Dialogview
DialogView est une plateforme avancée de support client alimentée par IA, conçue pour simplifier et améliorer les interactions avec les clients grâce à des fonctionnalités omnicanales.
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DialogView est une plateforme avancée de support client alimentée par IA, conçue pour simplifier et améliorer les interactions avec les clients grâce à des fonctionnalités omnicanales.
Vedettes
Qu'est-ce que Dialogview ?
DialogView est une plateforme de support client à la pointe de la technologie qui utilise la technologie IA pour fournir des interactions client fluides et efficaces. Elle offre un support omnicanal, y compris le chat en direct, la communication audio et vidéo, facilitant ainsi la gestion du service client par les entreprises à travers divers canaux. La plateforme vise à réduire les temps d'attente, améliorer l'efficacité des réponses et améliorer l'expérience client globale.
Qui va utiliser Dialogview ?
- Équipes de support client
- Entreprises de commerce électronique
- Équipes de vente
- Fournisseurs de services
Comment utiliser Dialogview ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte DialogView sur le site officiel.
- Étape 2 : Personnalisez vos paramètres de support et intégrez-vous à vos canaux de service client existants.
- Étape 3 : Formez l'IA avec vos FAQs spécifiques et vos modèles d'interaction avec les clients.
- Étape 4 : Déployez la plateforme sur votre site web, dans le chat ou d'autres canaux de support.
- Étape 5 : Surveillez et analysez la performance via le tableau de bord de la plateforme.
Plateforme
- web
- mac
- windows
- linux
- ios
- android
Caractéristiques et Avantages Clés de Dialogview
Les fonctionnalités principales
- Support client alimenté par IA
- Communication omnicanale
- Intégration de chat en direct
- Support audio et vidéo
- Formation IA personnalisable
- Tableau de bord d'analyse de performance
Les avantages
- Réduction des temps d'attente
- Amélioration de la satisfaction client
- Processus de support simplifiés
- Amélioration de l'efficacité des réponses
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Dialogview
- Support e-commerce
- Demandes de vente
- Support technique
- Gestion des retours clients
FAQs sur Dialogview
Informations sur la Société Dialogview
- Site Web : https://dialogview.com
- Nom de la Société : DialogView
- Email de Support : NA
- Facebook : NA
- X(Twitter) : NA
- YouTube : NA
- Instagram : NA
- Tiktok : NA
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/posts/dialogview
Analyse de Dialogview
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
823
Durée Moyenne des Visites
00:00:13
Pages par Visite
1.45
Taux de Rebond
45.26%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic
Géographie
Top 3 Régions
Germany
47.76%
United States
42.26%
Japan
9.98%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement
Sources de Trafic
Direct
59.18%
Search
28.18%
Referrals
8.19%
Social
2.92%
Paid Referrals
0.81%
Mail
0.12%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement
Avis Dialogview
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de Dialogview ?
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Drift
- LiveChat
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