Helpdesk 365 est un système de billetterie puissant conçu pour rationaliser le support client au sein de votre organisation. Avec des fonctionnalités robustes et des interfaces conviviales, il permet aux équipes de répondre rapidement et efficacement aux demandes et problèmes des clients.
Helpdesk 365 est un système de billetterie puissant conçu pour rationaliser le support client au sein de votre organisation. Avec des fonctionnalités robustes et des interfaces conviviales, il permet aux équipes de répondre rapidement et efficacement aux demandes et problèmes des clients.
Helpdesk 365 est un logiciel de support client avancé construit dans SharePoint. Il automatise le processus de création de tickets et équipe votre équipe de support d'outils pour gérer et résoudre efficacement les demandes des clients. Conçu pour les organisations cherchant à améliorer l'interaction client, il inclut des fonctionnalités telles que des tickets personnalisables, des workflows automatisés et des analyses de performance. Conçu pour s'intégrer parfaitement aux outils Microsoft, Helpdesk 365 améliore la collaboration tout en maintenant la sécurité et la conformité. Que vous travailliez avec une petite équipe ou que vous ayez besoin de solutions à l'échelle de l'entreprise, Helpdesk 365 peut évoluer pour répondre à vos besoins.
Qui va utiliser Apps 365 ?
Équipes de support client
Départements IT
Petites entreprises
Entreprises
Chefs de projet
Comment utiliser Apps 365 ?
Étape 1 : Inscrivez-vous à Helpdesk 365 via le site Web Apps 365.
Étape 2 : Installez le logiciel dans votre environnement SharePoint.
Étape 3 : Configurez vos paramètres de billetterie pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Étape 4 : Formez votre équipe à l'utilisation efficace de l'interface.
Étape 5 : Commencez à accepter les demandes de support et à gérer les tickets.
Plateforme
web
mac
windows
ios
android
Caractéristiques et Avantages Clés de Apps 365
Les Caractéristiques Clés de Apps 365
Système de billetterie automatisé
Workflows personnalisables
Suivi de performance
Support multi-utilisateurs
Intégration avec les outils Microsoft
Les Avantages de Apps 365
Améliore le temps de réponse
Renforce la collaboration en équipe
Réduit les coûts opérationnels
Augmente la satisfaction client
Solutions évolutives pour toutes les tailles d'entreprise
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Apps 365
Gestion du support client
Solutions de helpdesk IT
Systèmes de support aux employés
Aide à la gestion de projet
Support pour le travail à distance
FAQs sur Apps 365
Qui peut utiliser Helpdesk 365 ?
C'est idéal pour les équipes de support client, les départements IT et les petites à grandes entreprises.
Comment Helpdesk 365 améliore-t-il le support ?
En automatisant les processus et en améliorant la collaboration, il réduit le temps de réponse.
Helpdesk 365 peut-il s'intégrer à d'autres applications ?
Oui, il s'intègre parfaitement à divers outils Microsoft.
Quelles plateformes Helpdesk 365 prend-il en charge ?
Il fonctionne sur le web, Windows, Mac, Android et iOS.
Un support client est-il disponible pour Helpdesk 365 ?
Oui, nous fournissons un support complet à tous les utilisateurs.
Puis-je personnaliser les workflows dans Helpdesk 365 ?
Absolument, les workflows peuvent être adaptés à vos besoins opérationnels.
Quelles sont les options tarifaires pour Helpdesk 365 ?
Les prix varient en fonction du nombre d'utilisateurs et des fonctionnalités sélectionnées.
Une formation est-elle fournie aux nouveaux utilisateurs ?
Oui, des ressources de formation sont disponibles pour aider les utilisateurs à démarrer.
Helpdesk 365 est-il sécurisé ?
Oui, il intègre des mesures de cybersécurité pour protéger vos données.
Qu'est-ce que Helpdesk 365 ?
Helpdesk 365 est un système de billetterie conçu pour rationaliser le support client.
Informations sur la Société Apps 365
Site Web : https://www.apps365.com
Nom de la Société : Apps 365
Email de Support : support@apps365.com
Facebook : NA
X(Twitter) : NA
YouTube : NA
Instagram : NA
Tiktok : NA
LinkedIn : NA
Avis Apps 365
5/5
Analyse de Apps 365
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
75
Durée Moyenne des Visites
00:00:00
Pages par Visite
1.03
Taux de Rebond
43.98%
Jun 2024 - Aug 2024 Tout le Trafic
Géographie
Top 1 Régions
Ethiopia
100%
Jun 2024 - Aug 2024 Mondial Bureau Seulement
Traffic Sources Sources de Trafic
Search
52.23%
Direct
28.85%
Referrals
12.85%
Social
3.18%
Paid Referrals
1.54%
Mail
0.43%
Jun 2024 - Aug 2024 Bureau Seulement
Principaux Concurrents et Alternatives de Apps 365 ?
Les agents AI de Jotform automatisent les tâches de service client, fournissant une assistance en temps réel et améliorant les interactions utilisateur.