Content Guru propose des solutions innovantes d'engagement client basées sur le cloud qui rationalisent les interactions grâce à une approche modulaire, permettant aux organisations de répondre efficacement aux besoins des clients sur tous les canaux.
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Social et Email :
Plateforme :
Jun 25 2024
contentguru.com

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Content Guru propose des solutions innovantes d'engagement client basées sur le cloud qui rationalisent les interactions grâce à une approche modulaire, permettant aux organisations de répondre efficacement aux besoins des clients sur tous les canaux.
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Information sur le Produit contentguru.com

Qu'est-ce que contentguru.com ?

Le produit phare de Content Guru, storm®, offre une plateforme complète de gestion de l'expérience client omnicanal. En intégrant divers canaux de communication au sein d'une seule application, les entreprises peuvent rationaliser leurs interactions avec les clients, ce qui conduit à une satisfaction et à une fidélité accrues. Les fonctionnalités comprennent l'automatisation intelligente et des outils d'analyse qui donnent aux agents les informations nécessaires pour traiter efficacement les demandes des clients, tout en maintenant des niveaux de performance et de fiabilité élevés.

Qui va utiliser contentguru.com ?

  • Responsables de centre de contact
  • Équipes de service client
  • Départements de vente
  • Administrateurs informatiques

Comment utiliser contentguru.com ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Content Guru.
  • Étape 2 : Configurez les paramètres de votre centre de contact.
  • Étape 3 : Intégrez vos canaux de communication.
  • Étape 4 : Formez vos agents sur les fonctionnalités de la plateforme.
  • Étape 5 : Lancez les opérations de votre centre de contact.

Plateforme

  • web
  • windows
  • linux
  • ios
  • android

Caractéristiques et Avantages Clés de contentguru.com

Les Caractéristiques Clés de contentguru.com
  • Support omnicanal
  • Automatisation intelligente
  • Analyses en temps réel
  • Rapports personnalisés
  • Capacités d'intégration avec d'autres systèmes
Les Avantages de contentguru.com
  • Amélioration de la satisfaction client
  • Augmentation de la productivité des agents
  • Rationalisation des processus de communication
  • Prise de décision basée sur les données

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de contentguru.com

  • Support client
  • Ventes et marketing
  • Gestion de crise
  • Collecte et analyse de données

FAQs sur contentguru.com

Quels types de canaux peuvent être intégrés?

Les canaux incluent la voix, l'e-mail, le chat et les médias sociaux.

Qu'est-ce que Content Guru?

Content Guru est un fournisseur leader de solutions d'engagement client basées sur le cloud.

Comment storm® améliore-t-il l'expérience client?

Il intègre plusieurs canaux de communication, permettant des interactions client sans heurts.

Puis-je utiliser storm® sur des dispositifs mobiles?

Oui, storm® est accessible sur des dispositifs mobiles, permettant aux agents de travailler de manière flexible.

Dans quelles industries Content Guru est-il actif?

Content Guru sert divers secteurs, notamment le commerce de détail, les finances et les services publics.

La formation est-elle disponible pour les nouveaux utilisateurs?

Oui, Content Guru propose une formation complète et des ressources pour les nouveaux utilisateurs.

Comment Content Guru assure-t-il la sécurité des données?

Content Guru met en œuvre des mesures de sécurité strictes et respecte les normes de l'industrie.

Ai-je besoin de connaissances techniques pour utiliser storm®?

Non, storm® est convivial et conçu pour des utilisateurs techniques et non techniques.

Comment storm® peut-il aider à la gestion de crise?

Ses fonctionnalités de communication polyvalentes permettent une réponse rapide et une diffusion d'informations.

Puis-je personnaliser les rapports dans storm®?

Oui, storm® permet des rapports personnalisables basés sur les besoins spécifiques de l'entreprise.

Informations sur la Société contentguru.com

  • Site Web : https://www.contentguru.com
  • Nom de la Société : Content Guru
  • Email de Support : support@contentguru.com
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/content-guru

Analyse de contentguru.com

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
26.1k
Durée Moyenne des Visites
00:02:01
Pages par Visite
2.37
Taux de Rebond
46.11%
Jun 2024 - Aug 2024 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United Kingdom
70.08%
United States
14.12%
Netherlands
3.14%
Germany
2.64%
Japan
2.54%
Jun 2024 - Aug 2024 Mondial Bureau Seulement

Traffic Sources Sources de Trafic

Direct
45.82%
Search
45.70%
Referrals
5.30%
Social
1.65%
Paid Referrals
1.41%
Mail
0.12%
Jun 2024 - Aug 2024 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
content guru2.9k $ 0.77
everything you need to know about subscriber retention media publishers 202420 $ --
retention strategy for a media publisher increase magazine subscriptions50 $ --
retention and renewal strategy for increasing renewals for a sustainable media publisher50 $ --
customer service mystery shopper exercise60 $ --

Principaux Concurrents et Alternatives de contentguru.com ?

  • Zendesk
  • Five9
  • Freshdesk
  • RingCentral
contentguru.com Lancer les intégrations
Utilisez des badges de site Web pour inciter votre communauté à soutenir votre lancement Creati.ai. Ils sont faciles à intégrer sur votre page d'accueil ou dans le pied de page.
Content Guru | Solutions d'engagement client en cloud | Creati.ai
Comment installer ?

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