Helpx.ai

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Helpx.ai propose une plateforme puissante de chatbot IA conçue pour automatiser et améliorer les opérations de service client. Intégrez-la de manière transparente à vos systèmes de support pour une aide 24h/24 et 7j/7.
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Jul 07 2024
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Helpx.ai
Helpx.ai propose une plateforme puissante de chatbot IA conçue pour automatiser et améliorer les opérations de service client. Intégrez-la de manière transparente à vos systèmes de support pour une aide 24h/24 et 7j/7.
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Qu'est-ce que Helpx.ai ?

Helpx.ai est une plateforme d'automatisation du support client basée sur l'IA, visant à transformer les helpdesks traditionnels en systèmes proactifs et efficaces. Avec ses chatbots avancés, les entreprises peuvent interagir avec les clients à tout moment, répondant rapidement et précisément aux demandes. Cela rationalise les interactions avec les clients, améliore les temps de réponse et réduit la charge de travail des équipes de support, leur permettant de se concentrer sur des tâches de plus grande valeur. Parfait pour divers secteurs, Helpx.ai est conçu pour améliorer la satisfaction client et favoriser la fidélité par un service personnalisé et efficace.

Qui va utiliser Helpx.ai ?

  • Petites entreprises
  • Plateformes de commerce électronique
  • Fournisseurs de soins de santé
  • Entreprises Fintech
  • Entreprises de logistique
  • Institutions éducatives

Comment utiliser Helpx.ai ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous sur le site Helpx.ai.
  • Étape 2 : Intégrez le chatbot à votre système de support client existant.
  • Étape 3 : Personnalisez les réponses et les flux de travail du chatbot pour répondre aux besoins de votre entreprise.
  • Étape 4 : Formez l'IA avec vos données pour des réponses précises.
  • Étape 5 : Lancez le chatbot pour commencer à interagir avec les clients.

Plateforme

  • web
  • ios
  • android

Caractéristiques et Avantages Clés de Helpx.ai

Les fonctionnalités principales

  • Support client 24/7
  • Automatisation de la génération de prospects
  • Intégration multiplateforme
  • Réponses personnalisables
  • Analyse de données et reporting

Les avantages

  • Améliore la satisfaction client
  • Réduit les coûts opérationnels
  • Augmente la vitesse de réponse
  • Améliore l'efficacité de l'équipe
  • Renforce l'engagement et la fidélité

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Helpx.ai

  • Gestion des demandes des clients
  • Automatisation de la génération de prospects
  • Fourniture d'un support 24/7
  • Réduction des temps de réponse
  • Personnalisation des interactions avec les clients

Avantages et inconvénients de Helpx.ai

Avantages

Fournit un support client instantané 24/7 piloté par l'IA, améliorant les temps de réponse et la disponibilité.
Chatbots hautement personnalisables pouvant être formés sur les données uniques de l'entreprise pour des interactions personnalisées.
Intégration transparente avec les bases de données existantes pour la diffusion d'informations en temps réel.
Support multilingue permettant d'engager des publics mondiaux divers.
Les outils d'analyse aident à surveiller le comportement des utilisateurs et à améliorer continuellement le service.
Solution évolutive adaptée à diverses industries et tailles d'entreprise.
Réduit les coûts opérationnels en automatisant les tâches routinières.

Inconvénients

Aucune indication de disponibilité open-source peut limiter la personnalisation par les développeurs.
La dépendance à l'IA peut ne pas remplacer entièrement les interactions complexes avec les clients humains.
Informations limitées sur les détails des prix et les options de forfaits au-delà du lien d'accueil.

Tarification de Helpx.ai

Possède un plan gratuitYES
Détails de l'essai gratuitEssai gratuit de 14 jours
Modèle de tarificationFreemium
Carte de crédit requiseNo
Payé à partir de39 USD
Possède un plan à vieNo
Fréquence de facturationAnnuellement

Détails du plan tarifaire

Start-Up

0 USD
  • 100 chats valides
  • Configuration du flux de dialogue
  • 5 actions personnalisées
  • Modèles GPT les plus récents
  • Multilingue
  • Sécurité des données
  • Formation du chatbot

Scale-Up

39 USD
  • 2000 chats valides
  • Configuration du flux de dialogue
  • Actions personnalisées illimitées
  • Modèles GPT les plus récents
  • Multilingue
  • Sécurité des données
  • Formation du chatbot
  • Installation du chatbot (coût supplémentaire)
  • Maintenance du chatbot (coût supplémentaire)

Business

79 USD
  • 5000 chats valides
  • Configuration du flux de dialogue
  • Actions personnalisées illimitées
  • Modèles GPT les plus récents
  • Multilingue
  • Sécurité des données
  • Formation du chatbot
  • Installation du chatbot (10 heures de support gratuit)
  • Maintenance du chatbot (coût supplémentaire)

Corporate

USD
  • Chats valides illimités
  • Configuration du flux de dialogue
  • Actions personnalisées illimitées
  • Modèles GPT les plus récents
  • Multilingue
  • Sécurité des données
  • Formation du chatbot
  • Intégration de base de données
  • Intégration API
  • Mise en œuvre de cas d'utilisation personnalisés
  • Intégration personnalisée
  • Support client premium
  • Assistance sécurité
  • Services de construction de chatbot
  • Maintenance du chatbot
  • Gestionnaire de compte dédié
Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://helpx.ai

FAQs sur Helpx.ai

Informations sur la Société Helpx.ai

  • Site Web : https://helpx.ai
  • Nom de la Société : Helpx.ai
  • Email de Support : [email protected]
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : NA

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Principaux Concurrents et Alternatives de Helpx.ai ?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Drift
  • Freshdesk
  • LiveChat

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