Feedback Rivers centralise tous vos retours clients provenant de diverses sources, facilitant leur analyse et leur utilisation. Cela aide les entreprises à obtenir une vue d'ensemble des sentiments et des problèmes des clients, favorisant ainsi la prise de décisions basées sur les données et l'amélioration continue.
Feedback Rivers centralise tous vos retours clients provenant de diverses sources, facilitant leur analyse et leur utilisation. Cela aide les entreprises à obtenir une vue d'ensemble des sentiments et des problèmes des clients, favorisant ainsi la prise de décisions basées sur les données et l'amélioration continue.
Feedback Rivers est une plateforme conçue pour collecter et rationaliser les retours clients de plusieurs sources en un seul système cohérent. Grâce à des intégrations avec divers outils tels que le service client, le NPS, les retours utilisateurs et les avis d'applications, la plateforme offre aux entreprises une vue complète des sentiments des clients. Grâce à l'IA, elle mesure et analyse les retours pour mettre en évidence les problèmes clés et les domaines à améliorer. Feedback Rivers peut également vous envoyer tous vos retours dans un format facile à comprendre via des canaux Slack, garantissant que les informations précieuses sont transparentes et exploitables au sein de votre équipe.
Qui va utiliser Feedback Rivers ?
Équipes de support client
Responsables de produit
Équipes marketing
Responsables du succès client
Analystes commerciaux
Comment utiliser Feedback Rivers ?
step1: Inscrivez-vous et créez un compte sur Feedback Rivers.
step2: Intégrez vos outils existants comme le service client, le NPS, les retours utilisateurs et les avis d'applications avec Feedback Rivers.
step3: Configurez vos canaux Slack pour recevoir des notifications de retours.
step4: Organisez les retours dans différents canaux en fonction des sentiments ou d'autres paramètres.
step5: Utilisez les outils d'IA pour mesurer et analyser les retours critiques.
step6: Agissez sur les informations recueillies pour améliorer votre produit et l'expérience client.
Plateforme
web
ios
android
Caractéristiques et Avantages Clés de Feedback Rivers
Les Caractéristiques Clés de Feedback Rivers
Collecte de retours centralisée
Intégration avec divers outils
Analyse pilotée par IA
Notifications sur les canaux Slack
Les Avantages de Feedback Rivers
Vue d'ensemble des sentiments clients
Amélioration de la prise de décision
Expérience client renforcée
Gestion efficace des retours
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Feedback Rivers
Agrégation des retours clients pour une analyse simplifiée
Identification des points de douleur des clients
Amélioration des fonctionnalités du produit en fonction des retours
Amélioration des stratégies de support client
Rationalisation du flux de retours dans Slack pour plus de transparence
FAQs sur Feedback Rivers
Qu'est-ce que Feedback Rivers ?
Feedback Rivers est une plateforme qui centralise les retours clients provenant de diverses sources en un système facile à analyser.
La plateforme fournit une vue d'ensemble des sentiments et des problèmes des clients, aidant ainsi à prendre des décisions basées sur les données et à améliorer continuellement.
Avec quels outils Feedback Rivers s'intègre-t-il ?
Elle s'intègre avec des outils de service client, des outils NPS, des outils de retours utilisateurs, des avis d'applications et des agrégateurs de sondages.
Feedback Rivers peut-elle envoyer des notifications de retours vers Slack ?
Oui, elle peut envoyer des notifications de retours vers des canaux Slack configurés.
Quelles plateformes Feedback Rivers prend-elle en charge ?
Feedback Rivers prend en charge les plateformes web, Android et iOS.
Feedback Rivers utilise-t-elle l'IA pour l'analyse ?
Oui, elle utilise l'IA pour mesurer et analyser les retours clients, mettant en évidence les problèmes clés pour les entreprises.
Qui peut bénéficier de l'utilisation de Feedback Rivers ?
Les équipes de support client, les responsables de produit, les équipes marketing, les responsables du succès client et les analystes commerciaux peuvent en bénéficier.
Comment puis-je commencer à utiliser Feedback Rivers ?
Inscrivez-vous et créez un compte, intégrez vos outils existants, configurez des canaux Slack et commencez à organiser et analyser les retours.
Feedback Rivers peut-elle améliorer nos stratégies de support client ?
Oui, en fournissant des informations issues des retours clients, elle aide à améliorer les stratégies de support.
Quelles sont les alternatives à Feedback Rivers ?
Les alternatives incluent Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk, Medallia et UserVoice.
Informations sur la Société Feedback Rivers
Site Web : https://feedbackrivers.com
Nom de la Société : Feedback Rivers
Email de Support : NA
Facebook : NA
X(Twitter) : NA
YouTube : NA
Instagram : NA
Tiktok : NA
LinkedIn : NA
Avis Feedback Rivers
5/5
Analyse de Feedback Rivers
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
11
Durée Moyenne des Visites
00:00:00
Pages par Visite
1.01
Taux de Rebond
43.92%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic
Géographie
Top 1 Régions
Poland
100%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement
Traffic Sources Sources de Trafic
Referrals
100.00%
Mail
0.00%
Direct
0.00%
Search
0.00%
Social
0.00%
Paid Referrals
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement
Principaux Concurrents et Alternatives de Feedback Rivers ?
Les agents AI de Jotform automatisent les tâches de service client, fournissant une assistance en temps réel et améliorant les interactions utilisateur.