CallZen utilise l'IA pour analyser et optimiser les interactions avec les clients grâce à des outils avancés d'intelligence conversationnelle.

Les équipes de vente, les équipes de support client, les centres de contact, les dirigeants d'entreprise, les responsables de la conformité et les équipes d'assurance qualité peuvent bénéficier de CallZen.

CallZen prend en charge les plateformes Web, Windows, Mac et Linux.

Les fonctionnalités clés comprennent la transcription multilingue, l'analyse de sentiment, les audits de conformité automatisés, le scoring de performance des agents, les analyses personnalisées, les insights basés sur l'IA et l'identification des moments clés de la conversation.

CallZen utilise l'analyse de sentiment, le scoring de performance et des outils de coaching pour fournir des insights et des conseils pour une amélioration continue.

Oui, CallZen comprend des audits de conformité automatisés pour aider à surveiller et garantir la conformité aux réglementations.

Inscrivez-vous à CallZen, intégrez-le à vos plateformes de communication et commencez à télécharger ou à connecter vos données pour analyse.

Oui, CallZen propose des analyses personnalisées pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les données.

Des secteurs comme la vente, le support client et les centres de contact peuvent bénéficier de l'intelligence conversationnelle fournie par CallZen.

Les avantages incluent une expérience client améliorée, des performances des agents améliorées, une augmentation des conversions de ventes, une conformité fluide et une prise de décision basée sur les données.