afiniti.com
Afiniti offre des solutions CX IA innovantes qui améliorent les interactions avec les clients en associant intelligemment ceux-ci aux bons agents, améliorant considérablement les indicateurs de service et les résultats commerciaux.
afiniti.com
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Afiniti offre des solutions CX IA innovantes qui améliorent les interactions avec les clients en associant intelligemment ceux-ci aux bons agents, améliorant considérablement les indicateurs de service et les résultats commerciaux.
Information sur le Produit afiniti.com
Qu'est-ce que afiniti.com ?
Afiniti se spécialise dans la technologie IA pour l'expérience client (CX), en utilisant des algorithmes avancés pour associer les clients avec des agents en fonction des succès d'interaction prévus. Leur suite eXperienceAI fournit une optimisation en temps réel pour les centres de contact, garantissant que les entreprises peuvent améliorer divers aspects de l'engagement client, permettant des opérations simplifiées et des améliorations mesurables dans des indicateurs comme le chiffre d'affaires et la satisfaction client.
Qui va utiliser afiniti.com ?
- Entreprises cherchant à améliorer le service client
- Centres de contact
- Entreprises dans le secteur de la santé et des finances
- Développeurs de logiciels de service client
Comment utiliser afiniti.com ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte Afiniti.
- Étape 2 : Intégrez vos systèmes existants avec les APIs d'Afiniti.
- Étape 3 : Configurez vos indicateurs et objectifs d'interaction client.
- Étape 4 : Utilisez le tableau de bord pour suivre la performance et optimiser les paramètres.
Plateforme
- web
- windows
- ios
- android
Caractéristiques et Avantages Clés de afiniti.com
Les Caractéristiques Clés de afiniti.com
- Appariement client-agent piloté par l'IA
- Optimisation en temps réel des parcours clients
- Interface de gestion sans code
- Intégration avec les systèmes de contact center existants
Les Avantages de afiniti.com
- Taux de satisfaction client accrus
- Génération de revenus plus élevée
- Réduction des temps d'attente des clients
- Capacités de prise de décision basées sur les données
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de afiniti.com
- Amélioration des indicateurs de service client dans les centres d'appels
- Optimisation des interactions dans les services financiers
- Amélioration de l'engagement des patients dans le secteur de la santé
FAQs sur afiniti.com
Informations sur la Société afiniti.com
- Site Web : https://www.afiniti.com
- Nom de la Société : Afiniti
- Email de Support : info@afiniti.com
- Facebook : NA
- X(Twitter) : NA
- YouTube : NA
- Instagram : NA
- Tiktok : NA
- LinkedIn : NA
afiniti.com Reviews
5/5
Analyse de afiniti.com
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
110.0k
Durée Moyenne des Visites
00:09:34
Pages par Visite
4.47
Taux de Rebond
28.65%
Jun 2024 - Aug 2024 Tout le Trafic
Géographie
Top 5 Régions
United States
76.3%
Pakistan
18.25%
Turkey
3.52%
India
1.02%
Germany
0.28%
Jun 2024 - Aug 2024 Mondial Bureau Seulement
Traffic Sources Sources de Trafic
Direct
64.76%
Search
22.88%
Social
8.26%
Referrals
4.02%
Mail
0.05%
Paid Referrals
0.03%
Jun 2024 - Aug 2024 Bureau Seulement
Mots-Clés Principaux
| Mot-Clé | Trafic | Coût par Clic |
|---|---|---|
| afiniti | 6.3k | $ 4.16 |
| affiniti | 2.0k | $ -- |
| affinity ai | 1.9k | $ 2.12 |
| afiniti ibex | -- | $ -- |
| afiniti careers | 670 | $ -- |
Principaux Concurrents et Alternatives de afiniti.com ?
- Zendesk AI
- Salesforce Einstein
- LivePerson
- Genesys Cloud AI
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