- 10 heures/mois
- Numéro gratuit ou local
- Voix naturelle & dialogue
- Flux d'appels et playbooks de modèle
- Transferts en direct & surveillance
- Transcription, analyse & rapports
- HIPAA, HITRUST, PCI Niveau 1
- Plus de 100 intégrations
- Heures de travail configurables
Gridspace
Gridspace propose une technologie vocale avancée pilotée par l'IA qui transforme les interactions avec les clients grâce à l'analyse vocale, à l'automatisation des appels et aux communications vocales personnalisées.
Systèmes de mémoire IA
Plateformes et frameworks d'IA
Aide au codage
Aide à la décision
#analyse vocale
#service client IA
#gestion automatisée des appels
#Reconnaissance vocale en temps réel
#insights d'appels
#Amélioration de la satisfaction client
#Efficacité opérationnelle
#Transcription d'appels
#Analyse de conversation
#automatisation de la communication d'entreprise
#analyse des conversations IA
#Amélioration de l'expérience client
#insights de données vocales
#logiciels de gestion des appels
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#intelligence de conversation
#solutions de support client
#analyses basées sur IA
#Amélioration de la Qualité de Service
#Technologie de reconnaissance vocale
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Gridspace propose une technologie vocale avancée pilotée par l'IA qui transforme les interactions avec les clients grâce à l'analyse vocale, à l'automatisation des appels et aux communications vocales personnalisées.
Systèmes de mémoire IA
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Aide au codage
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#Technologie de reconnaissance vocale
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Vedettes
Qu'est-ce que Gridspace ?
Gridspace applique des techniques d'IA sophistiquées pour analyser la parole en temps réel, permettant aux entreprises d'améliorer le service client et l'efficacité opérationnelle. Ses capacités incluent la gestion automatisée des appels, la reconnaissance vocale et l'analyse pour en tirer des insights précieux des conversations. Cela permet aux organisations de répondre plus rapidement aux besoins des clients et d'améliorer la qualité globale du service.
Qui va utiliser Gridspace ?
- Responsables du service client
- Analystes commerciaux
- Opérateurs de centre d'appels
Comment utiliser Gridspace ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Gridspace.
- Étape 2 : Intégrez l'API avec vos outils de communication existants.
- Étape 3 : Configurez des analyses de la parole personnalisées selon vos besoins.
- Étape 4 : Entraînez l'IA avec des mots-clés et des phrases spécifiques à votre entreprise.
- Étape 5 : Surveillez les appels et utilisez les insights pour améliorer l'engagement client.
Plateforme
- web
- ios
- android
Caractéristiques et Avantages Clés de Gridspace
Les fonctionnalités principales
- Analyse vocale en temps réel
- Gestion automatisée des appels
- Reconnaissance vocale
- Transcription des appels
Les avantages
- Améliorer la satisfaction client
- Augmenter l'efficacité opérationnelle
- Obtenir des insights exploitables à partir des appels
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Gridspace
- Optimisation du support client
- Analyse des appels de vente
- Recherche de marché par le biais de conversations
Avantages et inconvénients de Gridspace
Avantages
Gère des flux de travail vocaux à grande échelle avec plus de 100k appels et chats simultanés
Haute conformité avec les normes de sécurité et de confidentialité de l'industrie incluant PCI DSS, SOC 2, HITRUST et HIPAA
Fournit une surveillance en temps réel, une observabilité et un contrôle d'accès granulaire pour la sécurité des données
Offre des flux de travail IA basés sur les personas pour améliorer les performances des équipes de centre de contact
Mise à l'échelle élastique et modèle de prix simple pour la gestion des coûts
Développe des modèles ML vocaux spécialisés pour les centres de contact
Inconvénients
Aucune mention explicite de la disponibilité open source
Aucun dépôt GitHub direct fourni
Mise en œuvre potentiellement complexe nécessitant un support entreprise
Manque d'intégrations publiques disponibles pour applications mobiles ou navigateurs
Tarification de Gridspace
| Possède un plan gratuit | No |
|---|---|
| Détails de l'essai gratuit | |
| Modèle de tarification | Essai gratuit |
| Carte de crédit requise | No |
| Payé à partir de | 90 USD |
| Possède un plan à vie | No |
| Fréquence de facturation | Mensuel |
Détails du plan tarifaire
Plan Essentiel
90 USDPlan Croissance
250 USD- 30 heures/mois
- Tout dans Essentiel +
- Appels sortants & composeur automatique
- SMS post-appel illimité
- Portabilité du numéro
- Back-office entièrement intégré
- Intégrations personnalisées
- Rapports personnalisés
Plan Professionnel
840 USD- 100 heures/mois
- Tout dans Essentiel & Croissance +
- ID de l'appelant avec marque
- Onboarding White Glove
- 3 flux d'appels et playbooks personnalisés
- Gestionnaire de compte dédié
Entreprise
0 USD- Tarification personnalisée
- Tarification en volume élevé
- Déploiements personnalisés
- Support premium
- Conforme HIPAA, HITRUST, PCI Niveau 1
FAQs sur Gridspace
Informations sur la Société Gridspace
Analyse de Gridspace
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
6.4k
Durée Moyenne des Visites
00:03:50
Pages par Visite
4.15
Taux de Rebond
31.14%
Aug 2025 - Oct 2025 Tout le Trafic
Géographie
Top 2 Régions
United States
99.23%
India
0.77%
Aug 2025 - Oct 2025 Mondial Bureau Seulement
Sources de Trafic
Direct
50.21%
Search
31.55%
Social
10.93%
Referrals
6.23%
Paid Referrals
1.03%
Mail
0.06%
Aug 2025 - Oct 2025 Bureau Seulement
Mots-Clés Principaux
| Mot-Clé | Trafic | Coût par Clic |
|---|---|---|
| gridspace | 1.2k | $ 5.11 |
| gridspace internship | 240 | $ -- |
| mixerlab gridspace | 50 | $ -- |
| gridspaec | 30 | $ -- |
| mixerlabs | 340 | $ -- |
Avis Gridspace
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de Gridspace ?
- NICE inContact
- Zendesk
- CallMiner
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