BoldDesk

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BoldDesk est un logiciel de help desk convivial et personnalisable conçu pour simplifier et optimiser les opérations de service client grâce à un support IA et une automatisation des flux de travail.
Ajouté le :
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Plateforme :
Tarification :
Jul 11 2024
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Free/Essai gratuit
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BoldDesk
BoldDesk est un logiciel de help desk convivial et personnalisable conçu pour simplifier et optimiser les opérations de service client grâce à un support IA et une automatisation des flux de travail.
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Vedettes
ThumbnailCreator.com
Outil alimenté par IA pour créer rapidement et facilement des miniatures YouTube époustouflantes et professionnelles.
BGRemover
Supprimez facilement les arrière-plans d'images en ligne avec SharkFoto BGRemover.
FineVoice
Transformez le texte en émotion — Clonez, concevez et créez des voix IA expressives en quelques secondes.
Skywork.ai
Skywork AI est un outil innovant pour améliorer la productivité grâce à l'IA.
Qoder
Qoder est un assistant de codage propulsé par l'IA qui automatise la planification, le codage et les tests des projets logiciels.
VoxDeck
Créateur de présentations IA menant la révolution visuelle
Flowith
Flowith est un espace de travail agentique basé sur un canevas qui offre gratuitement 🍌Nano Banana Pro et d'autres modèl
Refly.ai
Refly.AI permet aux créateurs non techniques d'automatiser des workflows en utilisant le langage naturel et une toile visuelle.
FixArt AI
FixArt AI propose des outils d'IA gratuits et sans restriction pour la génération d'images et de vidéos, sans inscription.
Elser AI
Studio web tout‑en‑un qui transforme textes et images en art anime, personnages, voix et courts‑métrages.
SharkFoto
SharkFoto est une plateforme tout-en-un alimentée par l'IA pour créer et éditer efficacement des vidéos, images et musiques.
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Animez vos fantasmes ! Créez des vidéos IA de baisers ou bikinis à partir d'images/textes. Essayez le changeur de vêteme
Yollo AI
Discutez et créez avec votre compagnon IA. Image vers vidéo, génération d'images IA.
Pippit
Élevez votre création de contenu avec les puissants outils d'IA de Pippit !
AI Clothes Changer by SharkFoto
AI Clothes Changer de SharkFoto vous permet d'essayer virtuellement des tenues instantanément, avec un ajustement, une texture et un éclairage réalistes.
SuperMaker AI Video Generator
Créez des vidéos, de la musique et des images époustouflantes sans effort avec SuperMaker.
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Créez facilement des courts-métrages d'anime époustouflants grâce à des technologies d'IA de pointe.
Paper Banana
Outil propulsé par l'IA pour convertir instantanément du texte académique en diagrammes méthodologiques prêts pour publication et graphiques statistiques précis.
Tome AI PPT
Créateur de présentations alimenté par l'IA qui génère, embellit et exporte des diaporamas professionnels en quelques minutes.
AI Pet Video Generator
Créez des vidéos d'animaux virales et faciles à partager à partir de photos en utilisant des modèles pilotés par l'IA et des exportations HD instantanées pour les plateformes sociales.
Atoms
Plateforme pilotée par l'IA qui construit des applications et sites full‑stack en quelques minutes grâce à l'automatisation multi‑agents, sans codage requis.
Ampere.SH
Hébergement OpenClaw géré et gratuit. Déployez des agents IA en 60 secondes avec 500 $ de crédits Claude.
Hitem3D
Hitem3D convertit une image unique en modèles 3D haute résolution, prêts pour la production, grâce à l'IA.
Seedance 20 Video
Seedance 2 est un générateur vidéo IA multimodal offrant des personnages cohérents, une narration multi-plans et de l'audio natif en 2K.
Veemo - AI Video Generator
Veemo AI est une plateforme tout-en-un qui génère rapidement des vidéos et des images de haute qualité à partir de texte ou d'images.
HookTide
Plateforme de croissance LinkedIn propulsée par l'IA qui apprend votre voix pour créer du contenu, engager et analyser les performances.
ainanobanana2
Nano Banana 2 génère des images 4K de qualité professionnelle en 4–6 secondes avec un rendu précis du texte et une cohérence des sujets.
GenPPT.AI
Générateur de PPT piloté par l'IA qui crée, embellit et exporte des présentations PowerPoint professionnelles avec notes du présentateur et graphiques en quelques minutes.
Create WhatsApp Link
Générateur gratuit de liens et QR WhatsApp avec analytics, liens de marque, routage et fonctionnalités de chat multi‑agents.
Gobii
Gobii permet aux équipes de créer des travailleurs numériques autonomes 24/7 pour automatiser la recherche web et les tâches routinières.
AI FIRST
Assistant IA conversationnel automatisant la recherche, les tâches navigateur, le web scraping et la gestion de fichiers via le langage naturel.
AirMusic
AirMusic.ai génère des morceaux de musique IA de haute qualité à partir d'invites textuelles avec personnalisation du style et de l'humeur, et export de stems.
GLM Image
GLM Image combine des modèles hybrides autorégressifs et de diffusion pour générer des images IA haute fidélité avec un rendu de texte exceptionnel.
TextToHuman
Humaniseur IA gratuit qui réécrit instantanément les textes générés par IA en écriture naturelle et semblable à celle d'un humain. Aucune inscription requise.
Manga Translator AI
AI Manga Translator traduit instantanément des images de manga en plusieurs langues en ligne.
WhatsApp Warmup Tool
Outil de préchauffage WhatsApp propulsé par l'IA qui automatise l'envoi en masse tout en empêchant les blocages de comptes.
Seedance 2 AI
Générateur vidéo IA multimodal qui combine images, vidéos, audio et texte pour créer des courts-métrages cinématographiques.
Seedance-2
Seedance 2.0 est un générateur gratuit alimenté par l'IA qui convertit du texte en vidéo et des images en vidéo, avec synchronisation labiale réaliste et effets sonores.
LTX-2 AI
LTX-2 open-source génère des vidéos 4K avec synchronisation audio native à partir de prompts textuels ou d'images, rapidement et prêt pour la production.
Remy - Newsletter Summarizer
Remy automatise la gestion des newsletters en résumant les e-mails en informations digestes.
FalcoCut
FalcoCut : plateforme IA basée sur le web pour la traduction vidéo, vidéos d'avatar, clonage de voix, échange de visage et génération de courtes vidéos.
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Petite amie IA que vous appelez et avec qui vous discutez. Conversations vocales réelles avec mémoire. Chaque instant avec elle semble spécial.
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Lease A Brain
Équipe d’experts virtuels alimentée par IA prête à assister dans diverses tâches commerciales.

Qu'est-ce que BoldDesk ?

BoldDesk est un logiciel de help desk intuitif, personnalisable et économique qui permet aux équipes de service client de gérer efficacement les e-mails de support, de collaborer avec leurs collègues et d'automatiser les tâches répétitives. Il tire parti de l'IA et de l'automatisation avancée des flux de travail pour optimiser et évoluer les workflows de support, faisant de lui une plateforme tout-en-un pour améliorer l'expérience client. Avec BoldDesk, les organisations peuvent résoudre facilement une grande partie des demandes des clients, améliorant ainsi l'efficacité du service et la satisfaction des clients.

Qui va utiliser BoldDesk ?

  • Équipes de service client
  • Agents de support
  • Départements informatiques
  • Entreprises de petite à grande taille

Comment utiliser BoldDesk ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte BoldDesk sur le site Web.
  • Étape 2 : Configurez votre e-mail de support et personnalisez le logiciel de help desk selon vos workflows.
  • Étape 3 : Configurez des règles d'automatisation et des réponses basées sur l'IA pour les requêtes courantes.
  • Étape 4 : Formez votre équipe de service client à l'utilisation du logiciel.
  • Étape 5 : Commencez à gérer et à résoudre les requêtes des clients via la plateforme.
  • Étape 6 : Utilisez l'analyse et les rapports pour surveiller la performance et effectuer des améliorations.

Plateforme

  • web

Caractéristiques et Avantages Clés de BoldDesk

Les fonctionnalités principales

  • Support IA
  • Automatisation des flux de travail
  • Gestion des e-mails
  • Outils de collaboration
  • Interface personnalisable
  • Rapports avancés

Les avantages

  • Efficacité améliorée
  • Satisfaction client améliorée
  • Flux de travail rationalisés
  • Réduction des temps de réponse
  • Adaptable à divers formats d'entreprise
  • Solution économique

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de BoldDesk

  • Gestion du support client
  • Gestion des services informatiques
  • Help desk interne
  • Systèmes de réponse automatisés

Avantages et inconvénients de BoldDesk

Avantages

Système de ticketing alimenté par IA pour améliorer l'efficacité du support
Prise en charge d'agents illimités dans tous les plans sans coût supplémentaire
Collaboration centralisée entre équipes pour améliorer les temps de réponse
Sécurité et conformité de niveau entreprise pour la protection des données
Migration facile avec onboarding gratuit et workflows sur mesure
Comprend le support omnicanal pour email, chat, WhatsApp et plus
Fonctionnalités d'automatisation des workflows et AI Copilot pour réduire la charge de travail
Application mobile disponible pour servir les clients partout
Tarification à taux fixe qui fait évoluer le support sans augmenter le coût

Inconvénients

Aucune indication de disponibilité open-source
Aucun lien visible ni information sur la présence dans les communautés Discord ou Telegram
Complexité possible pour les très petites entreprises non explicitement abordée

Tarification de BoldDesk

Possède un plan gratuitYES
Détails de l'essai gratuitEssai gratuit de 15 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités, carte bancaire non requise
Modèle de tarificationEssai gratuit
Carte de crédit requiseNo
Payé à partir de49 USD
Possède un plan à vieNo
Fréquence de facturationMensuel

Détails du plan tarifaire

Scale

49 USD
  • Comprend 10 agents
  • Articles illimités
  • Utilisateurs finaux illimités
  • Tickets illimités
  • Billetterie par email
  • Base de connaissances
  • Automatisation des flux de travail
  • Réponses types
  • Signature de l'agent
  • Champs personnalisés
  • Vues personnalisées
  • Domaine personnalisé
  • Modèles d'email personnalisés
  • Statut personnalisé des tickets
  • Widgets web et formulaires web

Momentum

129 USD
  • Comprend 10 agents
  • Toutes les fonctionnalités Scale
  • Chat en direct
  • WhatsApp et Facebook
  • Instagram et SMS
  • Agents IA
  • Recherche générative IA
  • Attribution automatique des tickets
  • Modèles de tickets
  • Macros
  • Enquêtes CSAT
  • Multiples SLA et horaires d'ouverture
  • Rappels SLA et escalade
  • Module d'intelligence artificielle (bêta)

Enterprise

199 USD
  • Comprend 10 agents
  • Toutes les fonctionnalités Momentum
  • Approbations des tickets
  • Postes d'agents
  • Tableau de bord personnalisé
  • Rapports programmés
  • Gestion des activités/tâches
  • Helpdesk multimarques
  • Base de connaissances multimarques
  • Ajouter des contacts à plusieurs groupes de contacts
  • Modèles d'email personnalisés spécifiques à la marque
  • Module d'intelligence artificielle (bêta)
Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.bolddesk.com/pricing/unlimited-agents

FAQs sur BoldDesk

Informations sur la Société BoldDesk

Analyse de BoldDesk

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
136.4k
Durée Moyenne des Visites
00:01:22
Pages par Visite
2.13
Taux de Rebond
39.39%
Dec 2025 - Feb 2026 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United States
22.65%
South Africa
16.44%
India
10.41%
United Kingdom
3.03%
Philippines
3.03%
Dec 2025 - Feb 2026 Mondial Bureau Seulement

Sources de Trafic

Direct
46.92%
Search
40.92%
Referrals
7.98%
Social
3.18%
Paid Referrals
0.91%
Mail
0.08%
Dec 2025 - Feb 2026 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
bolddesk750 $ 0.39
helpdesk affiliate program680 $ --
best ecommerce tools9.4k $ 12.43
another way of saying sorry for inconvenience190 $ --
zendesk283.3k $ 14.18

Avis BoldDesk

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Principaux Concurrents et Alternatives de BoldDesk ?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Zoho Desk
  • Help Scout
  • Kayako

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AiLina est un assistant alimenté par IA pour des interactions vocales sans couture.