Glassix fournit une plateforme puissante alimentée par IA qui unifie tous les canaux de communication avec les clients. Elle offre un support omnicanal, des chatbots avancés et de l'automatisation pour accélérer les réponses et améliorer la satisfaction client.
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Social et Email :
Plateforme :
Jul 11 2024
Glassix

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Glassix fournit une plateforme puissante alimentée par IA qui unifie tous les canaux de communication avec les clients. Elle offre un support omnicanal, des chatbots avancés et de l'automatisation pour accélérer les réponses et améliorer la satisfaction client.
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Information sur le Produit Glassix

Qu'est-ce que Glassix ?

Glassix est une plateforme de communication client omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour unifier et simplifier les interactions sur tous les canaux numériques. Elle exploite des capacités avancées en IA, y compris la technologie de chatbot et GPT-4, pour gérer efficacement les demandes des clients. Les entreprises peuvent améliorer leur service client grâce à des flux de travail automatisés et une boîte de réception unifiée, qui consolide les messages provenant de plusieurs plateformes telles que l'e-mail, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux. Glassix est adapté pour garantir des temps de réponse rapides et une satisfaction client accrue en intégrant des options d'auto-service et des chatbots puissants, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises recherchant des systèmes de support évolutifs et efficaces.

Qui va utiliser Glassix ?

  • Petites entreprises
  • Startups
  • Équipes de service client
  • Marques de commerce électronique

Comment utiliser Glassix ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous et créez un compte sur le site Glassix.
  • Étape 2 : Intégrez vos canaux de communication (e-mail, SMS, réseaux sociaux, etc.) dans la plateforme Glassix.
  • Étape 3 : Configurez les chatbots IA à l'aide du constructeur de chatbots de la plateforme.
  • Étape 4 : Configurez des flux de travail automatisés pour rationaliser les tâches courantes de service client.
  • Étape 5 : Utilisez la boîte de réception unifiée pour gérer toutes les demandes des clients provenant de différents canaux.
  • Étape 6 : Suivez des analyses en temps réel pour suivre les performances et apporter les ajustements nécessaires.

Plateforme

  • web
  • mac
  • windows
  • ios
  • android

Caractéristiques et Avantages Clés de Glassix

Les Caractéristiques Clés de Glassix
  • Boîte de réception unifiée
  • Chatbots IA
  • Support omnicanal
  • Flux de travail automatisés
  • Analyses en temps réel
Les Avantages de Glassix
  • Temps de réponse accélérés
  • Satisfaction client améliorée
  • Communication rationalisée
  • Gestion efficace des flux de travail
  • Solutions de support évolutives

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Glassix

  • Support client omnicanal
  • Messagerie pilotée par IA
  • Flux de travail de service client automatisés
  • Plateforme unifiée pour toutes les communications

FAQs sur Glassix

Qu'est-ce que Glassix?

Glassix est une plateforme de communication client omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour unifier et simplifier les interactions sur tous les canaux numériques.

Comment Glassix améliore-t-il le service client?

Glassix améliore le service client en intégrant tous les canaux de communication, en automatisant les réponses avec des chatbots IA et en fournissant une boîte de réception unifiée pour une gestion efficace des messages.

Quels canaux peuvent être intégrés à Glassix?

Les utilisateurs peuvent intégrer des e-mails, des SMS, des plateformes de médias sociaux, WhatsApp et plus encore à la plateforme Glassix.

Glassix prend-il en charge l'automatisation?

Oui, Glassix prend en charge l'automatisation via des chatbots IA et des flux de travail automatisés, ce qui aide à rationaliser les tâches répétitives.

Y a-t-il un moyen de suivre les performances avec Glassix?

Oui, Glassix offre des analyses en temps réel pour aider à suivre les performances et à apporter les ajustements nécessaires à l'amélioration.

Quelles plateformes sont prises en charge par Glassix?

Glassix est disponible sur les plateformes web, Android, iOS, Windows et Mac.

Les petites entreprises peuvent-elles utiliser Glassix?

Oui, Glassix est conçu pour répondre aux besoins des petites entreprises et des startups, offrant des solutions de support évolutives.

Comment configurer les chatbots dans Glassix?

Vous pouvez configurer les chatbots à l'aide du constructeur de chatbots de la plateforme, ce qui permet une personnalisation et un déploiement faciles.

Glassix offre-t-il un support omnicanal?

Oui, Glassix intègre plusieurs canaux de communication sur une seule plateforme pour offrir un support omnicanal sans ruptures.

Quels sont les avantages d'utiliser Glassix?

Les avantages comprennent des temps de réponse accélérés, une satisfaction client améliorée, une communication rationalisée, une gestion efficace des flux de travail et des solutions de support évolutives.

Informations sur la Société Glassix

  • Site Web : https://www.glassix.com
  • Nom de la Société : Glassix
  • Email de Support : support@glassix.com
  • Facebook : https://www.facebook.com/GlassixCompany/
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : https://www.tiktok.com/@glassix.com
  • LinkedIn : https://il.linkedin.com/company/glassix

Analyse de Glassix

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
233.4k
Durée Moyenne des Visites
00:08:29
Pages par Visite
5.67
Taux de Rebond
52.35%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
Israel
87.96%
Mexico
2.11%
United States
1.98%
United Kingdom
0.78%
Vietnam
0.74%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement

Traffic Sources Sources de Trafic

Direct
60.00%
Referrals
22.00%
Search
16.00%
Social
1.00%
Paid Referrals
1.00%
Mail
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
glassix4.1k $ --
free 3rd party widgets for websites70 $ --
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business whatsapp referrals-- $ --
widget para colocar em site-- $ --

Principaux Concurrents et Alternatives de Glassix ?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • HubSpot Service Hub
Glassix Lancer les intégrations
Utilisez des badges de site Web pour inciter votre communauté à soutenir votre lancement Creati.ai. Ils sont faciles à intégrer sur votre page d'accueil ou dans le pied de page.
Glassix - Support client IA et communication omnicanale | Creati.ai
Comment installer ?

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