Heep.ai propose des chatbots alimentés par l'IA qui automatisent les interactions clients sur WhatsApp, Instagram et Messenger, facilitant ainsi la gestion des demandes, des réservations et des commandes pour les entreprises.
Heep.ai propose des chatbots alimentés par l'IA qui automatisent les interactions clients sur WhatsApp, Instagram et Messenger, facilitant ainsi la gestion des demandes, des réservations et des commandes pour les entreprises.
Heep.ai présente des chatbots intelligents conçus pour automatiser et améliorer les interactions avec les clients sur les principales plateformes de médias sociaux telles que WhatsApp, Instagram et Messenger. Notre assistant IA non seulement répond, mais agit également sur les demandes des clients, telles que la réservation de places, la gestion des commandes ou la vérification des niveaux de stock, libérant ainsi un temps précieux pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur croissance. Des fonctionnalités personnalisables adaptées à des besoins spécifiques, une disponibilité 24/7, un support multilingue et une intégration fluide avec les outils existants garantissent une expérience personnalisée et efficace tant pour les entreprises que pour leurs clients.
Qui va utiliser Heep AI ?
Restaurants
E-commerce
Gestionnaires d'événements
Fournisseurs de soins de santé
Centres de fitness et de bien-être
Agences immobilières
Institutions éducatives
Voyages et entreprises touristiques
Secteurs financier et d'assurance
Agences de marketing
Organisations à but non lucratif
Comment utiliser Heep AI ?
Étape 1 : Inscrivez-vous aux services Heep.ai
Étape 2 : Intégrez le chatbot à vos comptes de médias sociaux (WhatsApp, Instagram, Messenger)
Étape 3 : Personnalisez le chatbot avec les fonctionnalités requises (par exemple, systèmes de réservation, suivi des commandes)
Étape 4 : Testez le chatbot pour vous assurer qu'il gère les interactions clients comme prévu
Étape 5 : Déployez le chatbot sur vos plateformes de médias sociaux
Étape 6 : Surveillez et analysez les interactions clients à l'aide du tableau de bord d'analyse avancé
Étape 7 : Mettez à jour et demandez des fonctionnalités personnalisées supplémentaires si nécessaire
Plateforme
web
ios
android
chrome
Caractéristiques et Avantages Clés de Heep AI
Les Caractéristiques Clés de Heep AI
Fonctionnalités personnalisables
Intégration des médias sociaux
Disponibilité 24/7
Support multilingue
Analyse avancée
Les Avantages de Heep AI
Automatise les interactions clients
Réduit la charge de travail manuelle
Améliore la satisfaction client
Augmente l'engagement
Offre des expériences personnalisées
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Heep AI
Automatiser le support client pour les entreprises SaaS
Gérer les réservations pour les restaurants
Gérer les commandes et les retours pour les magasins de commerce électronique
Gérer les enregistrements d'événements et les demandes
Rationaliser l'engagement des patients pour les fournisseurs de soins de santé
FAQs sur Heep AI
Quelle est la simplicité de la configuration du chatbot ?
Notre chatbot est facile à configurer grâce à des instructions étape par étape. La plupart des entreprises peuvent commencer rapidement, et nous nous occupons du développement de toute fonctionnalité personnalisée pour vous.
Le chatbot peut-il se connecter à plusieurs comptes de médias sociaux en même temps ?
Oui, notre chatbot peut gérer les conversations clients sur plusieurs comptes Instagram, WhatsApp et Messenger à partir d'une seule interface.
Quel type de fonctionnalités personnalisées puis-je ajouter ?
Vous pouvez demander toute fonctionnalité spécifique dont vous avez besoin, comme des réservations de restaurant, des intégrations de paiement ou un support e-commerce. Nous développerons ces fonctionnalités pour s'adapter à votre entreprise.
Combien de temps faut-il pour développer une fonctionnalité personnalisée ?
Les fonctionnalités personnalisées prennent généralement jusqu'à deux semaines, en fonction de la complexité.
Y a-t-il un coût supplémentaire pour les fonctionnalités personnalisées ?
La configuration des fonctionnalités personnalisées est gratuite. Cependant, pour les intégrations plus complexes ou les demandes spécifiques, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Puis-je suivre les interactions clients avec le chatbot ?
Oui, notre chatbot est équipé de fonctionnalités d'analyse avancées pour suivre et analyser les interactions clients. Vous avez également la possibilité de reprendre manuellement la conversation à tout moment.
Que faire si je n'ai pas besoin de fonctionnalités personnalisées en ce moment ?
Vous pouvez commencer avec notre configuration standard de chatbot, et si vos besoins changent, vous pouvez toujours demander des fonctionnalités personnalisées par la suite.
Y a-t-il un engagement minimum pour les abonnements mensuels ?
Si vous créez des fonctions personnalisées, il y a un engagement minimum de 3 mois sur les abonnements mensuels pour couvrir le développement et l'installation.
Quelles fonctionnalités AI le chatbot propose-t-il ?
Notre chatbot peut répondre en utilisant des voix générées par l'IA, reproduire votre voix à l'aide de la technologie ElevenLabs, convertir des messages vocaux en texte et traiter les images envoyées par les utilisateurs.
Le chatbot peut-il aider avec des demandes des clients dans différentes langues ?
Oui, nos chatbots IA peuvent communiquer dans plusieurs langues, garantissant un support fluide 24/7 dans le monde entier.
Les agents AI de Jotform automatisent les tâches de service client, fournissant une assistance en temps réel et améliorant les interactions utilisateur.