Infinity Cloud donne aux entreprises des outils d'analyse des appels complets qui fournissent des informations sur la performance des campagnes marketing, le comportement des clients et l'efficacité opérationnelle. En suivant et en analysant les données des appels téléphoniques, les entreprises peuvent identifier les canaux marketing réussis, améliorer leurs stratégies de vente et rationaliser les processus de service client. La plateforme automatise le suivi des appels, garantissant que chaque appel est analysé sans intervention manuelle, ce qui conduit à de meilleures prises de décisions et une allocation efficace des ressources.