satisfaction client en fournissant des informations détaillées sur les clients, des outils de résolution de problèmes efficaces et des canaux de communication robustes.

Qui va utiliser Instadesk ?

  • Entreprises
  • Équipes de service client
  • Agences de télémarketing
  • Centres de services informatiques
  • Départements des ressources humaines

Comment utiliser Instadesk ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte InstaDesk sur leur site web.
  • Étape 2 : Configurez vos paramètres commerciaux et intégrez les données nécessaires.
  • Étape 3 : Configurez des canaux de communication et choisissez les chatbots IA appropriés.
  • Étape 4 : Formez votre équipe à l'utilisation de la base de connaissances et du système de billetterie.
  • Étape 5 : Commencez à utiliser InstaDesk pour les tâches de télémarketing et de service client.
  • Étape 6 : Surveillez et affinez les stratégies en fonction des analyses de performance.

Plateforme

  • web
  • mac
  • windows
  • linux
  • ios
  • android
  • chrome

Caractéristiques et Avantages Clés de Instadesk

Les fonctionnalités principales

  • Centre de contact basé sur le cloud
  • Chatbots IA
  • Base de connaissances
  • Communication multicanale
  • Système de billetterie intelligent

Les avantages

  • Automatise les tâches répétitives
  • Améliore l'efficacité des interactions avec les clients
  • Fournit des informations détaillées sur les clients
  • Améliore les capacités de résolution de problèmes
  • Facilite une communication robuste

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Instadesk

  • Campagnes de télémarketing
  • Support client
  • Service d'assistance informatique
  • Services RH et administratifs
  • Consultations sur les services financiers

Avantages et inconvénients de Instadesk

Avantages

Outils de service client complets pilotés par l'IA comprenant des bots et une gestion intelligente des tickets.
Disponibilité 24h/24 et support multicanal via sites web, applications et téléphonie.
Technologies IA avancées incluant synthèse vocale, reconnaissance vocale, PNL et vision par ordinateur.
Normes de qualité certifiées telles que CMMI Niveau 5 et certifications ISO.
Améliore l'efficacité du service client et les taux de conversion tout en réduisant les coûts de main-d'œuvre.

Inconvénients

Pas de code source open source ou de dépôt GitHub disponible publiquement.
Les détails des tarifs ne sont pas explicitement détaillés sur le site ; les utilisateurs potentiels doivent contacter pour des précisions.
Aucun lien vers une application mobile ou extensions disponibles depuis le site principal.

Tarification de Instadesk

Possède un plan gratuitYES
Détails de l'essai gratuitEssai gratuit de 14 jours
Modèle de tarificationEssai gratuit
Carte de crédit requiseNo
Payé à partir de
Possède un plan à vieNo
Fréquence de facturation
Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.instadesk.com

FAQs sur Instadesk

Informations sur la Société Instadesk

  • Site Web : https://www.instadesk.com
  • Nom de la Société : InstaDesk Solutions Private Limited
  • Email de Support : NA
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/zkj-private-technology-co-ltd

Analyse de Instadesk

Visites au Fil du Temps

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Durée Moyenne des Visites
00:00:14
Pages par Visite
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Taux de Rebond
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Oct 2025 - Dec 2025 Tout le Trafic

Géographie

Top 1 Régions
Hong Kong
100%
Oct 2025 - Dec 2025 Mondial Bureau Seulement

Sources de Trafic

Direct
86.35%
Referrals
9.65%
Search
2.49%
Social
1.15%
Paid Referrals
0.35%
Mail
0.02%
Oct 2025 - Dec 2025 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
instadesk660 $ --

Avis Instadesk

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Principaux Concurrents et Alternatives de Instadesk ?

  • Zendesk
  • Salesforce Service Cloud
  • Freshdesk
  • Zoho Desk
  • HubSpot Service Hub

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