FormBee est plus qu'un simple chatbot ; c'est une solution de retour d'information innovante qui exploite l'IA pour analyser les retours des utilisateurs et créer des profils utilisateurs détaillés. La plateforme vous permet de suivre l'évolution des tendances des retours au fil du temps et de prioriser les actions en fonction de l'urgence. FormBee favorise également la communication bidirectionnelle, vous permettant non seulement de recueillir les avis de vos utilisateurs, mais aussi de participer à des conversations significatives avec eux. La configuration est simple, impliquant la configuration, l'intégration de scripts sur votre site Web et le suivi instantané des retours.