Customerly Aura

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Customerly AI élève le support client avec des flux de discussions intelligents, des escalades intelligentes vers des agents humains et un apprentissage continu pour améliorer l'expérience utilisateur.
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Plateforme :
May 12 2024
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Customerly AI élève le support client avec des flux de discussions intelligents, des escalades intelligentes vers des agents humains et un apprentissage continu pour améliorer l'expérience utilisateur.
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Information sur le Produit Customerly Aura

Qu'est-ce que Customerly Aura ?

Customerly AI est une plateforme conçue pour révolutionner le support client en automatisant les conversations grâce à des flux de discussions intelligents pilotés par IA. Le système garantit des réponses rapides et précises, en escaladant sans couture les problèmes complexes vers des agents humains si besoin. Customerly AI apprend en continu des interactions, améliorant ses réponses au fur et à mesure. Cela se traduit par une satisfaction client accrue, une réduction des coûts opérationnels et un flux de travail de support plus efficace.

Qui va utiliser Customerly Aura ?

  • Équipes de support client
  • Entreprises SaaS
  • Entreprises de commerce électronique
  • Fournisseurs de services
  • Petites et moyennes entreprises (PME)

Comment utiliser Customerly Aura ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous sur le site Customerly.
  • Étape 2 : Intégrez Customerly AI avec vos canaux de communication existants.
  • Étape 3 : Configurez des flux de discussions pilotés par IA et définissez des règles d'escalade.
  • Étape 4 : Personnalisez l'apparence et le comportement du widget de discussion.
  • Étape 5 : Commencez à interagir avec les clients via des réponses automatisées et assistées par des humains.
  • Étape 6 : Surveillez et analysez les interactions pour améliorer continuellement la qualité du support.

Plateforme

  • web

Caractéristiques et Avantages Clés de Customerly Aura

Les Caractéristiques Clés de Customerly Aura
  • Flux de discussions pilotés par IA
  • Escalade fluide vers des agents humains
  • Support multilingue
  • Analyses approfondies
  • Widget de discussion personnalisable
Les Avantages de Customerly Aura
  • Satisfaction client accrue
  • Réduction des coûts opérationnels
  • Efficacité accrue du support
  • Amélioration continue des réponses
  • Communication multilingue efficace

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Customerly Aura

  • Support client automatisé
  • Communication multilingue
  • Messagerie in-app
  • Collecte de retours clients
  • Soutien au e-commerce

FAQs sur Customerly Aura

Qu'est-ce que Customerly AI ?

Customerly AI est une plateforme qui automatise les conversations de support client grâce à des flux de discussions intelligents pilotés par IA et des escalades intelligentes.

Comment Customerly AI améliore-t-il le support client ?

Il garantit des réponses rapides et précises, escalade les problèmes complexes vers des agents humains et s'améliore en continu grâce à l'apprentissage des interactions.

Quelles plateformes sont prises en charge par Customerly AI ?

Customerly AI prend en charge les plateformes Web et WordPress.

Qui peut bénéficier de l'utilisation de Customerly AI ?

Les équipes de support client, les entreprises SaaS, les entreprises de commerce électronique, les fournisseurs de services et les PME peuvent en bénéficier.

Customerly AI est-il multilingue ?

Oui, il prend en charge une communication multilingue pour s'adresser à un public mondial.

Puis-je personnaliser le widget de discussion dans Customerly AI ?

Oui, vous pouvez personnaliser l'apparence et le comportement du widget de discussion pour correspondre à votre marque.

Customerly AI propose-t-il des analyses approfondies ?

Oui, il propose des analyses approfondies pour surveiller et améliorer la qualité des interactions de support.

Comment intégrer Customerly AI à mon système existant ?

L'intégration peut se faire via des configurations simples sur le site Web de Customerly.

Quelles sont les fonctionnalités clés de Customerly AI ?

Les fonctionnalités clés comprennent des flux de discussions pilotés par IA, une escalade fluide vers des agents humains, un support multilingue, des analyses approfondies et un widget de discussion personnalisable.

Y a-t-il des alternatives similaires à Customerly AI ?

Oui, les alternatives incluent Zendesk, Intercom, Freshdesk, LiveChat et Drift.

Informations sur la Société Customerly Aura

  • Site Web : https://www.customerly.io
  • Nom de la Société : Customerly
  • Email de Support : legal@customerly.io
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://ie.linkedin.com/company/customerly

Avis Customerly Aura

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Analyse de Customerly Aura

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
72.9k
Durée Moyenne des Visites
00:00:50
Pages par Visite
2.23
Taux de Rebond
52.64%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United States
11.79%
Italy
7.83%
United Kingdom
5.72%
India
5.04%
Spain
3.56%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement

Traffic Sources Sources de Trafic

Search
52.06%
Direct
36.19%
Referrals
7.17%
Social
3.99%
Paid Referrals
0.41%
Mail
0.17%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
customerly2.3k $ --
intercom alternatives2.7k $ --
html email builder ai20 $ --
director of email marketing130 $ --
userengage autoamtion60 $ --

Principaux Concurrents et Alternatives de Customerly Aura ?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Drift

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