Cohere
Cohere.io propose des solutions drivées par l'IA comme le co-navigation, le chat en direct et les réponses automatisées pour améliorer le support client et l'engagement.
Centre d'appels IA
CRM IA
Assistant de réponse IA
Service client IA
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#intégration fluide
#efficacité du support
#agents de support virtuels
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Cohere.io propose des solutions drivées par l'IA comme le co-navigation, le chat en direct et les réponses automatisées pour améliorer le support client et l'engagement.
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Vedettes
Qu'est-ce que Cohere ?
Cohere.io est une plateforme avancée d'IA conçue pour révolutionner le support client et l'engagement. En s'appuyant sur l'IA générative et les modèles de langage pré-entraînés (LLMs), elle fournit un ensemble d'outils tels que le co-navigation, les interactions vidéo en direct, les réponses automatiques et des analyses approfondies pour améliorer l'expérience client. Les offres clés comprennent des résolutions instantanées alimentées par l'IA, des guides visuels pour les clients lors des interactions, et une intégration transparente avec les systèmes de support existants. Avec Cohere, les équipes de support peuvent réduire la charge de travail, améliorer les temps de réponse et augmenter la satisfaction client grâce à une automatisation intelligente et efficace.
Qui va utiliser Cohere ?
- Équipes de support client
- Équipes de succès client
- Équipes de vente
- Personnel de support informatique
- Startups
- Grandes entreprises
- Plateformes d'e-commerce
Comment utiliser Cohere ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Cohere sur leur site web.
- Étape 2 : Intégrez Cohere avec votre plateforme existante ou vos outils de soutien.
- Étape 3 : Configurez les outils IA selon les besoins de votre entreprise.
- Étape 4 : Formez l'IA en utilisant les tickets de support existants ou des bases de connaissances.
- Étape 5 : Commencez à utiliser le co-navigation, le chat en direct et d'autres fonctionnalités de Cohere pour interagir avec les clients.
- Étape 6 : Surveillez les performances et apportez des ajustements si nécessaire.
Plateforme
- web
Caractéristiques et Avantages Clés de Cohere
Les fonctionnalités principales
- Co-navigation alimentée par l'IA
- Interactions vidéo en direct
- Réponses automatisées
- Résolution instantanée des problèmes
- Analyses et rapports
Les avantages
- Réduit la charge de travail du support
- Améliore la satisfaction client
- Intégration fluide
- Renforce l'engagement client
- Fournit des insights exploitables
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Cohere
- Support client automatisé
- Résolutions instantanées pour clients
- Engagement client proactif
- Conversion des ventes et des leads
- Onboarding client
Avantages et inconvénients de Cohere
Avantages
Automatise jusqu'à 60 % des tickets de support client, améliorant considérablement l'efficacité.
Fournit des réponses personnalisées et précises générées par IA qui s'améliorent avec le temps.
S'intègre facilement aux plateformes de support client existantes.
Inclut des analyses avancées pour anticiper les besoins des clients et les lacunes de contenu.
Améliore le ROI en réduisant les coûts de support et en accélérant les temps de résolution.
Inconvénients
Pas de code open-source ou de dépôts communautaires disponibles.
Informations limitées sur les potentielles limitations ou inconvénients sur la page principale.
Tarification de Cohere
| Possède un plan gratuit | No |
|---|---|
| Détails de l'essai gratuit | |
| Modèle de tarification | |
| Carte de crédit requise | No |
| Payé à partir de | |
| Possède un plan à vie | No |
| Fréquence de facturation |
FAQs sur Cohere
Informations sur la Société Cohere
- Site Web : https://cohere.io
- Nom de la Société : Cohere
- Email de Support : [email protected]
- Facebook : NA
- X(Twitter) : https://twitter.com/coherehq
- YouTube : NA
- Instagram : https://www.instagram.com/cohere_co
- Tiktok : NA
- LinkedIn : NA
Analyse de Cohere
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
8.1k
Durée Moyenne des Visites
00:00:18
Pages par Visite
1.74
Taux de Rebond
37.47%
Sep 2025 - Nov 2025 Tout le Trafic
Géographie
Top 4 Régions
United States
46.77%
India
23.45%
Canada
22.97%
Philippines
6.8%
Sep 2025 - Nov 2025 Mondial Bureau Seulement
Sources de Trafic
Direct
43.02%
Search
33.42%
Referrals
15.79%
Social
6.63%
Paid Referrals
1.04%
Mail
0.07%
Sep 2025 - Nov 2025 Bureau Seulement
Mots-Clés Principaux
| Mot-Clé | Trafic | Coût par Clic |
|---|---|---|
| cohere | 78.7k | $ 3.67 |
| cohere.io' | 140 | $ -- |
| cohere careers | 2.9k | $ 2.18 |
| cohere jobs | 1.6k | $ 1.28 |
| cohere chat | 940 | $ -- |
Avis Cohere
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de Cohere ?
- Intercom
- Zendesk Support Suite
- TeamViewer Remote
- Birdeye
- Tidio
- Acquire.io
- botkeeper
- Writer
- H2O.ai
- Azure Machine Learning
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