Cohere
Cohere.io propose des solutions drivées par l'IA comme le co-navigation, le chat en direct et les réponses automatisées pour améliorer le support client et l'engagement.
Cohere
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Cohere.io propose des solutions drivées par l'IA comme le co-navigation, le chat en direct et les réponses automatisées pour améliorer le support client et l'engagement.
Information sur le Produit Cohere
Qu'est-ce que Cohere ?
Cohere.io est une plateforme avancée d'IA conçue pour révolutionner le support client et l'engagement. En s'appuyant sur l'IA générative et les modèles de langage pré-entraînés (LLMs), elle fournit un ensemble d'outils tels que le co-navigation, les interactions vidéo en direct, les réponses automatiques et des analyses approfondies pour améliorer l'expérience client. Les offres clés comprennent des résolutions instantanées alimentées par l'IA, des guides visuels pour les clients lors des interactions, et une intégration transparente avec les systèmes de support existants. Avec Cohere, les équipes de support peuvent réduire la charge de travail, améliorer les temps de réponse et augmenter la satisfaction client grâce à une automatisation intelligente et efficace.
Qui va utiliser Cohere ?
- Équipes de support client
- Équipes de succès client
- Équipes de vente
- Personnel de support informatique
- Startups
- Grandes entreprises
- Plateformes d'e-commerce
Comment utiliser Cohere ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Cohere sur leur site web.
- Étape 2 : Intégrez Cohere avec votre plateforme existante ou vos outils de soutien.
- Étape 3 : Configurez les outils IA selon les besoins de votre entreprise.
- Étape 4 : Formez l'IA en utilisant les tickets de support existants ou des bases de connaissances.
- Étape 5 : Commencez à utiliser le co-navigation, le chat en direct et d'autres fonctionnalités de Cohere pour interagir avec les clients.
- Étape 6 : Surveillez les performances et apportez des ajustements si nécessaire.
Plateforme
- web
Caractéristiques et Avantages Clés de Cohere
Les Caractéristiques Clés de Cohere
- Co-navigation alimentée par l'IA
- Interactions vidéo en direct
- Réponses automatisées
- Résolution instantanée des problèmes
- Analyses et rapports
Les Avantages de Cohere
- Réduit la charge de travail du support
- Améliore la satisfaction client
- Intégration fluide
- Renforce l'engagement client
- Fournit des insights exploitables
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Cohere
- Support client automatisé
- Résolutions instantanées pour clients
- Engagement client proactif
- Conversion des ventes et des leads
- Onboarding client
FAQs sur Cohere
Informations sur la Société Cohere
- Site Web : https://cohere.io
- Nom de la Société : Cohere
- Email de Support : support@cohere.com
- Facebook : NA
- X(Twitter) : https://twitter.com/coherehq
- YouTube : NA
- Instagram : https://www.instagram.com/cohere_co
- Tiktok : NA
- LinkedIn : NA
Cohere Reviews
5/5
Analyse de Cohere
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
4.5k
Durée Moyenne des Visites
00:01:53
Pages par Visite
1.93
Taux de Rebond
41.15%
May 2024 - Jul 2024 Tout le Trafic
Géographie
Top 5 Régions
United States
49.98%
Canada
15.3%
India
14.39%
Russia
12.31%
Vietnam
6.81%
May 2024 - Jul 2024 Mondial Bureau Seulement
Traffic Sources Sources de Trafic
Direct
50.31%
Search
39.57%
Referrals
6.18%
Social
3.50%
Paid Referrals
0.38%
Mail
0.06%
May 2024 - Jul 2024 Bureau Seulement
Mots-Clés Principaux
| Mot-Clé | Trafic | Coût par Clic |
|---|---|---|
| is cohere soc2 | 30 | $ -- |
| cohere ai agent | -- | $ -- |
| cohere slack | -- | $ -- |
| cohere cardina | -- | $ -- |
| cohere ai agents | -- | $ -- |
Principaux Concurrents et Alternatives de Cohere ?
- Intercom
- Zendesk Support Suite
- TeamViewer Remote
- Birdeye
- Tidio
- Acquire.io
- botkeeper
- Writer
- H2O.ai
- Azure Machine Learning
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Cohere's Tags
support client
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outils d'engagement client
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satisfaction client
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analyses d'IA
technologie de co-navigation
automatisation du support
service client expérientiel
résolution intelligente
support en temps réel
amélioration de l'expérience client
outils pilotés par l'IA
intégration fluide
efficacité du support
agents de support virtuels
interaction client