Glassix

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Glassix fournit une plateforme puissante alimentée par IA qui unifie tous les canaux de communication avec les clients. Elle offre un support omnicanal, des chatbots avancés et de l'automatisation pour accélérer les réponses et améliorer la satisfaction client.
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Tarification :
Jul 11 2024
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Qu'est-ce que Glassix ?

Glassix est une plateforme de communication client omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour unifier et simplifier les interactions sur tous les canaux numériques. Elle exploite des capacités avancées en IA, y compris la technologie de chatbot et GPT-4, pour gérer efficacement les demandes des clients. Les entreprises peuvent améliorer leur service client grâce à des flux de travail automatisés et une boîte de réception unifiée, qui consolide les messages provenant de plusieurs plateformes telles que l'e-mail, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux. Glassix est adapté pour garantir des temps de réponse rapides et une satisfaction client accrue en intégrant des options d'auto-service et des chatbots puissants, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises recherchant des systèmes de support évolutifs et efficaces.

Qui va utiliser Glassix ?

  • Petites entreprises
  • Startups
  • Équipes de service client
  • Marques de commerce électronique

Comment utiliser Glassix ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous et créez un compte sur le site Glassix.
  • Étape 2 : Intégrez vos canaux de communication (e-mail, SMS, réseaux sociaux, etc.) dans la plateforme Glassix.
  • Étape 3 : Configurez les chatbots IA à l'aide du constructeur de chatbots de la plateforme.
  • Étape 4 : Configurez des flux de travail automatisés pour rationaliser les tâches courantes de service client.
  • Étape 5 : Utilisez la boîte de réception unifiée pour gérer toutes les demandes des clients provenant de différents canaux.
  • Étape 6 : Suivez des analyses en temps réel pour suivre les performances et apporter les ajustements nécessaires.

Plateforme

  • web
  • mac
  • windows
  • ios
  • android

Caractéristiques et Avantages Clés de Glassix

Les fonctionnalités principales

  • Boîte de réception unifiée
  • Chatbots IA
  • Support omnicanal
  • Flux de travail automatisés
  • Analyses en temps réel

Les avantages

  • Temps de réponse accélérés
  • Satisfaction client améliorée
  • Communication rationalisée
  • Gestion efficace des flux de travail
  • Solutions de support évolutives

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Glassix

  • Support client omnicanal
  • Messagerie pilotée par IA
  • Flux de travail de service client automatisés
  • Plateforme unifiée pour toutes les communications

Avantages et inconvénients de Glassix

Avantages

Boîte de réception unifiée pour tous les canaux de communication améliorant la gestion des interactions clients.
Constructeur de chatbot visuel sans code permettant une création et un déploiement faciles de chatbots.
IA conversationnelle propulsée par GPT-4 améliorant l'automatisation et l'engagement client.
Routage dynamique des conversations améliorant l'efficacité en assignant les requêtes aux agents qualifiés.
Continuité intercanaux assurant une expérience client fluide.
Prise en charge des médias riches et du partage de fichiers volumineux.
Prise en charge en temps réel par un agent permettant une intervention humaine si nécessaire.

Inconvénients

Aucune mention de disponibilité open source, limitant la personnalisation et la transparence.
Les détails des tarifs ne sont pas explicitement détaillés sur la page d'accueil, nécessitant de naviguer vers une page séparée.
Dépendance d'une IA tierce (GPT-4), ce qui peut affecter les coûts et le contrôle.
Pas de liens d'intégration directs vers les plateformes populaires de collaboration d'équipe ni de limites d'API décrites.

Tarification de Glassix

Possède un plan gratuitNo
Détails de l'essai gratuitEssai gratuit de 30 jours, carte de crédit non requise, accès complet aux fonctionnalités
Modèle de tarificationEssai gratuit
Carte de crédit requiseNo
Payé à partir de41.65 USD
Possède un plan à vieNo
Fréquence de facturationMensuel

Détails du plan tarifaire

Débutant

41.65 USD
  • 1 à 5 utilisateurs
  • Plateforme de communication client
  • E-mail, chat, messagerie sociale et plus
  • Centre d'aide en ligne & documentation
  • Bots standard & automatisation
  • Rapports standard & tableau de bord en temps réel
  • Application mobile utilisateur
  • Support digital en ligne (dim – ven)

Croissance

52 USD
  • 2 à 9 utilisateurs
  • Tout dans Débutant ET
  • Chatbots avancés
  • Rapports avancés & tableau de bord en temps réel
  • Enquêtes numériques (limitées)
  • Fonctionnalités de sécurité renforcées
  • Capacités IA (option)
  • Accès Rest API limité

Entreprise

0 USD
  • Utilisateurs illimités
  • Tout dans Croissance ET
  • Accès support premium
  • Suite complète d'IA conversationnelle
  • Fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise
  • Capacités IA renforcées (option)
  • Rapports avancés & automatisés & tableau de bord analytique + BI
  • Accès Rest API illimité
Remise :Économisez jusqu'à 20 % avec un abonnement annuel
Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.glassix.com/pricing

FAQs sur Glassix

Informations sur la Société Glassix

Analyse de Glassix

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
253.4k
Durée Moyenne des Visites
00:18:46
Pages par Visite
18.05
Taux de Rebond
45.84%
Nov 2025 - Jan 2026 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
Israel
87.37%
United States
1.49%
Nigeria
1.28%
Brazil
1.18%
Ghana
0.72%
Nov 2025 - Jan 2026 Mondial Bureau Seulement

Sources de Trafic

Direct
55.26%
Referrals
26.04%
Search
16.01%
Social
1.95%
Paid Referrals
0.56%
Mail
0.12%
Nov 2025 - Jan 2026 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
glassix3.7k $ 0.49
גלאסיקס לוגין360 $ --
online customer support bot meme300 $ --
professional person conversation meme150 $ --
punkproof.com email login220 $ --

Avis Glassix

5/5
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  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • HubSpot Service Hub

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