Cresta
0 AvisCresta utilise l'IA pour analyser les conversations, révélant des insights sur les clients et améliorant les résultats commerciaux grâce au coaching et à l'intelligence en temps réel.
Cresta
Cresta utilise l'IA pour analyser les conversations, révélant des insights sur les clients et améliorant les résultats commerciaux grâce au coaching et à l'intelligence en temps réel.
Information sur le Produit Cresta
Qu'est-ce que Cresta ?
Cresta exploite des analyses avancées en IA pour transformer chaque interaction avec le client en insights précieux. En révélant des modèles de comportement et des meilleures pratiques, la plateforme guide les équipes de vente et de service, ce qui entraîne une amélioration des performances et de la satisfaction client. Les outils de coaching en temps réel de Cresta, propulsés par l'IA générative, garantissent que les agents de service client disposent d'insights exploitables pour améliorer chaque conversation, renforçant ainsi l'efficacité et l'efficience des centres de contact.
Qui va utiliser Cresta ?
- Agents de service client
- Équipes de vente
- Managers de centres de contact
- Équipes de support client
Comment utiliser Cresta ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous sur le site Web de Cresta.
- Étape 2 : Intégrez Cresta avec votre logiciel de centre de contact actuel.
- Étape 3 : Permettez à Cresta d'analyser les interactions avec les clients.
- Étape 4 : Examinez les insights fournis par Cresta.
- Étape 5 : Mettez en œuvre les changements et améliorations recommandés.
- Étape 6 : Surveillez la performance et continuez à affiner les stratégies en utilisant le coaching en temps réel de Cresta.
Plateforme
- web
- mac
- windows
Caractéristiques et Avantages Clés de Cresta
Les Caractéristiques Clés de Cresta
- Analytique en temps réel
- Coaching alimenté par l'IA
- Insights sur les interactions avec les clients
- Suivi des performances
- Identification automatisée des meilleures pratiques
Les Avantages de Cresta
- Amélioration de la satisfaction client
- Amélioration des performances des agents
- Prise de décision basée sur les données
- Augmentation de l'efficacité des ventes et des services
- Solutions IA évolutives pour les centres de contact
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Cresta
- Amélioration des interactions de service à la clientèle
- Renforcement des performances des équipes de vente
- Fourniture de coaching et d'orientation en temps réel
- Analyse du comportement des clients et des insights
- Augmentation de l'efficacité des centres de contact
FAQs sur Cresta
Informations sur la Société Cresta
- Site Web : https://cresta.com
- Nom de la Société : Cresta
- Email de Support : support@cresta.com
- Facebook : https://www.facebook.com/crestaofficial/
- X(Twitter) : https://twitter.com/cresta
- YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCtq-k1TZ1RZ5sjAGRT9p4tQ
- Instagram : https://www.instagram.com/cresta_ai/
- Tiktok : NA
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/cresta-inc
Avis Cresta
5/5
Analyse de Cresta
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
29.4k
Durée Moyenne des Visites
00:03:49
Pages par Visite
2.83
Taux de Rebond
44.58%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic
Géographie
Top 5 Régions
United States
60.89%
Canada
19.09%
India
7.22%
Germany
3.8%
United Kingdom
2.19%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement
Traffic Sources Sources de Trafic
Direct
45.37%
Search
43.68%
Referrals
8.32%
Social
2.15%
Paid Referrals
0.37%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement
Mots-Clés Principaux
| Mot-Clé | Trafic | Coût par Clic |
|---|---|---|
| cresta | 29.3k | $ 0.89 |
| cresta ai | 3.1k | $ 2.56 |
| cresta intelligence | 140 | $ -- |
| earthlink cresta | 30 | $ -- |
| cresta careers | 740 | $ -- |
Principaux Concurrents et Alternatives de Cresta ?
- Gong
- CallMiner
- Calabrio
- Verint
- Chorus.ai
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