Customerly Aura

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Customerly AI élève le support client avec des flux de discussions intelligents, des escalades intelligentes vers des agents humains et un apprentissage continu pour améliorer l'expérience utilisateur.
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May 12 2024
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Customerly Aura

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Customerly Aura
Vedettes

Qu'est-ce que Customerly Aura ?

Customerly AI est une plateforme conçue pour révolutionner le support client en automatisant les conversations grâce à des flux de discussions intelligents pilotés par IA. Le système garantit des réponses rapides et précises, en escaladant sans couture les problèmes complexes vers des agents humains si besoin. Customerly AI apprend en continu des interactions, améliorant ses réponses au fur et à mesure. Cela se traduit par une satisfaction client accrue, une réduction des coûts opérationnels et un flux de travail de support plus efficace.

Qui va utiliser Customerly Aura ?

  • Équipes de support client
  • Entreprises SaaS
  • Entreprises de commerce électronique
  • Fournisseurs de services
  • Petites et moyennes entreprises (PME)

Comment utiliser Customerly Aura ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous sur le site Customerly.
  • Étape 2 : Intégrez Customerly AI avec vos canaux de communication existants.
  • Étape 3 : Configurez des flux de discussions pilotés par IA et définissez des règles d'escalade.
  • Étape 4 : Personnalisez l'apparence et le comportement du widget de discussion.
  • Étape 5 : Commencez à interagir avec les clients via des réponses automatisées et assistées par des humains.
  • Étape 6 : Surveillez et analysez les interactions pour améliorer continuellement la qualité du support.

Plateforme

  • web

Caractéristiques et Avantages Clés de Customerly Aura

Les fonctionnalités principales

  • Flux de discussions pilotés par IA
  • Escalade fluide vers des agents humains
  • Support multilingue
  • Analyses approfondies
  • Widget de discussion personnalisable

Les avantages

  • Satisfaction client accrue
  • Réduction des coûts opérationnels
  • Efficacité accrue du support
  • Amélioration continue des réponses
  • Communication multilingue efficace

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Customerly Aura

  • Support client automatisé
  • Communication multilingue
  • Messagerie in-app
  • Collecte de retours clients
  • Soutien au e-commerce

FAQs sur Customerly Aura

Informations sur la Société Customerly Aura

Analyse de Customerly Aura

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
53.2k
Durée Moyenne des Visites
00:01:05
Pages par Visite
2.12
Taux de Rebond
39.36%
Aug 2025 - Oct 2025 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
Italy
18%
United States
11.21%
India
7.26%
Russia
4.44%
United Kingdom
4.16%
Aug 2025 - Oct 2025 Mondial Bureau Seulement

Sources de Trafic

Search
45.49%
Direct
37.98%
Referrals
11.01%
Social
4.01%
Paid Referrals
0.92%
Mail
0.46%
Aug 2025 - Oct 2025 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
customerly1.6k $ 2.57
intercom pricing13.1k $ 27.82
what is a client experience marketing coordinator210 $ --
quality analyst job description in customer service160 $ --
customerly ai chatbot140 $ --

Avis Customerly Aura

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Principaux Concurrents et Alternatives de Customerly Aura ?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Drift

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