Herodesk

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Herodesk est un outil intuitif de helpdesk et de chat en direct conçu pour optimiser les opérations de service client. Intégrez facilement votre boutique en ligne ou vos systèmes back-end pour traiter efficacement les demandes des clients et augmenter la satisfaction.
Ajouté le :
Social et Email :
Plateforme :
May 17 2024
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Herodesk est un outil intuitif de helpdesk et de chat en direct conçu pour optimiser les opérations de service client. Intégrez facilement votre boutique en ligne ou vos systèmes back-end pour traiter efficacement les demandes des clients et augmenter la satisfaction.
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May 17 2024

Information sur le Produit Herodesk

Qu'est-ce que Herodesk ?

Herodesk est un outil efficace de helpdesk et de chat en direct développé pour les petites et moyennes entreprises. Avec Herodesk, les utilisateurs peuvent centraliser le service client et la communication en un seul endroit, permettant des temps de réponse plus rapides et une satisfaction accrue des clients. La plateforme dispose de fonctionnalités telles que le suivi de l'historique des commandes, les mises à jour de l'état des paiements et la possibilité de collaborer sans effort avec les membres de l'équipe. Conçu pour être facile à utiliser, Herodesk vise à simplifier la complexité du service client sans compromettre la fonctionnalité, en faisant une solution idéale pour les entreprises à la recherche d'un outil de support puissant et rentable.

Qui va utiliser Herodesk ?

  • Équipes de service client
  • Petites et moyennes entreprises
  • Magasins de commerce électronique
  • Héros du succès client

Comment utiliser Herodesk ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous et créez un compte gratuit sur Herodesk
  • Étape 2 : Intégrez votre boutique en ligne ou vos systèmes back-end
  • Étape 3 : Personnalisez les paramètres de votre helpdesk et les fonctionnalités de chat en direct
  • Étape 4 : Formez votre équipe à utiliser les fonctionnalités de Herodesk
  • Étape 5 : Commencez à gérer les demandes des clients et les demandes de services
  • Étape 6 : Utilisez les fonctionnalités de suivi des commandes et des paiements pour une résolution efficace
  • Étape 7 : Collaborez avec votre équipe sur la plateforme
  • Étape 8 : Surveillez les performances et la satisfaction client via des tableaux de bord

Plateforme

  • web

Caractéristiques et Avantages Clés de Herodesk

Les Caractéristiques Clés de Herodesk
  • Helpdesk et chat en direct intégrés
  • Suivi de l'historique des commandes et du statut des paiements
  • Outils de collaboration en équipe
  • Tableau de bord pour le suivi des performances
Les Avantages de Herodesk
  • Service client centralisé
  • Temps de réponse plus rapides
  • Augmentation de la satisfaction des clients
  • Solution économique

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Herodesk

  • Gestion des demandes des clients
  • Suivi des commandes et paiements
  • Collaboration interne de l'équipe
  • Suivi des performances

FAQs sur Herodesk

Comment puis-je m'inscrire à Herodesk ?

Visitez Herodesk.io et cliquez sur 'Créer un compte gratuit' pour commencer.

Y a-t-il un plan gratuit disponible ?

Oui, Herodesk propose un plan gratuit en plus du plan Plus.

Comment puis-je intégrer ma boutique en ligne à Herodesk ?

Vous pouvez intégrer votre boutique en ligne lors du processus de configuration, en suivant les instructions fournies dans le tableau de bord.

Quels modes de paiement sont pris en charge ?

Herodesk prend en charge les paiements par carte de crédit.

Puis-je suivre l'historique des commandes en utilisant Herodesk ?

Oui, Herodesk offre des fonctionnalités pour suivre l'historique des commandes et les statuts de paiement.

Herodesk convient-il aux petites entreprises ?

Oui, Herodesk est idéal pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'une solution de helpdesk efficace et abordable.

Herodesk propose-t-il des fonctionnalités de collaboration en équipe ?

Oui, Herodesk comprend des outils de collaboration en équipe pour aider à gérer efficacement les demandes des clients.

Quels navigateurs sont pris en charge par Herodesk ?

Herodesk prend en charge tous les principaux navigateurs Web, y compris Chrome, Firefox, Safari et Edge.

Comment puis-je contacter le support Herodesk ?

Vous pouvez contacter le support par e-mail à hello@herodesk.io.

Herodesk propose-t-il des outils de suivi des performances ?

Oui, Herodesk comprend des tableaux de bord pour suivre la performance du service client et la satisfaction.

Informations sur la Société Herodesk

  • Site Web : https://herodesk.io
  • Nom de la Société : Herodesk
  • Email de Support : hello@herodesk.io
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://dk.linkedin.com/company/herodeskio

Avis Herodesk

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Analyse de Herodesk

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
22.7k
Durée Moyenne des Visites
00:05:03
Pages par Visite
3.63
Taux de Rebond
71.27%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic

Géographie

Top 1 Régions
Denmark
100%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement

Traffic Sources Sources de Trafic

Direct
48.67%
Search
33.24%
Referrals
8.62%
Social
7.80%
Paid Referrals
1.58%
Mail
0.09%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
herodesk310 $ --

Principaux Concurrents et Alternatives de Herodesk ?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • HelpScout

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