DeskDay
DeskDay offre une plateforme de support IT alimentée par IA, conçue sur mesure pour les fournisseurs de services gérés (MSP).
DeskDay
DeskDay offre une plateforme de support IT alimentée par IA, conçue sur mesure pour les fournisseurs de services gérés (MSP).
Information sur le Produit DeskDay
Qu'est-ce que DeskDay ?
DeskDay est une plateforme de support IT avancée alimentée par IA, conçue spécifiquement pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Elle exploite l'automatisation intelligente et une interface de conversation pour rationaliser les opérations du service d'assistance. DeskDay vise à remplacer les systèmes PSA traditionnels par une solution plus moderne, efficace et conviviale, intégrant la gestion des tickets, la documentation et la surveillance à distance dans une plateforme cohérente. En adoptant DeskDay, les MSP peuvent élever leurs offres de services, améliorer la satisfaction des clients et accroître l'efficacité opérationnelle.
Qui va utiliser DeskDay ?
- Fournisseurs de services gérés (MSP)
- Équipes de support IT
- Gestionnaires de service d'assistance
- Gestionnaires des opérations IT
Comment utiliser DeskDay ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte sur DeskDay.
- Étape 2 : Configurez votre profil MSP et ajustez les paramètres du service d'assistance.
- Étape 3 : Intégrez DeskDay avec vos outils et systèmes existants.
- Étape 4 : Formez votre équipe à l'utilisation de l'interface de conversation.
- Étape 5 : Commencez à créer et à gérer des tickets d'assistance via DeskDay.
- Étape 6 : Surveillez les performances et rationalisez les opérations à l'aide des analyses de la plateforme.
Plateforme
- web
- mac
- windows
- ios
- android
Caractéristiques et Avantages Clés de DeskDay
Les Caractéristiques Clés de DeskDay
- Gestion des tickets alimentée par IA
- Interface de conversation
- Surveillance à distance
- Gestion de la documentation
- Intégration avec des outils existants
Les Avantages de DeskDay
- Opérations rationalisées
- Amélioration de la satisfaction des clients
- Collaboration améliorée au sein de l'équipe
- Efficacité accrue grâce à l'automatisation
- Coûts opérationnels réduits
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de DeskDay
- Fournisseurs de services gérés gérant plusieurs clients
- Équipes de support IT traitant de grands volumes de tickets
- Services d'assistance cherchant à moderniser leurs opérations
- Organisations cherchant à améliorer le support client
FAQs sur DeskDay
Informations sur la Société DeskDay
- Site Web : https://deskday.com
- Nom de la Société : DeskDay Inc.
- Email de Support : support@deskday.ai
- Facebook : NA
- X(Twitter) : NA
- YouTube : NA
- Instagram : NA
- Tiktok : NA
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/deskday
Analyse de DeskDay
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
0
Durée Moyenne des Visites
00:00:00
Pages par Visite
0.00
Taux de Rebond
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic
Traffic Sources Sources de Trafic
Mail
0.00%
Direct
0.00%
Search
0.00%
Social
0.00%
Referrals
0.00%
Paid Referrals
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement
Principaux Concurrents et Alternatives de DeskDay ?
- Zendesk
- Freshdesk
- ServiceNow
- Jira Service Management
- SolarWinds MSP
Comment installer ?
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